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徐恩朝
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徐恩朝:餐厅危机管理之道
2016-01-20 22669
客户：先之酒店业教育培训网录影棚 地点：浙江省 - 杭州 时间：2013/10/16 0:00:00 课程大纲 一、危机的介绍 二、十一项餐厅常见性危机处理 （如媒体采访、卫生部门拜访、顾客投诉等） 本课程时长：2.5小时
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