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金明:新闻策划
2016-01-20 36054
可信度强 
  在中国,新闻媒体是党的喉舌,代表着政府的声音。在中国老百姓心中,报纸、电视和广播的观点,就是党和政府的观点。因此中国的媒体,比国外媒体有着更大的权威性。 
  另外,从文化环境而言,中国社会不同于西方以个人主义为思想核心的文化环境,而是一种以集体主义为思想核心的文化环境。所以相对于西方的消费者,中国人更注重口径一致的宣传,更容易受到来自作为政府代言人的媒体的影响。 
  因为如此,《人民日报》的一篇社论,可以让股市狂升或暴跌;媒体的一篇报道,可以让企业出名或死亡。 
  也正是有着这样的社会现实,使新闻策划在中国特别有用武之地。因为通过新闻进行的宣传可信度特别强,消费者容易“盲从”。有许多事(包括观念、观点、潮流、倾向等),单靠做广告不一定能让消费者相信,但如果通过新闻来表达,则很容易对消费者产生影响。 
  【案例】“无抗奶”承诺,“光明”引发乳业震荡 
  2002年5月13日,北京多家报纸刊发了一篇文字颇为近似的报道:上海光明乳业有限公司董事长、总经理王佳芬在4月国家经贸委市场司召集的乳业巨头会上(有媒体另称为“公开场合”)表示,光明已经向上海市有关部门承诺,将于近期在上海全面推出“无抗奶”,达到牛奶不含抗生素的国际标准,并推广“无抗奶”概念。这是媒体第一次出现“无抗奶”的报道。 
  6月,光明乳业在全国范围内承诺“无抗”,并在包装上都印上了“无抗生素”,然后又将其“无抗奶”的概念通过新闻在全国进行了一次“轰炸”。比如在杭州,《今日早报》于2002年7月3日以《你喝的牛奶有抗生素吗》为题,用大半个版面的篇幅,对光明乳业推出的“无抗奶”进行报道。全国的许多地方媒体,也纷纷刊播了介绍“无抗奶”的文章。 
  光明的举动,使“无抗奶”立即成为社会关注的一个焦点,也引发了一场“乳业震荡”。 
  “有抗奶”是指抗生素残留超过安全标准的牛奶,而“无抗奶”是指采用不含抗生素的原奶生产的牛奶制品。据报道,欧美国家禁止抗生素残留超限量的牛奶上市,比如欧美国家对青霉素类药物残留的限量为千万分之四至十。因此,“无抗”是一种标准而非品种。 
  有资料显示,我国一般奶牛场中奶牛乳腺炎的患病率在30%左右。凡经青霉素、链霉素等抗生素治疗过的乳牛,其牛乳在一定时期内都残存抗生素。那些对青霉素、链霉素过敏的人如果饮用了含抗生素的牛奶,很可能会出现过敏反应,健康受到威胁;而对一般人群来说,在人体内富积残留的抗生素也会使人体对抗生素类药品产生抗药性。 
  由于我国至今还没有统一的牛奶抗生素检测标准,所以对市场销售的牛奶也没有设置抗生素残留强制性的限制。也正因为如此,才给光明乳业赢得了巨大的炒作空间。 
  对于光明乳业“擅自”率先叫卖“无抗奶”概念,引来了不少业内人士的反击。 
  光明的竞争对手伊利集团向媒体表示:光明牛奶宣布“无抗”不可能100%做到,因为,光明在内蒙古的奶源基地也是一家一户送的牛奶。一头好一点的奶牛,一天产的奶大概只卖20元左右,而每次的化验成本要50元。每头牛都做检测的可能性根本没有,因此光明的“无抗”炒作,完全是为了打压竞争对手的一种策略。 
  2002年7月底,在“无抗奶”的话题越谈越热之时,中国乳协出面澄清:中国市场上大多数牛奶产品是值得信赖的,没必要“谈抗色变”。 
  中国乳制品工业协会理事长宋昆冈表示:“牛奶中抗生素含量不是牛奶的主要指标,它只是卫生安全指标中的一项,现在不宜炒作‘无抗奶’。再说,‘有抗奶’对人体到底有多大危害,也没见媒体报道实例,‘无抗奶’更多的是企业的商业炒作。不过,既然消费者有这个希望,今后乳品企业应抓紧时间达到‘无抗’标准。” 
  也有人表示赞同:“光明乳业肯定是受了高人指点,这招够厉害的,这说明乳品行业已经开始用国际行规来说话了。”中国畜牧兽医学会动物营养学分会名誉会长、内蒙古畜牧科学院营养学教授卢德勋这样评价。 
  但不管业内如何争论,意见如何不能统一,光明乳业的“无抗奶”策划却使其赢得了绝对的市场主动。首先是各地的消费者在各种有关“无抗奶”的新闻报道的“知识普及”中,普遍形成了一种“宁信其有不信其无”的态度,在买牛奶的是后都会看一看是否“无抗”,如果不是就不买。而消费者的这一态度,又促使其他牛奶企业不得不匆忙跟进推出“无抗奶”,其中也包括曾对光明乳业的炒作进行指责的伊利集团。这又在无形之中为光明乳业树立了“无抗奶老大”和“最关注老百姓健康”的良好形象。 
  点评:实际上,“无抗奶”的宣传,是把个别企业的企业标准,通过新闻报道的“权威性”,使其转化成了社会标准。而如果通过广告等手段来推“无抗奶”,消费者会认为是企业的一家之言,不会信服。 
  这一新闻策划的结果是有效打击了不生产“无抗奶”的企业,同时进一步提升了光明的品牌,也有效提高了自己的市场销售。因此这一策划是非常成功的。 
  ●另外,“富亚老板当众喝涂料”(具体案例见第二章第5节“新闻策划的创造性原则”)和“天津爱民医院的‘胖’新闻”(具体案例见第二章第10节“新闻策划的产品关联性原则”)这两个案例的成功,也都得益于新闻报道的权威性和可信度。如果不是媒体进行报道,像“老板喝涂料”这样的奇事,消费者是会怀疑其真实性的,“这个老板真喝了吗?”、“涂料喝下去又怎么可能没事?”,这样的怀疑,将使“突出富亚涂料的环保性能”这一策划目标无法实现。天津爱民医院也是一样,如果它把自己的减肥成果只是通过广告“自夸自说”,那么可信度会大打折扣,将远远达不到通过新闻报道所获得的宣传效果。 
  ●通过这些案例不难看出,可信度强,是新闻策划容易获得成功的一个重要保证。 
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