1、 管理者的职责
角色认知与转化
明确岗位及视频
小组讨论:我们面临的团队管理挑战有哪些?
2、 能力模型的介绍
能力模型及详细定义案例分享(30‘)
某公司干部素质介绍案例
执行力、领导力案例介绍与体验测试(30‘)
3、 工作管理与目标管理
工作中的目标的SMART制定
目标承诺与责任
会议管理
会议问题纪要案例
向上、平级、向下管理的注意点与技巧
教练技术的引入,重点讲向下管理,指导与授权
向下管理的演练
项目思维及应用案例
分组演练:工作中工作汇报方案的撰写案例与练习
KPI与绩效考核
案例分享:西点军校领导力与执行力(30‘)
激励人员潜力视频案例
分组演练:如何写目标与绩效考核KPI的案例与练习
4、 高效沟通与跨部门沟通90’)
性格色彩
性格色彩-APEC人际沟通风格测试
沟通漏斗
沟通中的注意点与禁忌
生活中无效沟通案例
生活案例研讨:小孩子无效沟通
工作无效沟通案例分享
危机管理及故事
公司沟通现状,分组演练,找出问题
生活中的朋友关系案例
信息的传递与反馈案例分享
沟通的工具与时间
下午结束
第二天
5、 建设强执行力领导力的企业文化;
中国的传统文化-五伦关系,重点君臣关系(20‘)
企业文化(40‘)
电视剧《亮剑》片段分享(10‘)
案例分享:团队文化与工作效率(20‘)
中午休息
6、 执行力与流程建设、流程监控与流程完善的关系(60‘)
团队推皮球、部门墙现象的根本原因
目标管理与流程的员工认知程度
流程的理论知识
执行力与流程的关系,如何通过流程提高工作效率
7、 组织发展能力
组织发展包括哪些内容
8、 组织发展中的团队的组成,管理与团队的介绍
团队的构成
视频片段分享(10‘)
团队成功的因素
案例分享:腾讯公司8090后团队是如何管理的
生活案例研讨:小孩子教育与团队教育
讨论:你对团队氛围满意吗?你满意的团队氛围是怎样的
团队成员满意度的测试(10‘)
中午休息
9、 能力修炼(50‘)
分组演练,结合前面的内容进行需要的能力修炼工作坊演练
10、 执行力与领导力:员工发展,建设学习型与分享型组织(40‘);
企业文化培养案例分享及互动(20‘)
分享:互联网企业基因
11、 企业干部的行为准则
12、 总结(10‘)
用思维导图进行两天的课程总结
下午结束