客户：江西华润三九制药 地点：江西省 - 南昌 时间：2012/4/16 0:00:00 课程目标： 掌握最新的人力资源管理理念，使你的班组人际关系管理，选人、用人更能激发员工的主观能动性，从而优化部门的员工关系管理，最终达成人力资源效能的最大化，为企业创造一个长期的、稳定的、更具竞争力的发展环境。 课程大纲： 21世纪企业的竞争是人才的竞争，如何引才、用才、留才、育才是每个企业占有竞争优势的关键因素。 第一讲 人力资源管理概述 1、什么是人力资源管理 2、人力资源管理模块 3、人力资源管理现状 第二讲 基层人力资源管理的核心内容 4、强化工作意识 5、团队建设 6、工作教导 7、绩效管理 第三讲 非人力资源的人力资源管理技巧 8、沟通技巧 9、冲突应对 10、工作汇报 11、会议召集 12、人际关系改善 第四讲 骨干员工培育技巧 13、员工心态与培育技巧 14、员工激励方法 15、OJT训练方法 第五讲 工作岗位分析与关键胜任能力 16、什么是岗位分析？ 17、如何运用岗位说明书管理下属？ 18、如何发现岗位的关键胜任能力？ 第六讲 如何建设一支高绩效的团队 19、什么是团队？ 20、团队发展的阶段论 21、团队发展过程中的任务要领 22、如何奠定你在团队中的权威 第七讲 绩效管理的是与非 23、被误解的绩效管理 24、绩效管理如何变成对你有用的管理工具 25、绩效管理的方法论 26、如何进行绩效考核面谈？ 第八讲 基层员工职业引导 27、职业发展优势分析 28、职场生存技巧 29、如何引导职业规划 30、我的未来我做主 31、企业发展与你的未来 非常感谢您关注邱加洲老师的课程！