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樊荣强
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樊荣强:领导者的说话艺术观
2016-01-20 38909
领导者的说话艺术观

A、少说批评的话，批评只是一种阻力； 
多说鼓励的话，鼓励才是基本动力。

B、 少说抱怨的话，抱怨只会带来记恨； 
多说宽容的话，宽容才会增加了解。 

C、 少说拒绝的话，拒绝只会形成陌路； 
多说关怀的话，关怀才能获得友谊。 

D、少说讽刺的话，讽刺显得轻视卑微； 
多说尊重的话，尊重才能激起同心。

E、 少说命令的话，命令只是强行接受。 
多说商量的话，商量才是质优领导。
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