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胡应邦:深度 | 创业四次的90后CEO最具分享价值的吐血反思
2016-01-20 26023

首先我要给各位说的一句话是,我们的一路跋涉没有尽头。或许作为90后创业者,无数人都梦想着,他们的跋涉都会在某一天能够停下脚步,然后终于,似乎一切的努力都能够得到偿还,你们终于可以安然享受自己胜利的果实,一如今日残酷地与自己对视,褪去自己皮肉,留下淋漓的鲜血一样,然而可惜的是,从第一天起,我就必须告诉你们一个这样的噩耗,那就是我们的一切努力与痛苦将永远不会有尽头。


如果你非要问我,创业,做企业,快乐何在,我们所汲汲追求的又到底是什么的话,那我只能告诉你,是一路走来,不多的掌声与慰籍。在一片质疑中证明自己的正确,在虚惊一场后享受我们的劫后余生,在偶尔人们对成功的狂热下享受须臾的掌声与尖叫——那也不过只是建立在虚无上一掠而过的美轮美奂,毕竟未来的一切对于我们而言都一如黑天鹅般不可预知。


做企业,就像生活,你所需要的是,生下来,然后活下去,你所日夜挣扎的,正是不让自己死去,个中滋味,没有人能够回避。


在昨天夜里,我们的一位员工在给我的一份日报里最后写道:“纵然我们现在无比困难,但是,我相信我能做到!”我忽然间有种热泪盈眶的冲动,因为每一个人都在用信念支撑着自己走下去,走下去,然后再走一步,到达终点。一个公司能够拥有这样的员工是我毕生的珍宝。


我一直相信着一句话,就是马云先生所说的,你用什么喂养你的员工,你得到的便会是什么,你喂员工吃草,你得到的是一群羊;你喂员工吃肉,你得到的,是一群狼!我们所喂给我们员工的,是信念,有人说,这会饿死你的员工,然而结果不然,我们所产出的,必然是超人!一如当年项羽在漳河沿岸破釜沉舟,你们无粮可喂,或许杀出的,反而是王霸之军!


作为90后,其实在创业之初我们本就面临着十分尴尬的境地,我们既不像雷军雷总一样,业已创造金山,在缔造小米时便已经有了一定的社会人脉和资金;我们也不像李彦宏先生当年一样,通过数年拼搏,身带技术与高管的荣誉回国创业。


我们所面临的,是近乎于比三无还要窘迫的境地,带着一帮90后出来创业,我们没有工作经历,没有任何人是公司高管,我们的荣誉比起各个出走巨头的高管而言卑微得可怜;我们没有任何社会人脉,初出茅庐的我们,有时候即便勉强递上名片也会被人不屑的随手遗弃;我们缺乏资金,我们愿意独立,我们在世俗的眼里卑微、轻狂、浮躁、一切的一切乏善可陈。


如果说有人来说,90后拥有激情啊,包括我们自己都会为之笑掉大牙,如今的社会,早已不是凭藉着啃了两本鸡血的成功学书籍,大段大段地背诵着马云的金句,再扯出一张和某个大佬合影的照片就能大旗一振引领英豪无数的年代了;如果还有人说,90后拥有的是创造力,是天赋,我们或许只能粲然一笑,如今的互联网时代,有哪个人不是具有强大的个人天赋与创造力的英豪,在这个日新月异拷问着速度的互联网时代,效率才是唯一的衡量标准,在这个标准之下,天赋不过是恒定不变的分母,用学习能力乘以你的执行力或许才是扩大自身数值的唯一途径,对比此点来看,天赋也不过只是一张通往成功的入场券而已。


而今90后创业爆棚,这种觉醒感同时也让无数人有一种“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”的猝不及防之感。同时我们自身也是90后创业者,那么论一论我们自身的问题,也就显得尤为重要了。


我个人一共曾经创业三次,做到“看我”已经是第四次了,有的人非常奇怪,也具有相当大的质疑,他们无一不觉得作为一个19岁的孩子,创业四次会不会有太夸张,会不会有虚假?那么我就专门伴随着这几个问题也正好谈一下我们一路而来犯过的一些错误,因为这些问题,几乎是所有企业都曾经犯过的问题,这些各种人物,也几乎是现今时代下各种90后的缩影。


在我16岁步入高中之前,我觉得对我个人的形容是可以完全用一个文人来形容的,因为我从小非常爱好诗文艺术,师承章太炎先生门下,书法绘画诗文也都略获一些奖项。所以初到高中,其实我的想法非常简单,就是两个,一个是努力学习,一个就是继续提升自我综合素质。


我的母校康杰中学是在山西省名列前茅的重点高中,当时我们的路胜利路校长是一个十分开明的校长,他曾经说过一句话,时至今日我都觉得他是普天下所有校长的楷模,他说:“我知道怎样让学生考得更好,我也有能力让他们考好,但是作为一个有良知的教育者,不能为了自己的名声和学校的利益而毁了一个学生的青春。”这句话至今让我十分感动,因为没有路校长,也就不可能还有一个至今依旧锲而不舍的我。


就是在这样的一位校长的带领下,我们的学校拥有着三十余家社团,百花齐放、分外妖娆。于是就在我去了学校不久,我就面试了七家社团,并且全部入选,这在这家年近古稀的老校中时至今日也是绝无仅有的,正是加入了这么多的社团,也让我获得了很多常人所难以拥有的机遇。


一次学校话剧社排演一部新的话剧叫做雷雨,排来排去就到了公映的前三天,导演老师忽然觉得需要一个管家去做一个承前启后的小角色,台词不多,只有三句,导演老师本来让社长随便安排一个小角色,据说原话要求是:“只要能把话完整说出来就行。”社长思忖了半天,心中暗自有了一个人选,你们一定觉得很桥段,这个人就是我,然而不是的,这个人并不是我,只是我这个人有一个习惯,就是要经常去找我的领导谈,正好这一次我的社长偶然跟我提起,说缺一个人,我立马就非常兴奋,问我的社长要下了这一次机会,认认真真把三句台词练了三天,把每一种可能都排演了一遍。结果也非常出乎意料,我仅用了三句台词,换来了五次掌声,最后不光得到了校优秀演员,还成为了学校最年轻的话剧社社长。


说上面这个故事的目的是什么呢,并不是上面那件事有多么惊天动地,而是自从那件事开始,我开始明白了一个道理,就是制造机会、抓住机会。


我碰到过很多来到北京很多年的北漂,他们从来到北京的第一天起就对这个城市充满着幻想,在他们看来,北京这个城市充满着机遇,只是,他们从来都没有想明白过一个问题,那就是北京是有很多机会,但是从来没有一个是属于你的,如果你不主动出手去抓住属于自己的机会,那么你必然永远都不会获得属于自己的改变,甚至机会来临,你都无法挽留,彼时的你自己,在偌大的北京,又将会是何许地苍白。


很快在成为话剧社社长之后,我就无法满足于自身的现状了,我总觉得话剧虽然我可以做得很好,但这并不是我的热爱,作为一个文人,虽然做了几天戏子,但是我从来都没有忘记过自身的爱好,那就是文学,于是我提枪再战,准备参选学校的文学社社长,没有成功,因为当时的社长并没有觉得我有什么特殊之处,所以最后准备给我安排一个总编的职务。


我实在无法忍受自己不能够做到有所改变的事情,于是我带着文学社的几个管理人员,凭借着平时做社团的人脉,我们团结了三十几个社团管理人员,开始做起了一个或许改变了我们一生的社团,那就是模联,后来我们继续着模联掐准时机还做了一个更好的商业组织,也是全国唯一一家校内私人商会——经伦商会。


算到最后,我们商会加模联一共跨越了七届学生、建立了五家分会、累计培养了3000多人,最多的一届培养了721人,管理人员达到了五十余人,我们的现金流最多达到了日存现金十余万,这在现在企业里面可能不是什么,但是在学校里做出来真的已经非常不容易了,我们还曾经帮助农户销售滞销苹果上万斤,毛利润达到了近十万元,诸如此类,也做了非常多的公益事业,可以说是把一个校内社团做到了极致,其中经历非常之长,但是今天我只挑几个非常重要的经验去谈:


首先我们先来谈一些不好的,我们犯下的错误,这些错误大家基本上都能够在中国的企业发展史里有章可循,而我们也正是这些问题的微缩影,时至今日我都觉得这也是我们人性导致的管理发展使然,这些东西或许我们不可避免,但是如果再次遇到,我们必然已经能够处之泰然。


一、过于快速化发展,导致机构臃肿。


模联一开始做起来,宣传工作做得非常好,主要也是主打软宣传,这个并不仅仅只是口碑宣传那么简单,还有就是我们也做了大量的软广告,从始至终,软广告都是我们所看重的,其次就是有些类似于今日的众筹理论,几十个各个社团的高管都加入进来,必定导致社会期望度高。所以一下子招人便印发出去了1200余张报名表,很快告罄,我们就又连续加印了两次共800张宣传表,同样很快告罄,经过三次筛选,我们最终收下了721人。


这些人一开始我们进行开会,预计的会场根本无法容纳,只能根据一开始分选出来的六大部来开,即使如此,会议也开得很逼仄,一时间,内部为了化解分流人员,设立了一套秘书处分管各部的体制,由六个副秘书长分管三十个部门,现在看来这套体制还是相对扁平化的,但是在当时,我们根本没有一个人拥有这种同时驾驭管理七百余人的经验和能力。


所以很快,机构臃肿、执行力慢的问题就显现了出来,这在非常多的90年代企业里非常常见,管理上的一夜暴富,导致在管理上管理人员成了土豪,最终成为败家子。比如说之前的飞龙集团、巨人集团进军保健品行业时三大战役,都曾经犯过这样类似的问题。好在我们很快在坚持了一年之后对这种组织不堪重负,终于作出了“精兵简政”的政策,在第二年很快把机构缩减为六大班子,带来了我们的第二次顶峰。


二、多元化经营。


但是我们很快就陷入到了多元化经营的泥沼中去,模联、商会两个社团的成功,很快就让我们进入了雄心勃勃的时期,我们收下了我之前曾经管理的一家文学社,还监管了一家公益组织,进行了简单的改制后,我们又开始在我们并不熟悉的cosplay领域、漫画领域开始开拓,这种多元化经营是我们当时为了扩大影响力,扩大覆盖面,扩大亲民力所做出的努力,但是很快它分散我们优秀管理人才的弊端就初步显现。


为了能够开拓市场,我们往往将一部分管理铁腕、开拓能力较强,能够独当一面的管理人员外派出去成了诸侯,最后造成的是管理中空,不过所幸经伦商会有一条天条就是严禁外行领导内行,而且我们坚持大制度下纵驰骋的理念,大部分管理入股给予的是政策支持和资源共享以及名誉上的支持。所以很快在一部分多元化经营闪现后力不足时,我们立刻收拢管理人才与资源,回拢稳定我们的主要支柱产业模联和商会,大大避免了三株集团曾经犯过的错误。


在这一点上我们尤其在之后反思的过程中引入了一点王石先生领导万科的时候他个人精神与万科精神交融的部分,就是克制与坚持。倘若我们每一个人在工作的过程中都能够在后退的念头下选择坚持前进,在前进的道路中又能够选择克制稳定,那么很多企业虽然不至于长治久安,但是也的确能够避免很多问题。


三、个人集权化。


中央集权带给模联以及商会的消极影响几乎是毁灭性的。当然在一开始的时候,它在我个人的强力执行下,启用了很多没有很高名誉但是却确实具有很高能力的人才,给予了他们证明自己的机会,为商会模联的发展注入了很高的活力,而且在这种强权领导下,发展持续而稳定,人员忠诚度高,管理效率也很高,一定程度上决策布置的灵活有效与机制的复杂起到了对冲。


包括后期很多学生骚乱事件中,模联与商会的稳定理性都是无人能比的,思想统一,管理统一、方向统一,自然前进迅速。但是在很多方面他的毁灭性也得到了体现,比如说在分会上的过大干预,导致分会的自身决策权很小,事无巨细都得报审报批请示,最终对分会的萎缩影响很大;比如说在人员继承方面,导致敢拍板,能拍板,具有丰富决策经验的管理人员十分有限,即便换届之后,很多人还要请示,即便不再请示,也难以成功做出决策。


在管理灵魂上,导致很多人将发展期望都建立在了几个个人身上,导致几届明星团队换届撤离后,管理层的稳定性、权威性不够,诸如此类。再比如说,一个人,一个真实独立的人在决策过程中很难不受个人感情影响,也就非常容易造成专断误判等问题发生,甚至容易产生官僚主义风气,这也正是独好中央集权的刘强东为什么会认为京东最大的不安定因素在他个人身上的原因。


四、政府关系的处理上。


这点关系其实是讲我们体制和企业的关系。其实企业与政府打交道,尤其是年轻的企业家和政府打交道一直是很多人非常头痛的问题,在中国的历史沉淀下,自古政企关系就非常微妙,从红顶商人胡雪岩的晚年辛酸,再到柳传志的在商不言政,最后到宗庆后女儿频频抱怨头痛于政府关系。政商关系已经是我们不得不面对的问题了,处理不好这种问题,所带来的后果必然是毁灭性的。


而在这一点上,我还是比较同意马云先生的所说,只要政府需要,我们的财产都是国家的。这是我们应该明确的前提。说了这么多,有人就会问了,你做一个社团组织,难道也会有政商关系存在?答案是肯定的,否则当然今天我也就不会再说这么多的废话。说一句实话,我们的工作很大程度上是因为政策支持,所谓的政策支持,也就是我们的校长非常开明支持我们的活动,没有他的支持,我们是无法站在风口上完成大幅度跨越的。


这一点让我始终明白,政府永远是企业的导师,也让我明白,时势与政策才是我们现今最大的风口。企业的目的是什么,是为了富强国家,是为了为国家作出贡献。现在有很多人做东西,社团做好了觉得自己在社会上已经不得了了,一个企业在市里做得差不多了,就连市长都不放在眼里了,就像一头猪,在风口上飞翔久了,就会产生幻觉,觉得飞才是自己的常态,长此以往,一旦离开了风口必定摔得非常之惨。因为他从来没有明白过,他所拥有的一切都是从何而来。


经伦商会里很有名的一句话就是:“商会商人,须知国事,勿谈国是。”这一点落实到实际上,也是空谈误国的一个缩影。尤其我们国家现在的政策情况已经与以往大不相同了,以往的政策比较讲求大而全,而现在的政策针对性相对较强,指向性大多非常明确,盲目的追逐政策也需要我们每一个人慎重考虑了。经伦商会在政商关系上吃过亏,也确实必须诚实承认行过贿,但是从来心不亏。


曾经有人为了个人利益专门向上级领导举报经伦商会贪污过钱,他之所以举报是非常想当然地觉得经伦商会架子大,人员多,收支繁复,在财务问题上一定会有漏洞。但是好在经伦商会从第一天开始就专门请过一位家长帮我们建立了相对完整的财务制度,并且有着非常集中的财务报审程序,而且我个人从来不经手财务,只核对财务。这才使得经伦商会彼时账目清晰、票据齐全、有章可循,最终幸免于难。这就是我们非常重要的一点,就是做事情一定要有个准则。


这几个就是在操持经伦商会过程中犯过的几个非常典型的错误。那么下面我们来说一说在经伦商会中我们得到了哪些有益的经验:


一、学政分离。


在经过一开始的行政错乱之后,我们很快就确定下来在经伦商会、模联,乃至之后我们做技术搞开发中都坚决贯彻的一个铁律,那就是学政分离。无论何时何地情况如何复杂,我们都彻底贯彻的一点就是技术人才和行政人才的彻底隔离化,让技术人员搞行政且不说容易理想主义,比较关键的问题就是人才浪费,让行政人员管技术,那就完全是乱弹琴,已经完全和明朝派太监去监兵没有什么区别了。所以外行领导内行在我们这里是坚决抵制的。


当然后期我们还有一个政策就是在学术、行政之外还加入了一线荣誉管理。这是因为我们发现很多人的能力一般,但是贡献很大,如果以升职进行奖励,就会导致无能者上位,对管理影响很不好,但是我们必须做出积极支持和鼓励,于是我们最终选择了建立荣誉体制。这些东西在制度建立上对于我们来说具有着相当有意义的帮助。


二、高效的制度。


在四年的经伦商会的管理过程中我自己深深珍视的有三个,这是其一,就是我们的制度,在经伦商会四年我们搞了很多次组织机构改革,最少最少也有四次,这个东西说不好听了,就是瞎折腾,但是如果认真说的话对于我们而言其意义则非常重大,因为我们在几乎实验了每一种制度后对于各个制度的问题与症结都有了一个基础性的把握,这些东西就像一个个实验,正是因为有了这么一个个实验,我们才能够最终总结出一套简而有效,颇具实战性的灵活机制,这对于我们后来的几次创业都有着十分重要的帮助。


三、高覆盖的人脉、有效的“周家班”。


第二个值得我珍视的宝贵意义就是,我们经伦商会培养出来的都是非常志同道合拥有理想的一批年轻人,在离开经伦商会后,他们又奔赴了不同的学校,进入了不同的专业,而经伦商会的意义对于大家就是一种能够捏土成山、撒豆成兵、天下英雄、云集响应的情况。


包括时至今日,我们的公司里,也依然有超过百分之六十的人员是在基于很多年前经伦商会的影响才最终又成为我们的得力干将,他们的到来为的只是一个共同的梦想,他们在一开始与我们所签署的合同都是终身制,放弃薪水福利的工作关系,这让我每每忆起,都不由地心头一热。这帮周家班的团队也正是我人生非常重要的财富之一。


四、完善而先进的企业文化


可能因为我骨子里是一个文人,所以说从始至终,我们都十分重视文化的建设,就比如说,我们从一开始“在这里我们没有九个字,你疯了、你做梦、不可能。”到“商会精神九个字,不怕苦、不怕累、不怕死。”从“实事实办、马上就办。”到“改变自己、改变世界。”这一个个包含着丰富故事又几乎每一个商会人都能脱口而出互相勉励的话语,在很大程度上,都构成了实际、勤奋、有理想、敢坚持的丰富精神要义。


以上几点也是我第一次创业做商会非常基本的一些笼统的得与失。经伦商会因为其基础建设要求大,盈利化不规范,盈利模式不系统等等问题,我们也在2014年初终于经过会议讨论决定,开启了其公司化改制的路线,争取将其转化为青少年经济研究、人脉交流平台。在这条路上,我们还在努力。


那么我们继续说第二次创业,我的第二次创业非常实际,我们当时就是想做一个很实际的东西,看看我们能做成什么样。


于是我们选择了一个课外补习班来做,我和我的团队给这个补习班取名叫“经伦课堂”。我们把很多我们人脉里了解的非常NB的几个平时从来都不外授课的老师一一谈出来,然后我亲自设计了宣传页与每一个老师的诨号,后来我看见智课网也这样搞过宣传,不过晚我们一年,从这个角度上来说,我们的宣传方式还是比较先进的。


后来我们准备了大概一万份宣传单,我们一开始集中了宣传口,只补习高一预科,可以说我们做到了专注,然后我们也与老师达成了抽成协议,将资本成本控制在了很低然后雇来很多学生宣传。非常不幸的是,宣传一周,连下了将近一周的雨,由于时间排版限制,我们在雨里发了一周传单,最后收效甚微,我们的课堂最后的结果也只不过是勉强收支平衡。


后来因为时间原因,我们也就永远搁浅了这个品牌,算是一次失败,很多人觉得失败很丢人,这是这个人很不应该有的思想,因为我觉得失败对于我们而言实在是宝贵非常的东西。那么根据此事件我们总结了以下几点:


一、对于实体宣传的效益把控不足。


我们对于传单类宣传效果过于乐观,当然它们虽然受雨水有一定影响,但是从此之后我对于实体宣传的成本与回报率更加谨慎。


二、对于市场调查不足。


我们当时虽然确实跟非常多老师、校长了解过补习情况,但是我们对于自身师资的信任度过高,而且选班类型选择了大班而不是流行的一对一,导致不少有一对一需求的顾客流失。直到后来,我们研究了非常多补习学校领军品牌,在大市场龙头品牌空置率都在百分之七十以上,大市场供过于求、整体亏损的情况下,我们无异于与虎谋皮。


三、对于员工的监管不足。


与刘强东当年盘下餐馆,让员工自治最后餐馆倒闭类似,我们后来发现,部分临时员工在散播传单的过程中有了分沓投送,消极投送的情况存在,我们的很大一部分广告收到了损失,此类问题归根结底也就成为了我个人鞭策监督员工不力的管理失误。


所以说我的第二段创业经历就是这个,成功么,很不成功,但是对于我来说弥足珍贵,因为我所学习的理论知识终于又在一次与市场的短刀相见之中转化为了切实的经验,市场,本就不如我们乌托邦中的学生想象的那样温驯乖巧。


于是在这两次的创业之后,我隐匿了一段时间,这其中有两个原因,第一个是因为我需要一个阶段来放空与反省,准备行囊再出发。第二个是因为我有一个梦想,我之前也说过,我内心有一个部分是一个文人,我觉得我有很久一段时间没有静下来了,于是我刻意把自己拉得离世界远一些,开始了一段安静而美好的阅读与写作生涯。


在这段时间里,我又对90后的情况做过一次系统的分析,因为从始至终,我有一个习惯,就是组织招人,只要有可能,我就一定要去亲自面试,四年下来,陆陆续续,我大概面试过800多人,在这些人中,基本上都是90后,有人说:“操千曲而后晓声,观千剑而后识器。”那么在这之后,我对90后人才的招收和运用也就有了一个基本上的理解。


那么首先一定要明确的一点是,永远没有完全完美,完全合适的人,重点是在你是否看到了一个人的闪光点,是否运用得当。


在一开始的时候我个人的用人方式非常直接而有效,就是你一个人,有能力,我就用,这个东西跟成绩无关。这也遭到了很多当时老师的诟病,认为一个人学习不好怎么可能工作好怎么可能担任重要的职务呢?这是社会桎梏,我们暂且不提。


那我今天主要要说的呢,是一些90后人员的问题,有人说为什么你总爱提问题,你本来就是90后,盼点90后好不行么?行,完全可以,但是我始终觉得发现问题才能有所前进,不是说90后不好,而是正是能够规避这些问题,我们才能够更强大。


那么下面我就来说90后的几个问题。


一,浮躁。


我第一个就说浮躁,恐怕这个词语我说出来没有人会有异议。为什么呢,是因为这是90后的一个通病,尤其我觉得这个通病啊,是存在有历史原因的,因为90后出生的这段时间以来,是中国发展速度最快的一段时间,我们为了追上时代的脚步,我们的教育也紧锣密鼓,各种补习班、各种竞赛、每一个父母都唯恐落人以后。


这就造成了什么,造成了我们90后普遍急于求成,这不是我说别人,即便我们自己也同样拥有着这样的问题,我们总是很急很急,结果就是很浮很浮,我们都知道,如果沉下心来我们是有能力把东西做好的,但是我们回头看看有千万追赶我们的竞争者,我们便不自觉忘记了走稳每一步。


这一点我就非常佩服两个案例,一是ios的系统,它就很稳妥,时至今日他都走的很稳,而且每一步都耕耘的很深,虽然之前他的精耕细作带来的是没能同安卓、Windows一样迅速获得较大的市场占有率,但是其稳扎稳打必然将会在后来带给他更大的收获,抑或其容易今日便已加冕。


第二个案例就是京东和淘宝,根据京东最新的财报来看,似乎是刘强东又亏了,但是实际上我们看不然,因为刘强东的利润没有什么太大问题,他亏是因为他非常专注提高线下铺设。你看一开始刘强东京东的东西不如淘宝多,但是不怕,他比淘宝真,他的快递比淘宝更有效。


这些东西可能一开始会让京东落于人后,可是我相信的是,只要刘强东自己能够尽快把个人危险剔除,京东能够与淘宝平分秋色只是时间问题。为什么我敢下这个结论,就是我相信稳扎稳打的力量。而作为很多90后,做东西十分浮躁,对细节考虑不周全,也成为了其非常致命的因素之一。


二、自私。


有时候我们雇人,会发现一个问题,同样是90后,你雇非独生子女家的就要比雇独生子女很多时候都会好一些,我自己也是独生子女,我后来就会经常反思这个问题,因为非独生子女从小就有兄弟姐妹,在这种情况下他懂得非常重要的一点就是为他人着想,妥协与团队精神,在很多时候,他们更懂得考虑大局,那些在家里培养出来的精神,放到公司里就是他对公司有家庭意识,对同事有兄弟姐妹的并肩意识。


然而放到独生子女方面就会出一些问题,我不是说黑90后,独生子女是国家政策,很多问题也是历史原因,但是我们90后其实大部分都是独生子女,包括我自己也是独生子女,这些问题我也有,所以说,我绝对不是黑独生子女,而是作为其中一员,我完全有必要摊开问题,面对问题,解决问题。那么因为我们的家长只有我们一个孩子,所以很多时候我们都生活得非常自在,而且根本不会考虑他人。


这在具体问题上来说就是很多90后在我们工作的时候都会把自己首先放到整体之前来考虑,他们不具有牺牲精神,他们有时候甚至会仅仅为了个人成就破坏长远利益,造成分一杯羹就走,虽然说他们的这种做法最后也会是轮吃轮走、无处可留,但是作为企业,受的伤却是结结实实存在的。当然这又牵扯到了一个员工忠诚度的问题,这个我们暂时不谈。


三、自大。


这个就跟独生子女和素质教育有很大关系了。这些也都是我自己有过的问题,就是因为是独生子女,所以在家天大地大我最大;因为素质教育,老师鼓励追求个性,鼓励与众不同,结果就造成了很多学生觉得自己应该是一切的中心,觉得自己必然是最好的,这些有没有问题呢,问题不大,很多具有强人意识的管理者都有这个问题,那么他的问题在哪呢,在于你所相信你所臆想的那个你自己与你真实的自己差距到底有多大。


有些人每天高中都没有念完,就开始觉得自己是下一个马云,就开始觉得自己已经可以当国家常委——甚至还有些屈才了。这些是什么,是自我的过于膨胀,是自己对自身的认识不足,更是自己对社会的认识不足,说好听了叫初生牛犊不怕虎,说难听了,叫不知天高地厚。这也是为什么很多人一听到90后创业,就觉得不知天高地厚的原因,因为却是就是有这么一群人,他们生在互联网,长在乌托邦,心却在太平洋。


四、没有责任心。


如果你真的用过90后你就会发现一个问题,就是90后工作的稳定性不高,这可能会有一部分跟公司的忠诚度文化有关,但是同样的还有一点就是没有责任心,工作两天,觉得烦了可以是他们离职的理由;失恋了也可以是他们离职的理由;老板觉得想要提升他,给他加加担子也是理智的理由,甚至有时候你的员工会给领导脸色看,认为来工作是给面子,不工作是我的自由。甚至很多人是悄无声息的离开。


这是为什么,就是90后生活环境可能比较好,可能不会有太多类似上几辈人的大的逆境去磨练意志,锻炼责任心了,所以很多人在负担责任的情况下选择的都是逃避。我们经伦商会曾经有过一道面试题,就是问,如果你是一位校长,你所管理的学校有一天发生了60人食物中毒的情况,你会选择怎么做,出乎意料的是,最后至少有百分之六十的人选择的结果是,立刻封锁消息,对闻讯而来的媒体回答什么事也没有发生。


天哪,你要知道你的60个学生已经食物中毒住院了!你却还在这里自欺欺人,告诉媒体这是假的,不过是别人恶意为之,而根本不知道立刻客观认识问题的严重性,合理有效地彻查此事、把损失降低到最低最后自己递交辞呈负荆请罪你还在等什么呢?!这样的人都不必说创业了,就算是来到你的公司工作,你又敢用吗?他们无视问题,逃避问题、甚至于遮掩问题,文过饰非。


这种情况只要产生就必然会如同毒瘤一般深植,甚至有可能让你的公司到万劫不复之地,而他所需要做的或许只是换一家公司而已,毕竟他早就如此打算好了。这就是不负责人所带来的蚁穴之击,其穴虽小,不可不防啊。


五,没有契约精神。


这点问题非常重要,这也导致很多创业者最终反而成为了投资人的噩梦。我有一次与一个90后公司签署合同,之后逐步推进希望能够按部就班完成,但是中间他们在执行中遇到了一些阻力,为什么叫作阻力,是因为这些问题无伤大雅,我们认为他们完全能够处理,否则如果真的是不可抗力我们也肯定会理解。


但是事实情况是,我们的推进越来越需要他们的践行,但是当我们在非常紧要时催促,他们所给予我们的答复却是:“大不了就解约呗。”那一刻我仿佛掉到了冰窟,因为我第一次深刻地感受到了契约精神在90后创业者严重的匮乏,没有诚信精神,带来的,会是没有制约的时代。他们将没有事不敢干,也将没有事不敢不干。


这在开拓上是大胆,但在发展上有时却成了噩梦,所以进一步拥有契约精神对于我们90后来说也就尤为重要了,因为虽然我们可以在市场野蛮发展时快速崛起,但是却绝不可能在不守规则的情况下长久生存。我是山西人,所以晋商所讲究的诚信对我而言也就更加负有使命的意义。


六、懒惰。


90后有一个问题就是懒,其实懒也不能完全堆积到90后的身上,因为这毕竟是人性自身的弱点,但是懒惰在90后身上发生时,我们明显感觉到,他的抗力少了,因为家庭的安稳与优渥,因为生活环境的平稳与发展,90后实在是没有经历过什么能够让他们吃苦并迅速成熟的事件,所以我们的危机意识很差,很多时候并不觉得我们需要有什么分秒必争的需求,没有,都没有。


所以经常啊,我给我的员工布置下去一个问题,越是年轻他们往往越不能够有效执行,执行力差,眼高手低成为了一个非常重要的问题,他们很多人总是幻想着自己有可能成为大人物,却总是疏忽自己现在的每一步,他们总是蔑视有所成就的大人物,却自己都无法正确选择自己的那条路。


一个任务布置下去,总给自己理由,总给自己借口,一年365天,借口完全不会重复,在考验他们创造力的同时,我们也必须不讲人情地,把他们的借口扼杀在第一步。


七、学习主动性差。


一定要记住不是学习能力差,为什么这样说,是因为有时候我们雇一个大学毕业生,这个大学毕业生即便按照社会要求而言,应该是一个社会成熟劳动力,但是一个非常基础非常基础的工作你布置给他,它却只会说一句,我不会啊。这时候你就会十分疑惑了,一个大学培养了思念培养出来的人才为什么就合废物一样呢!因为不实际,理论主导。


但这不是我们今天探讨的问题。问题在于,当我亲自去看这个问题的时候我发现,这明明就是一个只要百度一下,买一本专业书籍一翻就能搞懂的事情,那你为什么不会主动去搞懂呢?有人说是不是你雇的员工学校差?我告诉你不是,9852111A学生出来,我自觉学生应该已经算是优秀;那问题是学习能力差吗?我觉得也不是,能够考上这些好大学的人,问题绝不是学习能力,或者说智商缺陷。


那问题是什么?我回答给你,就是学习主动性差,他们遇到问题第一个想到的不是去钻研问题,而是立刻放弃,束手无策,他们相比起来,远没有他们祖辈蹲在工厂好多天,不搞清问题誓不罢休的精神。这一点对于我们90后,尤其需要培养。


八、短视。


很多人来我们公司面试,资历一般,能力一般。但是第一个要问的却是待遇,我们去和别的年轻公司谈外包一个我们的项目,去了他们谈的第一个问题不是如何把东西做好,如何如何有哪些方案,而是劈面而来就是谈钱,谈钱的架势也很惊人,漫天要价,恨不得一次就直接把你的公司吞掉,甚至于有些像饥饿无比的农夫,恨不得杀鸡取卵。


很多人我们谈挖来我们公司,他们所一开始能说到的都不是他能够带给我们公司什么,而是千方百计希望从我们公司得到什么,这种情况大有一种过把瘾就死的机会主义味道。对于这种人,我们真的是敬而远之,即便是再大牌的人,我们也无力供养,为什么,是我们不渴求人才不渴求合作吗?不是,是在他们的眼里,我们没有看到未来,我们没有看到一体,我们看到的只有利益——近在咫尺的利益。


这样的人根本就没有生态化建设的理念,他从来就没有想到,做好是一个道,你把东西做好了,大家自然会都顺势更好,大家的成功与你的利益都是顺势而为的东西,所以说经伦商会还有一个信条就是:“踏实做事,事做好了,该来的都会来。”所以我们的每一个人都知道,不升你职,不加你薪只是因为你做的还不够好,所有东西只要做好了,成功的到来都是水到渠成的事情,没有老板有理由对对公司好的人还要蓄意打压。


九、思维逻辑性差,不够严谨、周密、细致。


我们普遍感觉有时候我们的90后做事欠考虑,欠周详。我们的所做可能会两点一线,十分局限,这种东西做得再成功,也只不过会有小成,难见大成。脸萌的宏观思维逻辑差也有这个原因,当然,如果它能够尽快找寻好下一步的发展点,我们还是十分看好的。因为很简单,思维这个东西有时候是一个后天性的,讲究的是熟练度的,也就是说,他可以在后天的努力下不断自证与自强。


十、迷茫。


把迷茫列在最后一点绝不是因为迷茫不重要,而是迷茫太重要了。这就涉及到了一个原罪,那就是自我认知的问题,很多人活了几十年,都不清楚自己一辈子究竟追寻的是什么,这点在如今紧密追随互联网速度的90后身上最易自见,因为太快的速度,太多的选择,太过大量的垃圾信息,终于迷失了90后选择的触手,在这点上,我们讲要结合两个东西,一是兴趣,二是时势。这也就是我今天为什么在做“看我”这类与文化可能更近一些东西的原因。


那么在经历了那么多的反思之后,我的小说初稿也终于写完,于是乎,我又开始我的第三次创业。这一次创业非常短促,但是意义呢,却十分之大。


这次创业的出发点非常简单,就是我本身就是一个文化的热爱者,我也就非常希望能够有一个比较能够代表人们文化质量的地方,再加之几件事情,一是我个人有时候也会填词,会去写歌词,但是很多时候我发现真正好的曲非常难找,在音乐这个小圈子里,词曲就像结婚相亲一样,十分难得。


二是我有一次和几个在国内还是比较享有盛名的传媒公司的老板吃饭,他们就大吐其槽,说缺乏真正好的剧本,根本原因也就是缺乏真正好的编剧,我是搞写作的,他们就让我也来看看,能不能找一些好东西、好剧本。


我个人因为时间等等原因,没有办法去写,但是我觉得,我们可能可以用一些人脉和网络去团结起来一个班底,专门打造几个创作团队,集思广益,认真打磨,做出来的东西应该不会太差。于是就循着这个,我们想到了去做一个文化的网站,目的是网罗一部分真正具有实力的创作者,最后凝聚成几个各自具有独特风格的班底。


东西想得很好,我们也很快建立了一个9个人的团队去做。这个东西我们给取名叫做内容网,很多年轻人都很看好,也很支持,还没有开网,创作者、摄影师、插画师我们就签了大概几十个人。很快,我就拿着它去见了不少非常著名的投资人,我的想法很简单,就是互相磨,把这个方案磨30个投资人就能改变30个大问题,我相信总有一天能把东西磨好。


那么在这个过程中我们团队吃了两个非常重要的教训,或者说也是明白了两个非常重要的东西:


一、90后需要什么。


我们在见一位投资人的时候,这位投资人问我,90后需要什么,我说了好几个,他都说不对。我回了家,想了两个小时,一拍大腿,终于明白,90后需要的是个性化,是自我的满足、也包含着娱乐话与碎片化等等几个小要素。在新的时代,你就必须做符合时代的产品,符合了时代,你才能成为风口上的猪,你才能成为用产品改变世界的狂人。


二、现在的浪潮是什么。


OK,我回答你两点,一是专注,一根针顶破天,一骑绝尘。二是互联网思维,有人觉得互联网思维很玄,我用个人的理解解释一下,一点也不玄,就是互联网方法,在说白了一点,就是用互联网搞工作,搞宣传。卖一个肉夹馍,几百年来肉夹馍没有变化,变的是人心。


所以跟这些投资人谈完我很开心,因为我们很快就意识到了自己的问题,虽然只有那么短短的一个月,但是我们坚信,在错误的道路上,停止就是前进。


所以我们很快收拢了产品线,把专注提到眼前,这点我们一直觉得是,只要你死的足够早,你就来得及赶上下一次投胎。


于是我们就地重组,重新开始了设计与研发,开始了我们的第四次创业,做“看我”。看我在我们看来是一个十分具有潜力的产品,因为我们提出了前前端、大数据与半二次元的概念,这在整个移动端产品构想里都是属于十分超前的想法。


做什么都不如去做一项产品更能够改变你的生活,这一点,我们比任何人都坚信,我们所影响的,也必然是让你痒痒到心尖的产品使用的舒适感,对于我们的产品究竟实在做什么,我们素来相信一点,那就是企业无机密,但是今天我却必须要去卖一个关子,这与我们的产品无关,完全是我,希望能够给予你们足够大的希望,也给予你们足够大的惊喜。


“看我”颠覆世界。也必然是我们所不懈努力的追求。


在整个讲述的尾声,我也将我几年前写过的一段话送给诸位分享,那就是:“我痛过累过何曾怕过!得到过你们曾经的梦寐以求却也敢放下,因为只有放下才能拿起更加具有分量的未来,你们以为我的过去就是成功,然而我将用自己的行动来向所有人证明,什么才是奇迹,我迷茫过失败过却何曾气馁过?敢于重新让自己一无所有断掉所有的退路只是为了让灵魂跟上脚步,我会依旧所向披靡,无坚不摧直到成为所有人的膜拜!嘲笑者必将为历史所证明,认为我愚蠢的人也终将在自己的愚蠢中度过残年!”


朋友们,请你们一定要记住,我们的奋斗从来不曾拥有过终点,每一次的打磨后,吹响的必然是我们成功的号角!


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