我不是疯了,我是饿了
推销汽车,一天一辆,你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。乔·吉拉德有一句名言:“推销活动真正的开始在成交之后,而不是之前。”乔·吉拉德:用关爱来善待人,并付出最大的努力。
假设你接到这样一个任务,在一家超市推销一瓶红酒,时间是一天,你认为自己有能力做到吗?你可能会说:小菜一碟。那么,再给你一个新任务,推销汽车,一天一辆,你做得到吗?你也许会说:那就不一定了。
如果是连续多年都是每天卖出一辆汽车呢?您肯定会说:不可能,没人做得到。可是,世界上就有人做得到,这个人连续12年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座,他所保持的世界汽车销售纪录:连续12年平均每天销售6辆车,至今无人能破。他在15年的汽车推销生涯中总共卖出了13001辆汽车,平均每天销售3辆,而且全部是一对一销售给个人的。他创造了吉尼斯汽车销售的世界纪录,同时获得了“世界上最伟大推销员”的称号,这个人就是乔·吉拉德先生。
乔·吉拉德,1928年11月1日出生于美国底特律市的一个贫民家庭。9岁时,乔·吉拉德开始给人擦鞋、送报,赚钱补贴家用。乔·吉拉德16岁就离开了学校,成为了一名锅炉工,并在那里染了严重的气喘病。35岁那年,乔·吉拉德破产了,负债高达6万美元。为了生存下去,他走进了一家汽车经销店,3年之后,乔·吉拉德以年销售1425辆汽车的成绩,打破了汽车销售的吉尼斯世界纪录。从此,乔·吉拉德就被人们称为“世界上最伟大的营销员”。
乔·吉拉德在1963年1月份之前,是一个建筑师,盖房子。到1963年1月为止,盖了13年房子,赔得一无所有,什么都没了。把房子都赔进去了,银行把他从家里赶了出来,把他的太太和两个孩子都赶了出来,还没收了他和他太太的车。他破产了一次,太太的问话给他当头一棒。她说:“乔治,我们没钱了,也没吃的了。我们该怎么办?”
第二天,他出去找工作。那天,非常冷,雪很厚,他不知道当时为什么去了汽车经销店。
只记得他走进去,请他们给他一份工作。老板嘲笑说:“我不能雇你,正值隆冬,没有那么多生意。如果我雇了你,其他助理推销员肯定会生气的。我们不能雇你。顺便问一下,你卖过车吗?”“没有,可我卖过房子。”“那就更不能雇你。”吉拉德告诉他“只要给我一部电话、一张桌子。我不会让任何一个跨进门来的客户流失,并且我还会带来自己的客户,我会在两个月内成为你们这里最棒的推销员。”
老板说:“你疯了!”
吉拉德说:“不!我饿了!”
老板终于答应了,给了他电话和桌子。就这样,吉拉德一天打了八、九个小时的电话,兑现了承诺,没有漏掉一个跨进门的客户。在那时候,他甚至还没意识到他的生活又重新开始了。店门打开,客户进来径直向他走来。
“你知道这像什么吗?就像一大袋食物径直朝我走过来。亲爱的,过来,过来。”他与客户坐了大约一个半小时,卖给他一辆车。“那是我卖的第一辆车,你知道事后他对我怎么说吗。他说‘乔治,我买过很多东西。但从没有见过一个人能像你这样恳切。’破产的那年,我35岁。过了3年,我就被称为‘世界上最伟大的推销员’,仅仅3年。”
用近乎乞求的方式,乔·吉拉德销售出自己销售生涯里的第一辆汽车,从而迈出了成功的第一步。当时饱受饥饿折磨的乔·吉拉德很清楚,只要多卖出一辆车,就能换回更多的食物。于是,乔·吉拉德得出了自己销售生涯中的一大结论:顾客就是你的衣食父母,不要得罪任何一个顾客。因为每个顾客身后还有包括亲戚朋友在内的250个顾客,如果你只要赶走一个顾客,就等于赶走了潜在的250个顾客。这就是乔·吉拉德的“250定律”。
乔·吉拉德49岁时便退休了。那时他连续12年保持全世界推销汽车的最高纪录,平均每天销售6辆,被载入吉尼斯世界纪录大全,成为“全世界最伟大的推销员”。
退休,是1977年圣诞节乔·吉拉德送给自己的礼物,他以此证明父亲的一句话是错误的。小时候,父亲认为他是个四处游荡的笨蛋,而母亲坚信他会成功,并鼓励他证明给父亲看。
乔·吉拉德证明了父亲的话:他游荡到世界各地。但他只是退职,却并未休息。
他成为全球最受欢迎的演讲大师之一,曾为众多世界500强企业精英传授他的宝贵经验,来自世界各地数以百万计的人们被他的演讲感动,被他的经历激励。