月子中心上门辅导培训
1、提炼您月子中心的差异化
2、寻找您月子中心的大卖点
3、设计您月子中心的销售话术
4、梳理您月子中心的销售流程
5、分析您月子中心的月子套餐
6、整理您月子中心的客户疑问
7、引导您月子中心的客户体验
8、设计您月子中心的客户案例
9、打造您月子中心的成交方法
月子中心销售和宝妈应该怎么沟通,才专业
1-10月宝妈应该吃什么,不要吃什么
1-10月什么时间到医院,做什么检查
1-10月应该做什么事,注意什么事情
1-10月身体有什么现状,怎么解决呢
月子中心销售顾问:上班的宝妈应该怎么沟通
月子中心销售顾问:不上班宝妈应该怎么沟通
1:今天的学习李一环老师让我最映像深刻是“客户认为我专业,我才专业”在接待过程中总是一味的介绍我们的专业知识,只是让客户有了一个感知,没有感同身受,并且永远不要挑战客户的认知。
2:月子中心销售顾问:总结客户的需求,准确找到客户的需求,总结出话术,并且总结出有效的话术,链接客户的认知才是有效的话术。
3:传统月子和科学月子有什么冲突。表面上是宝妈在做月子,实际上是一家人的爱在传递,根据不同的客户找到不同方案,不是以一个话术针对所有客户,而是根据不同的客户制定不同的方案,最终促进有效的签单。
1、月子中心销售顾问:销售模式需要多样化,切忌不可使用一套话术,一套卖点,多与客户交流沟通,多了解客户需求,掌握客户对产品认知的水平,运用把客户当家人的销售方法,通过爱的传递用客户的语言来成交客户。
2、专业的沟通需要掌握和了解一些必要的常识。比如1-10个月的宝妈应该吃什么,不该吃什么;什么时间到医院做什么样的检查;应该能做什么事有哪些注意事项;身体有什么症状怎样解决等等。
3、努力营造轻松愉悦的交流氛围,让客户习惯真诚的与我们对话。把客户以前感觉不重要的现在变为重要,有针对性的为宝妈提供全方位的护理方案。切记:我们只卖方案不卖套餐!
1、月子中心销售顾问:问问题的方式与方法,学会去问问题,寻求客户的需求。
2,把客户带入未来做月子的一个场景里,让客户对未来场景有当下感受。
3,月子中心销售顾问:学会倾听,并且给合理的回应,倾听最大的障碍就是说,倾听的三大原则,为理解而倾听,不是为回答而倾听,让客户知道你知道了,让客户把话说完,注意提问的方法,把握沟通的节奏,用细节打动客户,增加客户反馈次数和长度。 倾听客户所说他所关注的问题,学会倾听,认同客户的想法,确认她的问题,给出回应,学会提问把客户带入体验感,了解客户的认知需求,让客户当下有感知,通过回答让客户体验当下感受,对未来有期望值,让之前觉得不重要的变成重要的,
4, 月子中心销售顾问:怎么表达优势,找到客户所关注的优势,去强化优势,不断的告诉客户,要挖掘客户的需求和自身的优势,找到客户的价值匹配点。卖点的特征,提炼卖点的元素,寻找卖点的黄金法则。谢谢李一环老师[愉快]
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