【公文写作培训课程背景】: 21世纪是竞争激烈的信息社会,企业要适应全球化商业环境的巨大变化,必须对自身各类专业人才的能力和素质进行整合及培训,秘书及行政人员作为企业管理中即重要又特殊的职位,已在提高部门工作效率、改善团队人际关系、提升客户服务质量、树立企业正面形象等诸多方面显示了不可忽视的作用。而对其培训,也不仅仅局限在其专业技能的训练,还包括了其个人综合素质及职业形象的全面提升。公文写作技巧是公文规范、公文质量的重要基础。然而,我们常常的事实是:公文撰写格式不一,公文沟通常常不能令上级满意或效果不佳,更有甚者,词不达意,或冗长混盹,等等,为什么?观念缺失?工具方法缺少?技巧缺乏?!本课程旨在通过对公文写作的新理念和职场意义认知,写作的工具方法论、技巧和公文应用实务的学习,提升管理人员的公文写作素养和技巧,从而提升公文的应用和沟通效率,打造职场人的第三张脸,塑造企业高效公文和公文效率文化!
【培训目的】:
学习掌握现代公文文书写作新理念,新思维,树立公文文书沟通理念和正确的写作思维;
正确认知公文文书写作的职场意义和良好公文文书写作的修养意义;掌握写作的步骤与语言技巧;
掌握现代公文的分类、文种、特点和行文规范规则,自觉规范公文和文书写作;
学会常用公文文书 (请示、报告、批复、通知、通报与通告、计划与总结、会议纪要、函、授权书、管理制度、策划案、演说稿(辞)等)的行文规范、写作技巧和方法;提升公文的规范水准、应用效果和沟通效率;
了解常用公文的行业特点,掌握如何将企业文化内涵融入内部公文的方法,提高公文沟通的应用效率;
掌握常用内部公文的文理与法理的融会与应用,提高企业内部常用公文的内涵和功效;
获授全套模版,通过团队学习,达至共识与规范,打造企业内部公文的高效沟通文化。
【培训时间】:1天(6H)
【培训对象】:政府部门或事业单位工作人员、企业各部门各级主管及职员
【课程特色】: 本课程以专业和经验、企业案例三结合的方式,融讲师近十余年的专业经验和感悟,讲授专业实战的写作实务及授予全套模版现场实战学习。全程模板练习+理论精讲+案例分享+游戏互动展开。专业、解惑、实战、实用。
第一章 公文写作基础
1.1公文的特点
1.2公文的分类
1.3当前公文的种类
1.4公文写作的行文规范
1.5公文一般格式规范
1.6公文写作的基本修养
案例分享:公文实例分享
第二章 公文写作的步骤与语言技巧
2.1 第一步:弄清三个问题
2.2 第二步:明确目的
2.3 第三步:写作三部曲
2.4 公文写作八要八不要
2.5 现代公文的语言技巧
第三章 通知的写作
3.1通知的格式规范
3.2通知的类型
3.3通知的写作技巧
案例分享与点评:某部门《关于xxx通知》实例
互动练习:关于放假的通知
第四章 报告的写作
4.1报告的格式规范
4.2报告的分类
4.3报告的写作技巧
4.3报告的行文规则
第五章 请示批复的写作
5.1请示、批复的格式规范
5.2请示、批复与报告的区别
5.3请示、的写作技巧
分析研讨:请示与报告的区别
互动练习、分析研讨:企业
《请示报告不分》的写作案例
病文纠错:请示
第六章 纪要的写作
6.1纪要的格式规范
6.2纪要的写作技巧
6.3纪要与会议记录的区别
案例分享:企业专项会议纪要
第七章 函的写作
7.1函的格式规范
7.2函的分类
7.3函的写作技巧与规范
案例分享:各种函
病文纠错:函
第八章:公文写作常见错误与解决方法
8.1公文写作常见错误分类
8.2公文写作主要错误点分析
8.3公文写作常见错误的解决方法
案例分析与讨论、练习:错误案例及修正练习
课程总结与回顾