客户:贝格涂料公司
地点:广东省 - 广州
时间:2012/11/12 0:00:00
【课程简介】
作为企业管理者的一员,你是否经常面对这样的现象:
一件事情由一个部门主导一个部门配合就没人配合?各部门像一座座孤岛,只顾自家门前雪;
工作中怎么天天都有抱怨产生,经常有员工因为沟通不畅发生争执?
什么样的沟通技巧才能达成沟通效果?才能让创造好的沟通氛围?
越压制抱怨或分歧,抱怨和分歧越大,“部门本位主义”很严重?
为什么部门之间推诿扯皮的现象屡禁不止?
您是否明白以上问题出在哪里?您是否知道如何解决以上问题?如何提升高效沟通的技巧?如何挖掘跨部门沟通问题的根源,如何提升跨部门沟通的能力?如何打破部门墙,克服部门间的沟通障碍?如何突破沟通瓶颈,提升企业运作效率,增进企业的凝聚力?
黄老师结合多年的外企、国企经验,并在多家大型企业管理咨询服务的基础上设计开发了针对高效管理者技能提升的《高效沟通与跨部门协作技能提课程》为您带来全新的思维方式与行为模式,深入理解不同部门的紧密配合在企业竞争中的重要性,学会与不同部门成员发展合作关系而不是竞争关系,并最终提升整个公司的高效运作。
【课程收益】
通过本课程的学习,将获得:
1. 理解和掌握公司高效沟通的方法与技能;
2. 理解企业内部沟通的问题类型及其解决方法;
3. 透析跨部门沟通的主要障碍、困难、冲突起源及根本原因;
4. 掌握减少冲突,增强跨部门间的沟通与协调的技能;
5. 了解企业内部跨部门沟通协作的不败法则,掌握成功沟通的必备技巧;
6. 学习有效处理部门间冲突的技巧,透过理解与服务达到双赢,从而全面提升企业工作绩效。