关于说服力的研究已经进行了一个半世纪。但至今这门学科还有其神秘性,它常常默默无闻地刊登在学术杂志中。虽说关于说服力的实验有很多,但多数人往往会忽视此类研究。面对“怎么影响他人”这个问题时,人们运用的是经济学、政治学及公共规范方面的知识。让人想不通的是,为何大家做决定时甚少顾及心理学知识。
著名影响力及说服力专家罗伯特·西奥迪尼 诺亚·戈登斯坦 斯蒂芬·马丁独创的说服力六大原则:
互惠原则(即以恩报恩)
权威原则(做决定时寻求专家帮助)
承诺/一致性原则(即言行一致或行为与价值观相符)
稀缺原则(即物以稀为贵的道理)
喜欢原则(我们会对喜欢的人表示赞同)
从众原则(即跟随他人做法)