指导教师赵勇君，德国慕尼黑大学教育心理学硕士、西南财经大学电子商务学院人力资源开发与研究中心主任，主要从事大学生发展与培训、心理咨询、职业咨询及相关研究工作。

　　这是一次在教师指导下，由学生主持的工作坊。五次训练后，学员侯娟说出了大家的心声：“其实，情绪可以是一只风筝，当它摇曳不定、迷失方向时，我们需要紧紧抓住手中的线尽力把它拉向正途，使之飞得更高更远。”

　　缘起

　　“这一年来，我总被一种失落的情绪压抑着，总有一种莫名的忧伤向我袭来，对生活总是提不起精神。”

　　“即使脸上带着笑，心情也常常无法抑制地跌落到消沉的境地，有时候是无意识、不自知，有时候是意识到了也不愿承认、不愿面对、不愿改变。”

　　“常常为一点点不顺心就向同学大发脾气，周围人都不喜欢接近我。”

　　……

　　对于大学校园里相当一部分同学而言，我从心理咨询笔记上摘抄下来的这些话是他们情绪的真实写照。在大学生不断翻新的流行词里，“郁闷”一词经久不衰，一位同学则形象地总结“我的情绪就是一片飘落的黄叶”。缺乏对情绪的自控能力是大学生中较为普遍的现象。

　　与发展能力、实现自主、明确人生目的等一样，管理情绪也是青年心理发展的一大任务。学会适当地表达和控制调节自己的情绪，是大学生心理成长和个人发展的必经之路。

　　而在现实中，情绪管理教育却相对缺乏。与浸润着理想教育和理性思考的父辈相比，今天的大学生身处文化多元、空前开放、个性张扬的时代，却很少接受关于如何管理自己情绪的教育。他们经常接触的流行歌曲、QQ、网络游戏，一方面对情绪起到一定的疏导宣泄作用，另一方面又往往加重了负面情绪的“泛滥”。

　　在针对学生个人发展心理训练的意向调查中发现，在18个备选项目中，420位参加调查的同学最感兴趣而又最觉无力的问题是“如何提高自己管理情绪的能力”。

　　关于大学生情绪问题的现实认识和思考，促成了“情绪管理工作坊”的诞生。

　　此次，我们的工作坊完全由学生主导、设计、执行。对于从未接触过工作坊，也不具备心理培训相关知识与技巧的学生来说，困难可想而知。但我始终认为，体验式的收获更为可贵。工作坊本身就是一次特别有效的助人、自助的教育，我提供的是密切的关注与指导。

　　我们的工作坊分为“认识自己的情绪”、“妥善管理情绪”、“同理心与人际沟通”、“自我激励”四个部分。

　　天使与魔鬼的较量

　　第一次课是热身，带领学员认识自己的情绪———这个“熟悉的陌生人”。助理们首先带大家做“指手画脚”、“察言观色”两个互动游戏，表演或描述一些与情绪有关的成语和生活事件，使大家“认识情绪”。

　　第二次课进入情绪管理的核心部分：如何管理情绪。

　　助理宋新竹给大家讲述了美国著名心理学家ELIS的“ABC法”：即Arisingevents（缘起事件）、Belief（信念）、Consequence（后果）。简单地说，情绪并非由事件本身所引起，而是由对事件的看法所引起的。对于同一个事件，不同的看法所引起的情绪反应是截然不同的。

　　因此，保持良性情绪的关键在于，用正面的想法来看待事件。大家对这一思维方式产生深刻的理解，是由接下来的训练项目“打击魔鬼”来完成的。

　　这是我在德国留学时接触到的训练方法，它模拟了人们在被问题困扰时，头脑中正负观念交战的过程。“魔鬼”找出种种糟糕的想法让人绝望，而“天使”则竭尽全力“打击魔鬼”，用积极的想法使人重燃希望。

　　学员们选择了校园生活中的一些“典型问题”：比如遭遇爱制造噪音的室友；暗恋对象并不喜欢自己；学习很努力却成绩平平等等。下面就是一个讨论记录：

　　当事人：我学习很刻苦，却成绩平平，朋友花在学习上的时间很少，但她聪明，成绩很好，我觉得不公平！

　　魔鬼：人生来就是不平等的，认命吧，不要做无谓的反抗。

　　天使：谁说的，上天是公平的，拿走你一样东西，必然会赋予你另一样东西。

　　魔鬼：大多数时候人们喜欢用成绩的好坏来衡量一个人，你的优点不如她突出。

　　天使：事实并非如此，人们更愿意和性格好的人交往，成绩不是主要的。每个人的学习、工作都只能反映出他在某个专业领域的能力，但真正可以判断一个人的是他自身的素质和修养。你应该找到自己的发光点，挖掘自己的优势。

　　魔鬼：你努力了这么久，还看不到成效，没前途了。

　　天使：如今的成绩只是暂时的表象，量变会引起质变，每个人的成长历程是有差异的，要正视差距，直面现实，而不要自暴自弃，拿自己的短处和别人的长处比。

　　魔鬼：你花在学习上的时间，别人可能去做了更多有益的事情，你浪费了太多的时间和精力，得不偿失。

　　天使：学习是一个厚积薄发的过程，有付出总有回报，也许你暂时没看到，但是你已经积累了很好的基础，会在适当的时候发挥出来。坚定信念，总能收获！

　　冷眼旁观天使与魔鬼的激烈交战，学员们突然有洞彻天机之感。原来影响情绪的是人们对事情的看法，魔鬼是内心消极的不理性的想法，企图将我们拖入痛苦的深渊，天使则提出理性的思考，积极乐观地引领我们走出困境。学员们的感受如火山般爆发了：

　　“我们在证券投资课里学到‘止损’（操作失误之后的补救措施），对于负面情绪，我们的‘止损’处理太少了。应该冷静下来，想想为什么会产生这样糟糕的情绪，是不是自己的想法出了问题？换个角度看会不会好受些？然后做一点事情让坏情绪到此为止。”