美容院加盟店如何留住你的美容师?

美容院加盟店如何留住你的美容师?  如何留住你的美容师: 一、在美容院里建立互相帮助和成长的文化 美容院店长在平时的工作中应该多去了解美容师藉由平日的闲谈掌握美容师的心理需求做双向沟通增加彼此的默契拉近与员工的距离。并且店长本身要在工作中带头树立起一种愉快互助的气氛使美容师能够在为顾客服务的过程中保持愉快的心情很多美容师的流失就是因为在工作中心情不愉快而造成的。除了建立愉快的工作气氛外店长还应该注意店内美容师的进步和成长帮助美容师创造成就感让美容师能够看到自己的进步。业绩的提升以及技能的进步能满足美容师的成就感而不是只有薪资而已。 二、帮助美容师做好生涯规划。 每个成功的人,都知道自己的目标.那么美容院的员工,也需要给到一个非常好的前景.这前景你可以说是给她画的一个饼,不管这饼是怎么样的,但这个饼是看得到且摸得着.很多美容师会以为到最后只有自己开店一途。其实美容师的发展方向有很多种选择。店长在平时对美容师的关注中应该总结她身上所具备的优秀特质以及不足的地方然后反馈给美容师为美容师的发展给出自己的建议。比如有的美容师比较不善于言辞但是她的手法很好针对这种员工店长可以给出建议让她往技术型美容师方向发展。店长在帮助美容师做职业规划的同时可以结合美容院的前景进行分析让美容师充分了解到自己在美容院里的晋升道路。帮助美容师做职业规划其实也传达出了另外的一种信息即你是在关心着你的美容师这样会让美容师工作起来也会更有方向更有前进的动力。 四、经常表扬你的美容师 对于追求上进的员工来说表扬意味着鼓励鼓励意味着被肯定。表扬被认为是当今美容院中最有效的激励办法。在平时的工作中尽量告诉你的美容师你需要什么而不要告诉她该怎么做给她机会充分发挥要让美容师觉得自己是程序中重要的一环感到你对她的充分信任。这也是激励员工的有效方法。 五、制定完善的规章制度 没有管理的管理是最好的管理,不需要条条框框一大萝框.设及到美容院工作范围内的方方面面就可以,这样美容师一看就明白那些是不能做的,工作中就不得待慢.在激励美容师的同时美容院还应该在治理上做得更专业一些让美容师找到安全感。很多美容院制定的制度厚厚的一

本,光熟悉就需要很久,所以简单实际的东西好记且实用性较好就行.没有规矩的企业就只能是临时借居所自然也就没有办法留住美容师。 六、经常安排美容师去参加培训 很多店长对是否让美容师去学习进修犹豫不决怕一旦美容师能力提高后会跳槽到别的美容院。其实从美容师的立场来想每个人都渴望自身有很好的发展。让美容师参加各种培训课程是最现实的让其产生认同感的手段之一。发展有方向也容易激起员工工作的积极性。只要美容院其他方面的激励以及员工管理方法做到位让美容师能够有更大的提升空间美容师自然不会离开你的美容院。 美容师培训主要包括以下两方面 1、店务实操培训:在这里强调的是美容院应该着重于店务实际操作类的科学经营系统方法的培训,很多人在讲服务培训,服务培训的标准是什么?你的服务跟其它美容院的服务有什么区别没?你的标准是什么?所以培训要有针对性,光给到激情是作用不大的,还要教会方法,因此要找到结合自身产品实际店务操作具实战性的企业来培训,不然光有一身力不知道方法是没有用的. 2、团队素质培训一个美容院做不大做不好的原因主要有二个方面,一方面靠个人能力来做事情,这样的美容院经营起来非常累,而美容院有能力的人多了也会是件不良的氛围,再者人很容易受到情绪化的转变,所以想要做好做大必须主要依靠个人能力来做事情,人的能力是有限的.另一方面,美容院管理人员没有一套好的管理系统,想到那就做到那,这就致使员工间只注重自己把事情做完做好,缺少了配合.使个人做的做得好,做的做不好区别大,所以美容院做大做强必须使之员工间有良好的团队意识,不讲究个人利益而要注重团队利益高于一切,这种团队意识与个人素质的培养是十分重要的. 七、让自己的美容院更人性化 与员工进行充分的交流是建立双方信任的最好方式。而在交流中适当地让员工了解你的人情味则更容易赢得她们的信赖和了解你对她们的希望。 1、直接慰劳的方式提供安静的休息场所宽敞的用餐空间愉快的工作环境提供方便工作的制服举办旅游等休闲活动。 2、间接安抚的方式给予生日庆会喜庆出丧等津贴提供技术与服务的参考书籍及娱乐杂志等。 3、特殊方式设置员工宿舍参加社会保险注重安全卫生等。

陈锦华老師

知名華人演講家、暢銷書《心灵动力》作者

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