很高兴电子工业出版社能在这么短的时间内，促成史蒂文.J.斯坦（Steven J.Stein）这本《情商优势（组织篇）》在中国的出版发行。

我在二十多年来对企业家及高管的培养和发展工作中，亲眼见证了情商在领导力中所扮演的重要角色，很多高职位的领导人一个目光、一个拍肩膀的动作或者一句简单的话，可以令跟随者倍受激励，主动积极地去创造！

在花旗高级金融学院开发系列领导力课程时，我们更是认为智商能够让普通员工升为一线经理人，但在众多聪明人中提拔到担当更大责任、在金字塔顶端的一定是情商特别卓越的人。

虽然在中国，大家开始谈论情商，并多多少少意识到情商的重要性也已经有十多年个年头了，但遗憾的是一直没有什么世界级的权威情商理论体系被正式介绍进中国，直到这两位作者史蒂文 · J · 斯坦（Steven J. Stein）和霍华德 · E · 布克（Howard E. Book）情商系列丛书的第一本著作《情商优势——情商与成功》在中国的正式出版。《情商优势——情商与成功》的与众不同之处在于，它不仅清晰阐明了我们众所周知的情商两大功能——感知情绪及管理情绪，而且还聚焦到我们如何在日常工作与生活的三大重要领域——决策、实现目标、及影响——中运用情商优势，这里面的实用价值让我看到了能够快速有效地提升中国企业家及高管层情商的可能。

我很荣幸能够有机会为“让这两位作者的情商理论体系在中国的土壤里生根发芽”贡献自己的力量，将之介绍给更多拥有雄心壮志的中国企业家和高管们。迄今为止，我也欣喜地看到了许多成功案例的发生，这让我坚信这样的一套情商理论体系也能够与中国的五千年智慧相结合，孕育出丰硕的果实，正如它在世界各地的其他国家一样。

那么在这本《情商优势（组织篇）》里，两位作者将研究情商的视野从个人扩展到整个组织，他们将通过大量的科学研究和实证经验告诉我们的企业管理者们：企业成功的组织情商七大要素，是怎样创建健康的组织文化，给企业、企业管理者和团队及办公场所带来耳目一新的全新动力和意义！

高科技的迅猛发展，给人们和组织带来更多的快乐吗？互联网象蜘蛛网一样缠绕渗透进我们的工作和生活，我们的头脑比以前储存了更多有用的信息了吗？人们工作时间的加长，工作和家庭生活见界限的模糊，让我们工作更有效率更有竞争力吗？《情商优势（组织篇）》所开发的组织情商测评体系给企业量体温，找出一群优秀人才在一起，却不能使企业朝着使命愿景方向发展的根本原因：不能激发员工的内在动力，没有企业文化和人性化管理，成功的可能微乎其微！

高工作满意度，职业幸福感是提升组织情商的必然产物！而员工满意度和幸福感的加强，是企业重获生命力、在竞争中所向披靡的真正发动机！

陈文芳

今时代领导力发展机构 创始人 首席教练、培训师

前花旗集团高级金融学院院长