窥一斑而知全貌？几张图片对比不同电商的供应链管理水平

- 《制造业库存控制技巧》第4版铺店过程有感 -

程晓华

                                                           2016-9-14

说句实在话，我今天（9/14）一天几乎啥也没干，就是一直在不停地刷屏，刷京东，刷亚马逊，刷当当网，因为昨天我去中国财富出版社取《制造业库存控制技巧》第4版的样书的时候，我书的编辑寇老师当着我的面跟他们出版社市场部的人确认了，今天在这几家电商的网页上，我的书一定可以挂上去。

早晨9点左右的时候，我刷屏，三家电商网页上都只是出现“制造业库存控制技巧第4版”的字样，但都没有这本书的封面图片，都显示“无货”；

10:00左右，我刷屏，情况同上。

第一阶段对比：3家电商水平差不多。

13:00左右，我刷屏，京东、当当网还是没有任何变化，亚马逊网站也是没有图片，但已经显示“库存仅剩2件”，表示已经可以下单，我在13:15分下了2个单，分别发给我深圳不同的朋友，系统显示，第一个单预计送达深圳朋友处的日期是“9/18”，第二单同样是深圳南山区，预计送达日期是“9/19”，分别见下图。

第二阶段对比：亚马逊第一，京东、当当网并列第二。

15:30左右，我又刷屏，亚马逊显示，“可订购，将于2016年9月17日有货”，定价还是47.6元；京东已经上传图片，共4张，很漂亮，但还是显示“无货”，价格却是55.2元；当当网还是那张“敢做敢当当的暂无图片”，并显示“暂时无货”，价格却是57.8元 。

第三阶段对比：亚马逊第一，京东第二，当当网第三。

9月15日，中秋节，早晨9点刷屏，结果如下：

亚马逊：原先显示的“可订购，将于2016年9月17日有货”已经被“通常需要1-2个月发货”，表示库存告罄，无货可售，出现断货，还是无图，价格是47.6元；

令人高兴的是，此时当当网显示“有货”！尽管还是无图，价格是57.8元；

京东没有任何进展，有图，无货，价格是55.2元！

查看历史数据，关于《制造业库存控制技巧》第3版的评论，分别是：

京东：138条

当当网：624条

亚马逊：29条

关于《制造业库存控制技巧》第2版的评论，分别是：

京东：75条

当当网：323条

亚马逊：0条（没有记录）

关于《制造业库存控制技巧》第1版的评论，分别是：

京东：0条（没有记录）

当当网：39条

亚马逊：0条（没有记录）

关于《制造业库存控制技巧》第1、2、3版的评论总数合计，分别是：

京东：213条

当当网：957条

亚马逊：29条

三家电商的情况总结如下：电商名称铺货速度图片宣传第3版评论第2版评论第1版评论评论合计京东11138750213当当网2362432339986亚马逊31290029

然后分别对铺货速度、图片宣传、评论合计做一个简单的log分析，情况如下：电商名称取log铺货 取log图片  取log评论  log合计 京东 -    -    2.33  2.33 当当网 0.30  0.48  2.99  3.77 亚马逊 0.48  -    1.46  1.94  

我们可以看出，综合得分，当当网应该是第一名，其次是京东，最后是亚马逊；从长远看，未来第四版的销售形势应该也是这样 - 亚马逊铺货速度很快，但宣传一般，历史销售量最小，最关键的是库存策略过于保守，可能会丧失很多销售机会，这也可能是为什么亚马逊历史销售量最低的原因；当当网宣传比较给力，铺货速度也可以，历史销售数量最大，沿着这种惯性，将来销售有望还是第一名；京东介于中间，一旦实现铺货、宣传，销售量会很快上升，尤其是考虑到京东一贯采取比较激进的库存策略，其销售增长会比较快，做好了，在第四版的销售量上，未来可能会超过当当网。

做为案例，我会继续跟踪他们三家的情况，让我们拭目以待。

最后，祝大家中秋快乐，全家幸福，万事如意！

作者程晓华（John Cheng ）先生，《制造业库存控制技巧》（中国财富出版社）第1、2、3、4版著作者；《制造业库存控制技术与策略》课程创始人、讲师，全面库存管理（TIM））咨询独立顾问，