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李江涛:把失败的成本留给做事以前
2016-01-20 10626

         前一段时间,我儿子找了一个老师去学唱歌。那个老师70多岁了,还经常和他老伴闹矛盾。闹到最后,老头离家出走,独自跑出去旅游了。老伴打电话,他也不接。由于老两口都是总政的演员,我儿子见男老师不在,就问女老师能不能教。女老师说能教,但是找来找去就是找不着课本,打电话给老头,老头也不接。

         两口子为什么会出现婚姻危机?因为我们的教育里面没有一门教我们如何与人相处的课程。两个人在一起,一开始水平相当,相处比较和谐。但是随着两个人社会地位、能力的变化,很多人没有及时调整自己的角色。当爱慢慢消退,变成亲情的时候,矛盾就出现了。矛盾之所以会出现,就是因为他们还没有获得一种经营家庭的能力。现在社会上普遍存在中年婚姻危机就是这个原因。

         每一个问题的背后,都是一种能力的欠缺。管理方面也是如此。你的管理每出现一个问题,反映的都是你某一方面能力的不足。这种不足,这种欠缺,在问题出现之前,我们可能都意识不到。比如,汶川地震之后,人们才发现咱们缺少预测地震的能力,或者说,缺少建造抗强震建筑的能力。

       所以出现问题的时候,也正是你反观自身能力欠缺的时候。这种能力,通过接下来的努力,你可能会获得。获得了以后,你就能完成自身能力的一个修补和升级。

       说到这里,很多管理者会说:“我们不能坐等企业出问题啊,出了小问题可以事后弥补,出了大问题,事后我们想弥补可能都没有机会了。”所以,西方的管理学告诉我们:要把失败的成本留在做事以前。

       这个问题可以从东西方管理上的区别来分析。东方喜欢把精力花在问题出现以后,西方人喜欢把精力花在问题出现以前。这两种处理问题的方式,其实就体现在“思维”方式的区别上。

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