你还在相信“一个好公司必有的铁规定”的吗？

最近一个好友在微信朋友圈转发了一条信息，“一个好公司必有的铁规定”。我一看，这些被我的朋友当成真理的20条铁规定，大多数空洞的口号，是骗人的把戏，是过时了的传统思想的余孽，如果不揭穿，优惠害死很多中小企业。因为，素质低企业主把这些口号当成了救命稻草，在企业推行的时候，括号满天飞，管理跟不上，员工不相信，不认同，这些所谓的铁规定产生极大的副作用，结果就是死得更快。下面没我就针对每一条说说它的问题所在。

  第1条铁规：公司利益高于一切

     公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处罚，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子过。

  管理实践：我在10年前给深圳车公庙一家大型企业做管理咨询，那家公司墙壁上到处是标语口号，其中就有一条“公司的利益大于天”。员工认同吗？我们在诊断中访谈了很多员工，没有一个认同的，在一个没有完善的激励机制的企业，员工是没有分享公司的剩余价值的，在员工心目中，“公司的利益大于天”，就是“老板的利益大于天”。多少中小企业就是一个或几个老板的企业，对员工非常苛刻，从进厂天的一张《入职表》就可以看出，一般入职表背后就是所谓的厂规厂纪，几乎每一条规定末尾就是违法该条的罚款数目。这哪里是厂规厂纪，明明就是处罚规定。很多中小企业没有任何技术优势，就是靠克扣员工的加班费来赚一点可怜的钱，员工就是纯粹的打工仔，你说“公司的利益高于一切”，那客户的利益，员工的利益在哪？阿里巴巴的价值观：“客户第一、员工第二、股东第三”。推荐看看《腾讯的隐形竞争力》、《华为的秘密：为什么整个世界都怕他》。

 第2条铁规：团队至高无上

团队是各部门的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人。

第5条铁规：响应是个人价值的最佳体现

 个人价值的体现建立在团队对你的需要程度上！所以，每当上司发出倡议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值体现。  

管理实践：第2条与滴条，都是讲团队的。这样的空空口号有何作用？几年前我在深圳南岭村给一家服装企业做管理咨询。当时他们公司把部门经理以上的干部，20多号人，组队去听陈安之的课程，回来后个个很兴奋，人力资源部把听到的所谓精华，制作成标语口号，其中提得最多的就是“团队精神”、“团队合作”、“团队至上”。不是团队不好，问题在哪里呢？

“团队”实际上是一种组织，管理大师德鲁克在《组织的管理》159-160页说：“一个多世纪以来，对组织的研究一直基于这样一个假设：存在——或必然存在——一种正确的组织形式。......最近几年，我们又把“团队”吹捧成一种几乎适用于各种组织的正确组织形式。”

更有甚者，是把“团队”挂在嘴边的人，便不明白其含义。不是随便几个人在一起就是一个团队了。“团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标和方法而相互承担责任的人们所组成的群体。”团队有五个基本特征：1.为数不多的成员；2.相互承担责任；3.共同的目的和业绩目标；4.共同的工作方法；5.互补的技能。

你可以想一想，在普通的一个中小企业，能找出满足这个条件的几个团队呢？既然不具备组成团队的条件，那么团队的作用就难以产生。

 第3条铁规：用老板的标准要求自己

个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最终是在老板所获取的企业利益的源头基础上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在团队中，你的主管、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。

管理实践：在我们搞社会主义建设的时候，国家提倡“主人翁”精神，在全民所有制大前提下，在非市场经济的环境中，“主人翁”精神的提倡能的人相信和拥护。现在是市场经济，是私人老板，民营企业，一个普通的员工，怎么可能具备老板的思维，用老板的标准要求自己。那不是胡扯吗！

你公司是全员持股吗？你公司对核心人才有长期激励机制吗？如果有，你可以要求员工用老板思维，如果没有就不要强人所难，你即使是要求，员工也不可能用。推荐看看《马云的自信从何而来》。

    第4条铁规：把事情做在前面

    什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。

  如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有老板。如果老板还没想到的事情，你做完了，很棒！

 同样地，比较对象还有主管、同事，看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。

     第9条铁规：主动就是效率，主动、主动、再主动

  主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永远要记住，主动精神是你最好的老师。在困难的时候能够帮助我们的，是主动而不是运气。

管理实践:这第4条和第9条，说的是一个意思，就是让员工积极主动。哪个老板不喜欢员工积极主动。问题在于，怎么样提供员工的积极性。员工对公司没有凝聚力的话会承担责任吗？不承担责任的员工会积极主动吗，不积极主动的人会有工作热情吗。回答是否定的。我们作为咨询师，培训师，不能只教会中小企业老板喊口号。要告诉企业“如何提高员工的凝聚力”，怎么培养“激情员工”。一味的要求，没有相应的管理机制，员工的积极主动性是没法调动的。

    第6条铁规：沿着原则方向前进

  对于原则方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。

   那么，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管的某些指令在内。

     第8条铁规：规范就是权威，规范是一种精神

      有的人做事永远不能规范，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们永远受到打压，成绩总是被人否定。

       规范是一种精神，一种可贵的习惯，这是它不容易养成的原因。但是，没有规范，就没有权威，规范意味着你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它们。

       管理实践：这第6条和第8条，貌是真理的东西问还很大。企业原则最本质的应该是企业的核心价值观。现在我们中小企业又有几个企业的核心价值观很明确呢？看看厂门口提出的“顾客是上帝”，企业内部提倡的是企业是一个大家庭。中国管理大师陈春花有精辟论断：“对待顾客要象上帝一样，可中国人偏偏不信上帝；对待顾客要象家人一样，可中国人其实对家人并不好，总是吼三吼四，似乎得罪最亲密的人没关系。”一看，这都是骗人的口号。

中小企业缺的就是管理规范，如果没有管理规范，让员工又怎么能去遵守规范。很多企业组织不健全，部门职责不清，流程不明。在岗位责任化、考核绩效化、奖惩公平化三个基础方面走做不到。完全是人治。正如任正非早期说华为：“职业化、规范化、表格化、模板化的管理还十分欠缺。......都是一群从青纱帐里出来的土八路，习惯于埋个地雷、端个炮楼的工作方法；还不习惯于职业化、表格化、模板化、规范化的管理，重复劳动，重叠的管理还十分多，这就是效率不高的根源。”

     第7条铁规：先有专业精神，后有人才

各个部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他们只是部门中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。

 因为专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，又是指为自己周围的同事服务。

     第10条铁规：任何人都可成为老师

  因为担心犯错误或是为了寻找心理上的安全感，人们希望有个人能依靠，能给予指点，这是对的，问题是有人总是错将领导当成唯一的老师。姑且不说身为领导的老师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训，事实上团队中任何人都可成为你的老师，只要你虚心求教，而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识，而不是老师。

管理实践：这第7条，第10条都是讲“人才”的。什么叫人才，就是有一点专业知识，有一技之长的，能满足公司某方面工作需求的人。提倡专业精神就是要专注，要聚焦，是好事。可是，很多企业根本没有人才梯队建设计划，没有人才开发计划，也不知道怎么去做。“三人行必有吾师”，虚心好学，都是好事情可问题在于，多少企业做了员工培训。只有员工在付出，员工在企业干不动了就会被淘汰，走到社会上毫无竞争力。因为企业没有更员工成长空间，学习机会。 我有一个客户在东莞虎门，13年了，老板说员工素质比较低，不好学。同时告诉我，要加班，生产效率低，同时说企业从来没有搞过员工培训。我开玩笑说，员工把自己一点点智慧在你公司用光了，走不动了，效率肯定下降啊。

    后面还有好几条，不在此一一分析了。希望每个企业管理者，企业老板，问问自己的内心，你的企业发展瓶颈是什么，从解决问题的根本出发，从基础做起，管理没有灵丹妙药，不要相信XX智慧。管理的是不断改进的结果。