6、根基法则
信任是领导的根基
1) 领导的关键不在于决定本身,而在于领导过程。
a) 论到领导,不管你带领这群人有多久,你绝对不能取巧走捷径。
b) 如果一个领袖不断地做出良好的决定,而且是全面取得胜利,那么他口袋中的“信任零钱”就会越积越多。
2) 领导的根基在于信任
a) 信任乃是领导的根基。欲取得人们的信任,领袖必须是能力(Competence)、关系(Connection)和品格(Character)这几种特质的典范。
b) 人们会容忍诚实的错误,然而一旦你失去他们的信任,那么就是想竭力补救都非常困难。
c) 领导就是策略与品格二者的有效结合。然而,如果必须二者舍其一,宁可舍弃策略。
3) 品格能彰现一切
a) 品格可以看出领袖是否始终如一。韧性不强的领袖无法取得别人长久信任,因为他们的处事能力波动太大。
b) 品格可以看出一个人的潜力。每个人的成就都无法超越他的品格上限。
建立信任是靠拿出实际的成果,始终守住完美的品格,并且对哪些与你共事的人显出真诚的尊重与关怀,日久才能建立人们对你的信任。
c) 品格使别人对你产生尊敬。领袖如何得到他人的尊敬?秘诀在于他常常做出明智的决定,愿意坦承自己的错误,又把根所这以及组织的利益摆在自己的利益之上。
4) 品格能造就信任,信任是领导的根基,这就是根基法则。领袖一旦失信,就丧失了领袖的能力。
有了信任,才有支持