我们总是认为，经理具有领导、管理者和教练三重身份。三者间呈相互促进的关系，教练是基础，为另外两项职责提供支持。经常有人会间，教练属于经理的职责范围吗？这让我们大吃一惊，因为这说明人们对于教练工作的性质和重要性缺乏基本的认识。这就好比在问，阿森纳队的经理人阿瑟·温格(Arsene Wenger)会不会关心球员的表现和发展前景一样。显然，经理们要为手下员工的表现、学习、发展以及潜能发挥负责，这一点是十分重要的。


教练技术讲师张高睿分享经理要首先确定明确的目标和方向，身先士卒，激励其他人奋勇前进。本质而言，领导的作用就是“创建一个值得一玩的游戏”；然后统一思想、齐心协力，让同事们精诚团结，表现出极大的积极性。在建立了愿景目标，调动了员工积极性之后，就要开始开展管理工作了。这是一个调配资源，实现目标的过程，一个协调战略、重点、目的、作用、目标、责任和执行结果的过程。管理工作还包括根据目的和目标来监督绩效的进展情况。教练工作，不仅有助于员工实现这些目标，进而向愿景目标迈进，还让人们克服困难、获得真才实学、发展技能、提高绩效。简而言之，成为最优秀的人才。