文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

买衣服上淘宝，吃饭上大众点评，看新闻上微博，蹲马桶翻微信。在消费习惯和生活习惯被互联网与移动互联网搅得天翻地覆时，不少企业老板发现，传统的硬广投放效果一天不如一天；品牌总监拿着全年的广告预算，不知如何花掉这笔钱。


　　带着这些问题，记者专访了重庆著名媒体人杨艾祥，揭秘互联网的营销密码。


　　互联网人流量最大的两个地方
　　在传统行业中，开店选址是一项极其重要的工作，选址的好坏直接决定一家店未来发展的兴衰。选址时有两项因素至关重要：1.人流量多少;2.目标群体是否精准。


　　互联网和移动互联网时代将人流导入了网络，做互联网营销和传统行业选址一样，我们必须首先占据人流量最大的地方。


　　那么，在互联网中，人流量最大的地方在哪里?


　　1. PC端搜索引擎


　　2. 移动终端社交媒体


　　无论是搜索引擎还是社交媒体，有具备两个功能：引流和分流。


　　搜索引擎满足人们获知信息的需求，社交媒体满足人们社交的需求，这两大需求引来互联网和移动互联网巨大的流量。可是，流量引来后并不是停滞不动，而是随即分流。


　　搜索引擎靠着搜索内容的不同，将具有同类标签信息搜索需求的人分流成在一起;社交媒体凭借兴趣分类，将具有相同兴趣的人归为一类。


　　因此，网络营销便可分为两类：搜索引擎营销与社交媒体营销。


　　网络营销三板斧
　　1. 通道建设；


　　2. 氛围营造；


　　3. 眼球聚焦。


　　杨艾祥将搜索引擎的营销系统分为这三个步骤，每个阶段有每个阶段的打法与目的。


　　好比在湖中布网捕鱼，首先需要织网，然后需要在湖中将网布局起来，最后才是驾船赶鱼，将鱼群赶入提前设置好的网中。


　　通道建设
　　通道建设便是织起在互联网上的渔网，但首先我们必须了解搜索引擎的工作原理，知道水深水浅后才能“因湖织网”。


　　概括讲来，搜索引擎的原理功能分为三块：1.拷贝；2.排序；3.存档。


　　一旦互联网上出现新的内容，搜索引擎“蜘蛛”便会进行抓取拷贝(蜘蛛只会抓取允许拷贝的内容)，然后在搜索引擎上进行展示的排序，最后将这些内容存档进服务器。这些原理是SEO的基础。


　　因此，我们做互联网营销，首先是要“无中生有”，在搜索引擎中建立企业与消费者沟通的“渠道”，这便是通道建设。最常见的企业通道是企业的官网，使得消费者在搜索引擎中寻找企业信息时不至于扑空。


　　其次，我们便需要考虑如何使得这些渠道在搜索结果中展示靠前，这便是SEO的工作。搜索引擎排序有三个原则：


　　1. 重要性原则
　　如何判断一篇论文重要性?答案是看这篇论文被引用次数的多少。同样，如何提高互联网中一个网站或者一篇文章的权重，就是需要让网站或者文章的链接出现在尽可能多的地方，使得搜索引擎认为这是被反复引用的重要内容。


　　2. 新鲜性原则
　　一个三四个月都不更新内容的网站，会逐渐被搜索引擎“打入冷宫”，网站必须每日保持内容更新与展示更新，这样才能提高搜索引擎光临的频率。


　　3. 规律性原则
　　网站内容和展示的更新，最好能保持时间周期上的规律性，这样会使得搜索引擎判定这个网站是有人在关注、有人在负责，会提升搜索引擎的重视度。


　　一切互联网营销都是内容的营销，但是一切互联网内容首先需要呈现给的不是读者，而是搜索引擎。因此，我们在考虑到读者接受内容之前，要首先考虑搜索引擎能否接收到我们的内容，接收到我们内容后能否将这些内容精准展示。


　　通道建设后便是氛围的营造，什么是氛围营造？


　　氛围营造
　　如果你去一家陌生餐馆吃饭，按照我们现在的习惯，通常会去大众点评或相关网站查看餐馆信息以及网友们的评价。在互联网和移动互联网时代，我们对事物的认知已经习惯了从多方面获取，而不是单方面的信赖企业提供的信息。


　　因此，消费者了解一个产品或者一个企业，他往往会首先进入搜索引擎查看相关信息，如果这个时候搜索到的都是关于企业或产品负面虚假的信息，那么这就是个极其不好的网络氛围。


　　“你所看到的是我想给你看的”
　　网络氛围营造便是通过人为干预内容的制造与展示，达到将有利消息集中指向、精准展示的目的。目前百度营收的一大来源“百度竞价”便是氛围营造的一种方式。


　　但是百度竞价会有相应的风险，一旦停止，会造成信息源的中断，有的无良代理甚至为了胁迫继续竞价，在停止后连之前原有的企业信息都加以屏蔽。


　　网络氛围营造最好的方式是利用好百度的“亲儿子”。百度百科、知道、贴吧、经验等系列百度产品，都是可以用来展示企业和产品信息，而且由于这些是百度自己的产品，本身权重与影响力就很大，所以这些氛围一旦营造完成，便会产生持续长久的营销效果，是企业网络营销的必争之地。


　　通道建设完成，大家可以在网上找到企业、产品的信息；氛围营造完毕，在搜索引擎搜索时看到的都是正面的、积极的评价与评论，使消费者建立信任。这些都是前期的铺垫性工作，最关键的是消费者如何知道“你”？如果消费者不知道“你”，就不会在网上搜索评价，更不会搜索企业官网与企业建立联系。而知道这一步便是三板斧中的最后一板斧“眼球聚焦”。


　　眼球聚焦
　　有一个人外出漂流，回来后发了条微博，称在漂流时遇到了范冰冰，这在网友中引起不少反响。大家家纷纷去搜索他漂流的地方，结果发现那里不过只是有个范冰冰的充气娃娃。


　　眼球聚焦通过事件策划实现，这个小小的事情便引起了消费者眼球对漂流景区的聚焦。


　　无论是传统广告还是现代营销，目的无非就只有两个：1.使得消费者产生消费冲动；2.使得消费者产生消费记忆。


　　试想一下，你走进超市买洗发水，脑海里浮现出的无非是潘婷、飘柔、海飞丝这些牌子，这就是消费记忆。


　　在快消品行业，电视、网络、报纸等各种渠道依然不停出现各种硬广，这类广告虽然原始，但是却不能停，一旦停止，对于品牌的消费记忆会被新的品牌印象覆盖。


　　硬广的效果偏重消费记忆，在互联网营销上过于“烧钱”，而从一个角度“产生消费冲动”入手，便能起到“四两拨千斤”的营销效果。


　　事件营销不是单纯的“炒作”，而是要结合企业产品定位，品牌属性来策划事件。比如杜蕾斯的“防雨鞋套”，再比如微信“红包营销”乃至近期小推鸡“人贩子”都是比较好的事件营销。


　　尤其是在移动互联网时代来临后，“社会化营销”成为老生常谈，事件营销传播的平台便更为开阔，好的事件营销能像病毒传播一般使产品或企业一夜成名。


　　结语：网络营销是个系统工程，如果抓不住“渠道建设、氛围营造、眼球聚焦“三个方面有的放矢，营销费用花出去便收不到相应的效果。什么是卓有成效的互联网营销？最后两句话概括：1.品牌人格化；2.产品发力。


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