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职业素养、中层管理专家
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胡雪力:问题员工管理
2016-01-20 28190
对象
中层经理及主管
目的
帮助管理者对问题员工的了解与激励
内容
课程介绍:课程大纲:  一、问题员工防范  1、你手下有这样的员工吗?  2、S路径――员工投入和敬业的保障  3、员工关系管理中的分工  4、提升员工的满意度、敬业度和忠诚度  二、管理好你的上司  1、信任是管理的关键  2、掌握上司的心理   3、与上司相处的八项原则  4、获得上司的依赖  三、如何管理问题员工  1、了解部属的层次  2、“问题”员工的管理方法  3、提高部属工作成效  4、善于与部属沟通  5、如何给予和接受反馈  6、认识同理心  7、倾听技巧  8、杜绝谣言处理牢骚  9、树立个人威信的八个方法  四、如何发展员工  1、成为优秀的教练  2、授权的流程  3、授权的原则和误区  4、员工激励  5、五种留人方法的运用课程介绍:课程大纲:  一、问题员工防范  1、你手下有这样的员工吗?  2、S路径――员工投入和敬业的保障  3、员工关系管理中的分工  4、提升员工的满意度、敬业度和忠诚度  二、管理好你的上司  1、信任是管理的关键  2、掌握上司的心理   3、与上司相处的八项原则  4、获得上司的依赖  三、如何管理问题员工  1、了解部属的层次  2、“问题”员工的管理方法  3、提高部属工作成效  4、善于与部属沟通  5、如何给予和接受反馈  6、认识同理心  7、倾听技巧  8、杜绝谣言处理牢骚  9、树立个人威信的八个方法  四、如何发展员工  1、成为优秀的教练  2、授权的流程  3、授权的原则和误区  4、员工激励  5、五种留人方法的运用
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