5月22-23两天,刘华鹏老师受深圳前海金融研究院的邀请,给银行业数字化转型相关部门讲授《数字化思维与应用》,受到学员和前金院组织方的高度好评。
刘华鹏老师首先具体分析了数字技术给银行业变革带来的八大价值,即流程自动化、新的收入来源、产品创新、供应链优化、员工生产力提升、数据驱动业务、客户体验、移动业务延伸等方面,并结合银行金融业做了案例分析和阐述。
刘华鹏老师在第二大部分,具体分享了数字化在银行业的应用场景、数字技术对金融产品的创新、人工智能技术在银行业的应用案例、以及数字化营销案例分析。
对于银行业的数字化转型,刘华鹏老师给出了明确的定义和界定,即利用人工智能、大数据、云计算、区块链、5G等新技术,为银行建立一种全新的、以数字技术为核心的、富有活力和创新性的新商业模式,达到开源节流、降本增效、控制风险、提升口碑、走向国际化的效果,从而根本上提升银行的竞争力。
两天时间,刘华鹏老师还具体分析了银行业营销数字化升级、产品数字化升级、运营数字化升级、组织数字化升级等各维度数字化升级的流程和关键点,学员们启发深课。