管理学硕士，资深礼仪培训师
国家旅游局认证的旅游饭店总经理培训师
国家旅游局全国导游面试主考官
中国国际徽商大会礼仪专家团成员
中国国际徽文化节礼仪接待专家团成员
黄山市政务讲解专家团成员
韩国又松大学酒店观光经营系访问学者
主编安徽省“十一五”规划教材《旅游实用礼仪》
从事培训工作以来，先后培训企事业单位员工5000余人， 
  09年以来进行服务礼仪、商务礼仪等课程的培训200余场，多年服务行业与企事业培训经验，实践经验丰富，特别擅长酒店餐饮等服务行业培训。