领导力和管理者培养一直是全球企业和职业经理人重点关注的问题，而对其的深入研究也持续不断，不时有所突破和更具意义的研究成果出现。近年，关于领导力和管理能力的培养中出现了一个新名词，并在国外的能力研究和培养中得到了非同一般的重视，这个对于多数中国企业和管理者稍显陌生或模糊的新名词就是——软技能。

软技能通俗地讲是指那些“不容易看见的技能”，是指能充分而有效地调动别人的资源和知识的能力以及调动自己知识进行创造性思维的能力。目前，关于软技能所包含的能力范畴，在国际上尚未有所定论，可谓仁者见仁智者见智，其中，比较常见的看法是，软技能重点包含员工培训、团队合作、自我管理、人际交往技能、共情、适应性、决策、管理、预见性和协商等能力。

尽管软技能的构成是多维度、复杂的，但众多管理专家、学者、培训工作者们正对此进行深入研究，因为这个领域将对企业管理和人才培养起到重要作用。

于此同时，对于软技能的研究在国内还比较薄弱，但是，李墨老师已经成为国内为数不多的获得国际软技能培训师资格认证的培训师，并在获得认证的过程中研究如何结合中国企业的现况和特色、在培训课程开发和授课形式中有效运用和体现。