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可信度
是针对品牌的,品牌分产品品牌和个人品牌。产品品牌是品牌方去做的,那对于品牌方来说怎么去做不是我们探讨的问题,主要说个人品牌,个人品牌直白点就是包装你自己,比如写自己某某团队创始人,明星合影,跟大咖合影,团队上某某杂志,新浪报道你的创业路等等。这些都是塑造你可信度的地方。
如何快速塑造可信度就是“抱大腿”。做好百度知道,百度百科这是抱百度的大腿,大咖合影这是抱名人的大腿。对于微商小白来说如何做好个人品牌?就是做好自己的定位,做一个别人容易接受的人。在朋友圈内突显出你的个性,做好个人形象,让别人看到产品就能马上联想到你。比如定位为一个快乐和诚信微商,定位为护肤专家等。
可靠度
是针对个人来说,让你的客户你的粉丝认为你是一个可靠的人,如何做一个可靠的人,那就是做到言而有信,不要为了营销而去欺骗,比如做一个朋友圈活动,加多少人就送产品送现金,确实做到了,客户自然认为你是个可靠的人。
言而有信注意点就是做你能力范围能做到的事情,销售不存在欺骗,比如你夸大你产品的功效,自然降低了你在客户心中的可靠度。所以可靠度就是一点“言而有信”。
亲密度
这是最重要的一点,如果说销售是100%的话可信度和可靠度只能占是20%,80%还是看你跟客户的亲密度。如何做好亲密度,就是做好你跟客户之间的关系,能够有深入的交流与互动。
要做好这点,对于微商来说先将你观念转变过来,微信是你用来交朋友的,朋友圈是你展示自己,体现自己价值的地方。如何互动?互动是从粉丝关注你的那一刻就开始的,这也是很大微商人不注重的,认为朋友圈发的好就够了,自然而然有人来加入你,买你产品做你代理,朋友圈发的好加入你的客户只能是销售的20%,80%的成交是在互动上就是做好你的亲密度,在粉丝关注你的一刻进行第一次互动,因为此刻刚关注你的粉丝是认可你的,互动的过程可以让他记住你,你也可以了解到他,要做好第一印象。
互动还有一点是针对你自己朋友圈内容,别人给你点赞和评论时候,你要第一时间去与他互动,就跟第一次加你一样,给你朋友圈点赞是认可你这条朋友圈内容的。与点赞的人聊天,如果是已经关注你2-3个月的可以主动出击,因为这个客户已经从你朋友圈对你和产品都有有一定了解,主动出击会更直接。在你自己评论中你在评论下进行评论。要针对性的评论,做到既能影响到其他人又能让评论的人爽。
在线下销售中有句话“销售不跟踪,万事一场空”。可以看下面生动的数据。
2%的销售是在第一次接洽后完成;
3%的销售是在第一次跟踪后完成;
5%的销售是在第二次跟踪后完成;
10%的销售是在第三次跟踪后完成;
80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
在微商上体现跟踪就是互动与回访。所以记住最后一句“80%的销售是在第4至11次互动后完成!”
可靠的微商就是要做到这三点,可靠,可信,互动的的三点。之后就是与你的粉丝进行频繁互动,做微商你的20%精力是花在你朋友圈内容上,80%的精力应该放在朋友圈互动,点赞评论互动,人都喜欢被夸,互动过程不要吝啬你的赞美。如果你的朋友圈有遇到事,就帮他解决掉。这个时候对于亲密度的提升是非常强的,成交是自然而然的营销的更高级就是当你的客户有问题时候你要去帮,没有问题制造问题去帮他。简单点说就是“戳痛点”在他朋友圈或者跟他聊天的过程中,找到他的痛点勾出他的痛点。
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