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刘晋豪:互联网营销:节操碎了一地
2016-01-20 36412
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中华讲师网特约讲师刘晋豪老师:
销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监,带领团队从年销售额不到20万,增长到年3500多万,靠自己的战绩成为全集团销售冠军,并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售,至今专注于销售领域研究,实操长达16年
★王牌课程:《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家


上周的娱乐圈,除了明星吸毒外,恐怕让各大媒体娱乐版兴奋不已的,还有谢芷蕙大曝和陈老师的通过电话约会软件比邻认识的新闻吧?


  这位前女友(之一)不仅把自己当初“懵懂无知”献身“渣男”的旧账翻出来,甚至还不留情面地揭发了对方同时和20个女性保持暧昧关系的渣事迹。不少人注意到了谢芷蕙爆料和陈老师在电话约会软件比邻上认识,并且感情伊始两人天天通过约会软件传情,而明眼人一看:我去!这样乱炒也行?!


  陈冠希和谢芷蕙的交往历史早在2008年,而比邻是2013年才新冒出来移动APP应用,怎么约啊?!谢芷蕙如此声泪俱下还不带大脑的广告控诉,让人只能感叹现在的姑娘们为了出名也蛮拼的。


  但是,不可否认的是,比邻确实借着陈老师这个娱乐新闻大BOSS赚足了声量,不但百度指数直线上升,应用商店的下载量也很明显地突飞猛进。联想到世界杯期间定位为95后移动即时社交软件的友加策划的“反世界杯联盟”,同样借助全民热点话题用很低廉的成本很轻松就占据各大门户网站和客户端头条。这不禁让我思考:营销的目的是什么?互联网产品应该如何营销?


  成功的人,大多数不要脸,尤其在工作上更要不要脸,以结果论英(chen)雄(ou)。而成功的营销是不是呢?尤其是在互联网上,你要脸还是要流量?你要品牌还是要话题?品牌调性和话题炒作如何兼顾?特别是互联网产品,流量就是生命,你怎么搞流量?去买?还是卖?周鸿祎、雷军、罗永浩、李国庆、刘强东……哪一个不是卖着老脸天天做喷子,或者被人喷?什么?你不卖?对不起,你端着,观众就无感。


  每一个傲娇的乙方心中都有着一个品牌梦,但在这样一个没有节操的时代和没有节操的互联网时代,无数乙方公司和乙方从业人员一点一点看着自己的节操慢慢碎掉,掉了一地,捡都捡不起来!无论是4A还是屌丝公关公司,无论是知名企业还是创业初始,无一例外!你还有节操,就意味着你不可能小价钱换来大流量;你还有节操,就意味着你前戏半天还是找不准网民的G点!


  为什么互联网品牌的营销,更需要放下Face,忘掉节操?

 

你知道神马是受众的刚需吗?  

      曾经有个做社交APP流量推广的姑娘和我说,买广告、做形象、扮公知都么啥用,你要的是短期内巨额流量和用户增长啊!最有效的是,扔一段黄色视频种子去草榴,然后写上未完待续,想看其他请上XXX,那流量瞬间啊,刷刷刷啊!


  还有一次,我和友加的市场负责人讨论,啥是互联网产品的刚需。为陌陌仅仅靠约炮神器一个卖点,早期买了大量段子手在新浪微博发布各种约炮端子,就可以获得众多下载量,就可以骗来数千万投资后变身白富美,洗手上岸做贵妇?


  老网民应该还记得有个社交网站,叫赛客公寓的,2009年-2010年的推广手段简直令人发指啊!这里有没有天涯和猫扑的老网民?记不记得那个时候上网看帖子总会看得诸如“我和一个少妇的难忘故事”、“一次吵架后,我背着老公出轨了”、“我和白领女网友放纵的一夜”这样标题的大量帖子?然后点进去看,无一例外的各种约炮场景,统统通过塞克公寓认识。说到这里,插一句,有没有人曝个料啊,陌陌和赛客公寓是啥关系??是不是同一个团队出来的?


  就像当年注册赛客公寓后来下载陌陌一样,作为营销人决不放弃任何一个当红应用(好吧,记忆中想起来,我在好多地方讲课的时候现场调研有木有人用陌陌,真心没有一个人举手啊,真心只有我一个人承认自己有账号啊,泪奔。),收到凶猛如潮的直截了当的约炮请求后,我终于弄明白了:约炮是人类刚需!是社交网站刚需!是所有互联网产品的刚需!


  好,我们接回来说节操的问题。你要营销?说得好听一点,营销的根本是满足人性的需求。那么人性的需求是什么?排除生存需求外的精神需求,用通俗的话来说就是:性、美女、丑闻、反道德、金钱、猎奇、好玩、感人……以上话题的影响度依次递减。如果以上任何一个点还和名人明星挂钩,那句卖点十足啦。


  所以,受众的刚需不是品牌、不是文化,不是代言人,甚至根本不是你挖空心思想出来的广告语。比如说陌陌新的Slogan,总有新奇在身边,这不是刚需,这是做给投资人看的,而约炮神器,就是刚需。同样,为什么谢芷蕙曝光在比邻上电话约会认识,因为比邻的刚需是“电爱”。(好羞涩啊,一入互联网,节操是路人。。。在度娘的帮助下,做互联网产品营销,瞬间将知识面的广度和深度提高了N个档次啊啊!!)


  再举例:淘宝网,淘我喜欢不是刚需,淘宝上有便宜货才是刚需;京东:多快好省不是刚需,能买到正品才是刚需;马佳佳开情趣用品店不是刚需,90后高学历美女卖性用品是刚需……有Feel了吗?


  So,我说约炮是社交软件的刚需或者刚需之一,你不会反对吧?那么营销呢?你做营销不说刚需,你说什么?你做互联网产品,你敢不要关注度?你敢不要流量?


  哦,你不想明为娼妓,你想暗送秋波?


  也可以!!事实上,还是有不少路子可以走的,不想明着卖,暗着卖,遮着掩着卖、换个方式卖嘛!你直接说我求包养多廉价,换个故事,女大学生卖身救母,多高大上。一个大学生业余做小姐,和一个小姐业余念大学,完全是不同的励志故事嘛!

 

事实上,你可以这样:  

      假如你豁得出去。。不不不,你豁得出去没用,得老板豁得出去,不要Face就等于成功了的一半。连不善言谈的张朝阳都为了微博不惜压上老脸得罪汪小菲,你还怕什么啊?


  对投资人:你就猛吹模式、包装数据、标签化用户、描绘大好蓝图;像XXX。


  对同行:你就傍大腿天天在微博上和那些名人大腕儿打情骂俏造成你也是大咖圈的假象;要么就喷人,看谁牛逼喷谁,不理你也得继续喷,还要发动大家一起来喷。对方理你了,就是自降身份承认和你一个圈子了,不理你你也能混出连某某大咖都不敢回应你的假象,还怕媒体不把你当座上宾吗?像XXX和XXX。


  对媒体:有机会就上,没机会创造机会上!混久了,总能成为媒体采访专业户,那些傻记者写文章找不到专家的时候,不管你懂不懂,总会想起让你说几句。像XX。


  对用户:互联网是屌丝的天下,你要化身为屌丝,有必要的时候在某个问题上可以和他们一样偏执,努力用屌丝的语言说屌丝的话做屌丝的事儿。如果有必要还可以经常参加线下聚会帮屌丝们买买单让他们嘴软。然后再成立什么死忠粉丝会,卖会员,钱还能赚回来呢。像XXXX和XXX。

 

事实上,你也可以这样:  

      假如你本性低调、且不善言谈、又容貌不佳,同时患有公众场合说话打结症,又担心不小心暴露智商下限(其实木有关系,纵观现在的大咖谁没有遇到智商危机啊,但是只要脸皮厚,受到多大的诋毁,就能收到多大的赞誉),没有心理承受能力迎接血雨腥风?


  你不好意思自己站在讲台上王婆自夸,这世界上还有一个职业叫PR啊,比如笔者(哎呀好羞涩,掩面!)再不济也有水军啊!!真正牛逼的人从来不说自己牛逼,而是养了一批人天天说自己牛逼。比如XX。


  笔者曾服务一家业内大拿的互联网公司。他们的思维方式给我的无节操营销观点很多启发:不管如何,互联网上不能少了我们的声音。SO,这家公司常年、不间断地花大量预算在PR营销上。有事儿搞搞大事件、大传播,没事儿搞小口碑小传播……总之,什么都可以讲,而且要大量人常年、不间断的讲。互联网的深度渗透,又岂在朝夕?

 
事实上,你还可以这样:  

      没钱的公司,就不要看了,因为你会心碎的。。。。


  常年服务互联网公司,过惯了苦日子,所以前面讲的都是低成本大收效的玩法。实际上,当你有足够的预算,一切都好说……


  你可以大首笔的操作,偷偷摸摸借势名人或者热点事件做营销的结果,有一半来自于运气。所以,如果你有好的创意,好的预算,你可以做得顺风顺手。


  柯震东和房祖名刚因吸毒被抓进去,艺人协会和其代言品牌纷纷划清关系的时候,我们讨论一个点,是否可以马上用最短的时间火速签下柯房二人,当世界都在抛弃他们的时候,有品牌站出来签下他们,抵制毒品,给年起人一个机会。当然,最后因为种种问题,没有实现,但是这样的明星和热点营销,一定是高预算高回报的。


  如果你有钱,做营销就不应该省钱。省钱的结果就是省资源,省资源的结果就是省效果。别人都说凡客的品牌是钱砸出来的,确实是这样,一比一的广告投入这是为了规模孤注一掷的做法啊(这个数字有误吗?不记得了)。品牌上去了,后面玩不转,和营销没有关系,至少营销是成功的。

 

最后,你必须这样:  

      产品是锦,营销是花,好的产品加好的营销是锦上添花。


  公关公司最怕碰到的客户是,不重视产品,只重视营销。产品好,营销好,来的人自然留住,而产品不好,营销再好,人来一批,走一批,最后竹篮打水一场空。


  微信的成功是营销的成功吗?确实,马化腾在微信上的广告投入堪称丧心病狂,尤其是在港台和海外地区。但当年的QQ空间、腾讯微博和朋友网就没有投入吗?微信成功更大程度上来自于产品的成功。就好比今年无数企业在模仿的朋友圈红包、礼包、贺卡等模式,却再也不能超越微信红包的影响力。关键在于微信红包的模式刺激了所有人的刚需,又值新年这个节点,引发空前的参与度,并刺激每一个参与者都成为病毒,不断裂变传播。


  与此类似的是小米(感觉好LOW,不是说小米手机LOW,而是举这个案例很LOW,因为实在没啥好讲的案例。),我没有用过小米,但我听过身边无数人对小米产品的评价,还是比较正面的,这应该是为什么小米声量越来越大的原因。因为好的产品有叠加声量的。如果小米真的很烂,雷军再跳着脚卖,就是真和周鸿祎去朝阳公园把架打了,两个人还拉扯得裤头也没了,都没有用,小米早玩完了。


  说了这么多,好想卖啊!But,我到底怎么卖??

 

假如你是屌丝初创业 

      初创期没钱没人没枪没炮还没用户……好惨啊!


  没钱你还说个JB(我是盗用没图还说个JB这句话,感觉很有Feel啊!!)


  好吧!没钱你只能使用下三滥的打法了:产品做好一点,站内刺激用户拉用户,站外搞流量,基于人性(无节操),路数你懂得的;当然这些只是提升用户的,你还得骗风投的钱哪,必要的PR是要做做的,基础的口碑传播啊起码让人家在网络上搜你的时候知道你到底是干嘛的,有没有干爹吧?然后不时整几个行业大PR出来,鼓吹一下模式和成长速度。千万不要埋头干了几年,行业中还没有人知道你是谁。


  神马?你是王思聪创业?出去!讲到第三步再来!

 

假如你是乔家有女初长成  

      虽然势力范围还只能算村长级别,但多少也能算得上是草莽英雄了。在这一时期,用户对于产品的意见也开始丰富起来,甚至还能引来部分创业公司的“模仿”和“借鉴”,说不定也还来了一些馋嘴的投资人开始问你多少钱一夜了。对内耐住寂寞,专心改善产品体验,打造核心用户圈,因为你马上就要大干一场了;对外加强注重于行业媒体的沟通,往“现象级产品”的标签上靠;创始人可以适当出来讲讲愉快的创业过程了;哪怕产品本身被黑成狗,也要不时跳出来谈谈经验,指点指点业内发展,做(zhuang)出一副行业领跑者的模样;加大PR力度,可以开始炮制一些事件营销了;最重要的是培养一群自己的专业水军,长期在任何需要的时候义无反馈捧臭脚;当然,你也可以趁着风华正茂,找个家产万贯的好人家“嫁”了。那我们就洗洗睡吧,没有以后了。

 

假如你已经是行业巨头  

      到了这一阶段,曾经的创业者也早已经摆脱了“创业者”的头衔,而更多地被冠以“大佬”、“巨头”头衔。能够走到这一步的公司和产品,往往是拥有了数量庞大且使用习惯固定的用户群、已经能够依靠用户边际效应自然成长的行业领头羊,随便抛出一句话都会在网上被疯狂转载成励志鸡汤。


  你可以上岸不用在寒风中站着卖了,得学会包装自己,走高大上路线。这个时候做什么产品啊!你们的使命是做万亿的公司,你们的使命是为了改善全人类的生活方式,为地球人的幸福而甘当汽车人。


  电视、户外、楼宇广告是所有上岸品牌必选的装备,尤其是CCAV,特别是春晚也可以去坐一坐的嘛。这时候就不要求着行业媒体采访你了,你要接受采访的是财经类高端媒体,毕竟要考虑企业上市之路了嘛;还可以去达沃斯论坛讨论一下中国互联网经济,去国外哪个大学当当访问学者或者混混商学院,适当的时候闹点绯闻出来加深个人魅力嘛;跨界和兼并、合作是一定要提的概念,你不能绝只停留在互联网,你要涉足实业!哦,对了,适当涉足公益可以加深品牌好感度!对了,前面教了你那么多刚需和流量,品牌其实这个时候才真正开始考虑长期的稳定建设和规划,在之前,你连用户和流量都没有,你哪里来的什么品牌啊!

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