课程大纲：

第一章  中国企业管理的现状

第一节：先进的管理体系在中国遇到的尴尬

1．上了ISO——没用！       2．上了ERP——瘫痪！

3．绩效考核——罢工！       4．管理变革——动荡！

7．精益生产——无效！       8．推行5S——形式！

第二节：精益管理的内涵

1.中国文化与日本文化

2.中国的变通术与日本的死板

3.中国的人情化面子化与分离术

4.中国的两手一起抓两手都要硬与日本的一手论语一手算盘

4.西方现代管理与中国传统哲学的结合

第三节：中国企业界管人的误区

1．反积极性

２．压抑的积极性

３．军队为什么高效

４．员工的积极性不可靠

５．领导人自己没有积极性

第二章：流程管事——控制七手法第一节：约束出效率

1、约束出效率

2、方便是效率的敌人

3、管理就是规定

——如何使员工做事时没有选择

限制“变通”，为“分离术”的导入奠定基础，扫平障碍。重点解决人们只图方便的坏毛病。

第二节：手法1——横向控制法

1、做/管分离

2、横向集权

3、人/事分离

——如何设计和使用《横向控制法》和《流程控制卡》

强调横向分权，平级制约。让我们摆脱完全依赖领导的传统做法；

课堂演练：分组制作《横向控制卡》；

老师点评：

第三节：手法2——三要素法

1、管理中充斥假动作

2、识破管理中的假动作

3、控制管事中的假动作

——如何设计和使用《三要素法》

将控制的要素进行分解，逐项落实，做到事事有标准，有制约，有责任。重点整治管理中“只做不管”的假动作。

课堂演练：分组填写《三要素控制卡》；

老师点评：

第四节：手法3——分段控制法

1、考核为何没有用

2、单位划小，控制更好

——如何设计和使用《分段控制法》

将控制过程分段细化，达到集中优势兵力，各个击破的控制效果。重点解决“只要结果，不管过程”的坏习惯。

课堂演练：分组填写《分段控制卡》；

老师点评：

第五节：手法4——数据流动法

1、让数据流动起来

2、让改善自动进行

——如何设计和使用《数据控制法》

该方法将改变管理者用数据管理替代凭感觉做管理的习性，建立企业数据链和数据库，实现企业可持续改善是这种方法的最终目的。

课堂演练：分组填写《数据控制卡》；

老师点评：

第六节：手法5——稽核控制法

1、有一种增长叫自杀

2、反复抓，抓反复

3、针对10次反复设计方案

——如何设计和使用《稽核控制法》

该方法将管理活动最终的效果分解到一次次的实施过程当中。通过多次的检查稽核，让人们的行为和心态发生改变，产生累积效应，最终改变企业。它主要改变人们“只重方案设计，不重具体实施”的坏习惯。

课堂演练：分组填写《稽核控制卡》；

老师点评：

第七节：手法6——案例分析法

1、狂妄而不自知，把训斥部下当成很威风的事情；

2、只管别人，不管自己。

——如何设计和使用《案例分析法》

该方法将管理过程中的失误、问题点的解决过程分部分解，通过案例分析让自己的错误自己明白。它主要改变人们“只管别人不管自己”的坏习惯。

课堂演练：分组填写《专项稽核报告》；

老师点评：

第八节：手法7——全员主角法

1、新人出自新关系、责任感源于身份感

——如何设计和使用《全员主角法》

企业员工被边缘化、缺少关爱是企业的常态，导致员工离职、离心、离德，不合作、敷衍、应付式的被动工作，企业缺乏凝聚力。全员主解法以聚焦关注消除行政式管理带来的员工被边缘化，让人人成为中心。

课堂演练：分组填写《人际关系十二剧场》；

老师点评：

课程总结：