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张永宏:思维战略与服务增值
2017-01-02 2830
对象
所有人
目的
重新定义思维,服务,技术,创新
内容


       新年已经开始了第二天,晨阳初上蓬荜生辉,万物在悄然复苏,虽然还有些许的寒意,但南方的隆冬毕竟没有北方那么凛冽。蜀地落草三年勿改初心,一个节点的跨越似乎在提醒我岁已不惑,必须快马加鞭了。今年是农历的鸡年,大吉大利中国年是每一个人的夙愿,古人祖逖为实现夙愿而闻鸡起舞,自己又何尝不受此激励呢。

       忆往昔增容岁月稠,似乎在镜子中不断自省,华发早生和岁月雕刻的纹路与几乎空空的两手。。。衣带渐宽终不悔是古人的励志豪言 ,我却显得体胖而非心广。颜渊喟然叹曰:"仰之弥高,钻之弥坚,瞻之在前,忽焉在后。夫子循循然善诱人,博我以文,约我以礼,欲罢不能,既竭吾才。如有所立卓尔。虽欲从之,末由也已。"臧克家老先生在 《 闻一多先生的说和做 》一文中写到:“仰之弥高,越高,攀得越起劲;钻之弥坚,越坚,钻得越锲而不舍。”仰弥高,不可及;钻弥坚,不可入,这也算是自己在新年伊始的一个念想与自勉,订个小目标,试试看,万一成功了呢。

        矢志不渝执教讲坛,虽非毁人不倦,但教诲之悔总能夕闻晨戒。朝乾夕惕即便是华发漂白了四壁痴心不改。蜀地忆三国,荆州惜关羽。他武略冠天下,雄才也是千古传颂,但他的“读书当将万卷过,求知不教一疑存”的自勉也是让我奉为信条。惜古不忘追今,2017年的深圳卫视为“罗辑思维”罗胖做的跨年演讲,场面的宏大难掩灼见与真知,思想者的睿智与行者的坚韧,做到了知行合一。这次的主题非常的霸气“有志者,跟我来”,台上的主角自然是罗胖自然又成为了焦点,他任然不避嫌为他的“得到”做广告,当后面的巨幅屏幕打出了“好好学习(得到)天天想上”,把创意与创新做到了自然恰切。就是做广告,没必要软文或掩饰,本身就是做内容营销而且也做到了极致的好。一个好的创意包含了时空和内容,从毛主席当年的口号“好好学习天天向上”有伟人的感召力和时间的纬度,到跨越时空经久不衰的信念配合此情此景的大场面与深圳的大背景和时代的大趋势,天时地利人和占尽先机,因为这是个知识经济的时代。

       从行为设计学的案例《今日头条》反映出的却是大数据下的成瘾性设计理念的直接体现。技术并没有价值观,但技术可以实现价值观。 这就是“有志者,跟我来”的当下主旨,一起思考一起学习一起创新一起实现价值,不断的重新定义现有的概念,做更有价值的服务。继续反思什么才是服务,怎样做到更有价值的服务。去年的暑假我参加阿里的云栖峰会成都站的大会,主题是“计算无边界”,计算无法计算的价值。SAAS成为了这个峰会的高频词,然后与之先关联的东西不断的衍生,从服务到安全,从垂直到迭代。思想在峰会上不断碰撞的激情的火花,云计算、大数据、虚拟化、VR、AR、AI等等,这是理想的火花是希望的火花是未来的中坚力量。知识经济时代,多么璀璨的世界,给予任何人特别是没有背景的草根有广袤的发展空间。我也喜欢上了看电视,我喜欢的节目有语言文字类的例如郦波老师和蒙曼老师常做嘉宾的节目,中国古诗词大会,成语大会,华语辩论赛等栏目;还有撒贝宁主持的“开讲了”,那些很年轻的科学家和实业家他们的睿智和思辩与语言的魅力对我及其具有感染力;还有东南卫视的“中国正在说”;还有“创业英雄汇”以及央视的“对话”栏目。时代大趋势中知识携带科技创新风潮云涌,只要努力你就能出彩,你也就有机会出彩,此时不搏何时搏,此生不做这些事难道还有来世!想想都很激动的事情做起来自然浑身充满了力量。

       圈子越大,周长越长,涉及到的不懂的领域就越多,或许这个想法有了那么一点点沮丧,但是内观之下你不觉得自己已经拥有了如此广博的知识了不是,而且这些知识正在转换能能力,你的能量块如何发挥动能和智能就是你的魅力所在,也就是所谓的:你若盛开蜂蝶自来。也就是拉加德女士的自传感言,只有你积累的越多的知识和正能量,你的好运也就会越多。你成功的可能性和机会也就越大。如果不信请坚持尝试与我同行一路风雨同舟,看不到彩虹你踹我下去。身教重于言传,“你不懂,听我的”,这就是服务至上的新概念。

       执教讲台需要什么我很清楚,但是也有无法顾及到的一些东西,这些东西有我自身的也有来自环境与你及他的。教育是人类赋予的一个 社会管束体制。教育的方式和途径却也有如此丰富的选择。教师的定位是路标、灯塔、先驱。从事教育也就一种服务。如何定义服务?如何更新服务的原有的概念?如何给服务升值?如何创造新的服务理念?这些都是我在思考的。你的需求是什么?只要你能说出来,只要你能形容出来,只要你能想出来即便是表达不出来都不是个事。例如:手机是什么?是苹果吗?是各种品牌吗?如果你的着眼点是通话功能,那就做好语音就行了。如果你想做服务,那就必须关注摄像头。以前的观念是:你要什么?我有;现在的观点却是:你不用懂,我来。

      新的行业没有定义。这就是创新和不断创新,这个驱动力就是科技,具体的说就是大数据。我不知道我的需要是什么?我告诉你一个需求就好了。这就是乔布斯的伟大了,大家都不清楚手机是什么的时候,乔布斯就像个父亲或母亲一样,告诉你手机可以是这样,可以是那样,可以上网,可以拍照,可以。。。。,服务至上就是一种粗暴,想一个父亲一样只需要告诉你,扔掉你手里的那个也叫手机的破玩意,用用我给你的这个。于是好多人就把灵魂都掉进了这个屏幕中了,然后还感激涕零的喊着,父亲啊,你能不能再粗暴一点呢。。。。其实这只是“母爱算法,父爱算法”就如好多人其实都不知道自己需要什么,那好,我给你个需要就只需要你按着这个去做去使用就好。苹果就这么粗暴的成功了。你不知道你不知道什么。我也不知道我不知道什么。于是乎就有了市场,让专业的人去做专业的事情。你不会做饭不知道吃啥,美团替你决定;你写文章查资料找不到,百度谷歌替你完成,你做好选择就够了;你出行旅游不知道在那里何时买票、住店,行程和攻略携程就替你做好了。你想学而不知道学啥,还没时间去学和思考怎么办,“得到”就替你搞定。你学习好,你就替我去学习吧,需要者只需要把碎片化的时间拿出来一样可以通过“得到”来得到你要的知识。你编码好,你就替我去写代码吧,H5和美团就做这事。不胜枚举的事情分秒都在发生和上演。我还在不懂共享经济是什么的时候,网约车都合法了。在你还看滴滴只有五个月就破产了的新闻的时候,大成都的网约单车已经不只是魔拜那种可爱的小红车了;还有小黄车和各种款式的网约单车了。。。。这就是这个时代的节奏,你赶得上吗!

        以前我只写些年终岁末的总结和感悟,其实这些东西都是些回忆和感慨。说白了这啥用都没有。有的只是给颓唐和悲情找点接口罢了。过去都过去了还说这些干啥,少留遗憾和无悔此生本来就是活在当下。人因梦想而伟大,你因学习而改变,更因行动而成功。2017的第二天我写下的这些文字为了自己的加减乘除,加知识减抱怨乘效率除陋习。践行我的小目标,今年要比去年好。公元2017年,为公历平年,共365天,53周。农历闰六月,共384天。处于21世纪第2个10年 。每一步脚印如何坚实的印在自己的日历上,加油,你好!


                                                                                                                                     20170102于华新301A


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