应华为公司培训部门的邀请,朱冠冰老师为中国移动集团公司某地市分公司开展了为期两天,共计一期的培训。培训的主题是“客户经理信息化应用需求挖掘与谈判技巧提升”。作为为通信运营商培训多年的资深培训师,客户经理的培训师朱冠冰老师所讲授的经典课程。朱冠冰老师通信运营商课程其中一个特点在于根据客户的实际需求个性化设计。这为客户解决实际而现实的问题铺垫了基础。在课程实施中,朱冠冰老师以讲带练习,以练代讲,做到讲练结合,既保证课堂氛围,又保证了课堂知识质量……