阿里巴巴可持续的人才管理

1 加强员工培训，在企业中营造学习氛围

可持续的人才管理是要求企业在竞争中拥有可持续的人才竞争优势。这需要不断给企业员工充电。这充电包括：保持员工的工作激情与热度，加强对员工的培训，培养员工的归属感，加强各个阶层的沟通。同时建立内部员工分享的氛围，营造一个要学一定要有行动，有了行动一定要有带来结果的学习氛围。

阿里巴巴根据员工不同的偏好，将培训分为三个职业阶梯。这就使得性格不同、对自己未来规划不同的员工都能够满意。例如，有些员工希望平衡生活，按部就班，不需要有太多挑战，太多压力，你可以选择去做都是标准工作的S序列。如果这个人擅长与别人打交道，跟别人沟通的，并不喜欢对着机器做事情，你可以选择M序列去发展。不同类型的员工，选择各不相同。人的发展不是企业一厢情愿的事情，而是企业和个人的主观共同来发生的，只有当这种需求是大家都想要的，这个时候才会得到各方面的配合，并得到认同，才能真正去“学”。

2 为员工创造轻松快乐的工作环境

阿里巴巴给予每个员工一个轻松又充满激情的工作环境，使整个企业弥漫着文化包容性和多样性。

马云本身是一个金庸迷，他在公司上下推行他的“侠文化”。在以“侠客文化”为特点的氛围中，阿里巴巴有一种学校才有的轻松氛围，这又以人均年龄26岁的淘宝网最为独特。在淘宝，所有员工都自冠有“郭靖”、“乔峰”“一刀”等金庸系小说人物的名号，谓之“花名”，如外企的“英文名”互称一样。如在论坛里面偶尔出没指点的“风清扬”正是马云，而在任何场合，你大可以“肆无忌惮”地称呼淘宝掌门孙彤宇为“财神”，而不是“孙总”。

这种“侠气”几乎蔓延到了公司的日常运营中。平时开会、会客的地方成了“光明顶”、“桃花岛”，淘宝的周年庆祝活动被冠名为“武林大会”每逢盛会，所有员工则是根据自己的花名加入不同帮派，争夺“天下第一帮”称号。在帮派里，更是完全打乱了原来的层级关系，让所有的“店小二”忘记自己是领导还是属下，一些基层员工经常一跃成为帮主、副帮主，统领原来的上司。

马云常说：“天下不可能有人可以挖走我的团队！”他就是坚信自己的企业文化！“整个文化形成这样的时候，人就很难被挖走了。这就像在一个空气很新鲜的土地上生存的人，你突然把他放在一个污浊空气里面，工资再高，他过两天还跑回来。”

马云给这个不断加速的企业注入了充沛的活力，而此中弥漫的企业文化包容性和多样性，也更是这个年轻企业的力量源泉。