让连锁品牌有培养销售冠军的能力
一:流程的精细化精准化
所有成交从客户进店的一瞬间就开始了,接待流程的完善每个微笑,形象,神情,动作,说话的方式都可能扩大客户的购买欲望
清楚客户购买流程某种意义上来说要重要于销售的销售流程,优秀武将不会考虑怎么破敌人城池而且对方将如何守城,客户的购买来源于客户喜欢或者刚需而不是被推销,销售流程谈单流程的设计要专业并灵活,针对不同性格客户不同需求的客户根据客户心里设计缜密的销售流程
二:建立完善的团队荣誉体系
优秀的团队是竞争出来,强大的队打造是公司业绩稳定的保证,荣誉体系必须做好以下几点原则:规则公平,公正,奖惩落差分明,结果视觉化,反馈及时,严格是大爱。
三:利他思维的重要性
客户购买产品是在乎产品怎么使用,产品的效果,产品能够给他带来什么其他帮助,因此销售考虑的不是怎么卖而是知道怎么把产品功能功效阐述明白,让客户知道怎么使用产品,产品有卖点,客户有买点,卖点是我们必须要掌握的东西,更重要的是精准定位客户的买点
销售就是讲故事,故事讲的好能让客户认可大大的增加客户的购买意愿,同时现在客户的角度考虑问题把自己当做客户去看待问题也很关键,社会各行各业都在慢慢的商业化,但是服务型行业最终还要回归到行业的本质上,最终的卖点还是在于服务在于利他思维。
1.我们所销售的外用形产品要介绍价值观➕体验➕产品功能,然后发现顾客的需求并表达产品优势
2.有效的提问是让顾客的未来场景提前到来,让顾客进入反思
3.不要问对你产品不利的问题,要问对你产品有利的问题,问比说更重要
4.销售不要总是自己一直在说,要建立轻松愉悦的氛围,说话要简洁,主导顾客的思维会迎合顾客并最后制约他,主导话题说三个让客户的大脑建模让客户记住
5.一定要把卖点转换成买点
6.倾听原则:为理解而倾听而不是为了回答,让客户知道你知道了,让客户把话说完
1、建体系:
不靠能人,不怕人才离职,靠销售体系取胜;
2、有卖点:
客户听的懂品牌卖点,产品卖点,价值卖点;
3、知客户:
领会客户对产品需求,减少拿顾客试错成本;
4、懂分析:
分析各客户认知与期望,挖掘痛点设计话术;
5、会推荐:
有效推荐公司产品方法,多种产品连带销售;
6、速成交:
制定符合客户的购买逻辑,达成共识的成交;
7、强训练:
销售人员知识,态度,技能的有效训练方法。
8、增业绩:
提升连锁门店销售能力,实现连锁总部利润;
李一环:营销实战专家, 提倡“从战争中学习战争”“从营销中学习营销”在营销过程中提炼出本公司方法论。快速复制, 减少试错成本,提高企业利润。他专注营销体系与销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究,是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼,销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取,销售团队经验萃取,销售经验内化等。他是《标杆营销商学院》讲师,《标杆营销商学院》营销咨询师标杆营销商学院研发:《年度营销新增长》《销冠赢单利器》《连锁品牌销售体系》《标杆销售经验萃取复制》《标杆店长经验萃取复制》《连锁店长复制手册》《赋能型销售团队》《赋能型销售教练》《连锁门店赋能型销售》《大客户销售策略》《大客户拜访》《赋能型月子中心销售培训》《赋能新销售》《门店新引流》《月子中心利润型店长》《月子中心低成本营销》《销售话术提炼设计》《客户购买逻辑及心理学》《销管领导力》《连锁门店利润型店长》标杆营销商学院课程定制开发:《营销课程定制开发与设计》《销售课程定制开发与设计》《店长课程定制开发》《销售内训师培训》《店长内训师培训》《产品卖点提炼与销售话术设计》