文|刘晋豪（微信ID:yingtugw）
中华讲师网特约讲师刘晋豪老师：
★销售业绩提升专家★被业界喻为营销战神★曾任台湾成霖集团西南三省市场运营总监，带领团队从年销售额不到20万，增长到年3500多万，靠自己的战绩成为全集团销售冠军，并出任公司营销总裁
★刘晋豪老师18岁开始做销售，至今专注于销售领域研究，实操长达16年
★王牌课程：《企业全员销售系统》《企业全员业绩教练系统》《企业团队建设系统》《企业执行系统》
★接受刘晋豪老师训练的企业都称他为最接地气的销售业绩提升专家

社交媒体营销开始被越来越多的营销人员使用，但是对于这一全新领域，几乎所有人都是且行且琢磨。当然，你会在网上看见很多关于社交媒体营销的建议，但是这些建议都必须经过你的实践，你才能判断，是否这些建议是合乎你用的。但是有建议可以尝试，总是好的。毕竟这是其他人在实践后的经验总结。

　　今天很多企业有几个社交媒体账号，但是并不是他们的每一个账号都扮演了应该的角色。尤其是今天很多企业是由传统企业转型来尝试互联网的。而且对于社交媒体营销，想把之前的传统营销技能应用于其中，是非常困难的。如果你想以此预知社交媒体的趋势，那更是不太可能。毕竟，以外的企业营销都是基于，自豪自己的好产品出发的，这也会给他们社交媒体营销上造成尴尬。

　　最近美国的创业顾问，投资人，创业者Murray Newlands在inc.com上分享了5个有可能让你的社交媒体营销会成功的方法，当然你可以自己用这几个方法来做，也可以聘请一个自由职业者来帮你做。

　　1.推广你的账号。

　　所有的社交媒体账号能彼此有链接。如果你企业有一个Instagram的账号，确保你的Facebook，Twitter和Tumblr的账号能被链接在一起，这样你只用点击按钮，同一时间就能产生4个帖子。当你发微博时，确定你的Facebook主页也有这个内容。在这些网站上增加你企业的介绍和Newsletter这些内容。如果他们不知道有这种可能，人们也不知道去关注你。

　　2.别贴太多内容。

　　像垃圾邮件一样，对你的关注者贴太多内容，是让他们取消对你的新闻订阅或者不关注你的最快方法。一般情况下，一天，别超过3-4个帖子。而且当你张贴内容时，确保这些内容的价值超越别的空洞的广告。

　　3.让你的内容有价值

　　不是对你的客户去推销，向他们显示你产品的价值，以及这些产品如何帮助解决他们的问题，或者提升他么你的生活。做这个的最好方法是制造创意性的内容，在内容中显示，这个如何可以实现，而非直接说，“通过…X能帮助你”。这么做，你会让你的客户有所了解，而且帮助他们相信你的企业比其他人更关心他们。

　　4.对你的客户有反馈

　　只有你在和你的客户进行社交时，社交媒体营销才发生作用。当你得到对你帖子的评论或者问题时，要风度翩翩地对他们进行反应。给你的客户有质量的反馈，不只是承认他们问了问题，而是你看了问题，并对问题有真正的思考。通过和你的客户创建一个开放的对话，你会增加一些个人性的接触，这些接触对于继续交往是重要的。

　　5.别无声无息

　　为了社交媒体营销有效，你需要坚持下去。如果你脱离了交流，当你重新回来时，你可能发现自己已经被竞争对手的口水淹没了。此外，你的客户会假定你已经离开，而且当他们在自己的账号取消了你的关注，他们也就不再关注你了。因为这确实与社交媒体目标要做的相悖，你需要坚持你的账户，即便这意味着对你而言，需要聘用一个社交媒体营销人员来关注你的社交媒体账号。

　　事实上，以上这些建议都是做社交媒体营销最基础的建议。但是如果这些基础你都不能很好完成的话，那么你的社交媒体营销一定会失败。而且要做好任何一点，都需要投入很多的精力，但是相信你的收获也会颇丰。

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