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刘俊:高效沟通“八卦掌”
2016-01-20 39273
对象
所有人员
目的
使学员在工作中、学习中、生活中成为真正的沟通高手
内容
一、常态沟通“八卦掌” 第一掌:空杯心态 第二掌:换位思考 第三掌:微笑待人 第四掌:你我有别 第五掌:巧言妙语 第六掌:行家行为 第七掌:倾听艺术 第八掌:名片记事
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