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秦绪文:秦绪文:如何写好一封销售文案
2016-01-20 6931
写好一封销售文案不只是文字的功夫,也有很多关于人性一些思考,一些策划,一些设计。在开始的时候,快速抓住潜在客户的注意力,然后,紧接着把他的注意力进行延长,能够激发他的兴趣。紧接着我们需要建立目标客户对我们的信任。然后我们需要刺激他的渴望。最后需要让他采取一个具体的、明确的而又简单的行动。


  可以说,销售文案的最终目的是让对方采取一个行动,这些行动也许是购买,也许是填表,也许是认领你的抓潜主张。总而言之,销售文案需要潜在客户采取一个具体的行动,销售文案的最终目的是要落到这个具体的行动上。从注意力到兴趣,到建立信任,到刺激欲望,最终我们落到对方采取的行动,这是一个多米诺的5个不同的步骤。


  那每个步骤背后有什么样的人性秘诀呢?我们首先来谈第一步:抓住注意力。人们的大脑有一个非常巧妙的工作方式,我们的大脑是非常神奇的,我们的大脑能够快速把外部的信息,首先进行感知,然后进行处理,然后对它产生一个认知,然后就有产生行动。所以我们的大脑实际上,是一个模式发现的机器。我们外部的信息不断的刺激,然后我们的大脑试图去找到一个很好的模式。


  大脑对什么样的信息会不由自地关注呢?有两种信息:第一种就是对我们的切身利益非常重要的信息。假如说你是卖减肥药的,你面对的是减肥的客户,那么如果他非常胖,这段时间需要减肥,那很显然跟减肥相关的信息,他是一定会注意到的。


  如何抓住潜在客户的注意力?如果我们要抓住他的注意力,最重要的就是我们的标题,必须立即点中他的核心需求。比如说,怎样减肥?所以,如何减肥?减肥的秘诀?这些是立刻能够抓住他的注意力。你必须要抓住你的产品能够给他带来的最核心的价值。


  大脑最感兴趣的第二种信息是什么?我们的大脑每一次在接触新奇信息的时候,会投入很大的精力和资源去注意这个新的信息。然后当这个信息不断重复的时候,我们的大脑呢,就把这个注意力交给了潜意识,我们的大脑就不再注意了。除非它跟我们的切身利益密切相关,如果跟我们的切身利益不相关,那我们就记不住了。


  那什么样信号会引起大脑的注意呢?是与众不同的信号。如果我们要想吸引大脑的注意力,我们的给它与众不同、非同凡响的信息。比如说,同样的是,我们卖减肥药的,也许我们需要一个,你需要一个更新奇的方法。比如说怎么一边睡觉一边减肥。你会就吸引他的注意力,因为这既切中了他的核心利益又是一个与众不同的信息。


  我们的标题必须能击中对方核心利益,并且要新奇和非同凡响,要有一定的颠覆性。那抓住注意力之后,要做什么?其实很简单,其实兴趣就是被延长的注意力。注意力是他在茫茫的人群中,他在忙他自己的事情,突然你举起了一个标语,你在他面前显示了一个标题,在一瞬间让他看到你了。也许他给你1秒钟,也许他给你3秒钟,这叫注意力。但是如果他把3秒钟延长30秒,变成3分钟,这就叫兴趣了。


  兴趣就是被延长了的注意力。如何从人性上来实行,来激发他的兴趣?其实非常简单,就是你的标题从人性上达到了刚才说的两点,你抓住了他的注意力。比如说,如果一个穿的很性感的女孩子站在马路上,可以快速吸引男生的注意力,但是如果她慢慢地搔首弄姿,然后甚至一件一件的把衣服脱下来,这时候,她就激发了男生的兴趣。


  注意力是一个点,如何把点变成线?你可以告诉他实际上他看到这个点只是冰山一角,实际上我将要告诉你的这个东西其实是更精彩,比你想象,比你看到的还要精彩,一步一步强化他的好奇,但仍然不要偏离抓住他注意力的那个点。等你一偏离那个点,他的注意力就不在了。只要你围绕着那个点,不断的把它延长、放大、强化,那么你就不会失去他的注意力。


  建立信任,建立之前,你仍然在谈他的顾虑、他的兴趣,他想要的东西。但是谈你是为了建立他对你的信任,因为在你向他销售之前,他必须知道你是一可信任的人。”那什么叫信任?信任的本质是什么?信任就是安全感。我们知道,这个如果你到马路上碰到一个陌生人,你可以感觉到他在和你打交道的那前面几分钟,几十秒的,他是没有安全的感觉。所以呢你在跟他说话的时候,他充满着警觉。所谓的信任,就是把这种最初接触的这种不安全感去掉,然后取而代之的是信任感。


  如何建立信任感,让对方觉得很安全?你要介绍一下自己,当他了解你的背景、资历越多的时候,他的安全感会越高。当然你不要乱介绍,你介绍的都是跟他的兴趣,跟他的注意力关注的那点相关的,这个非常重要。就算你的经历可以写一本书,但是你只需要很简单的很轻松的方式,然后介绍跟他的需求相关的这一部分。


  建立信任感之后做什么?下一步就是激发渴望。我想更新一个非常严重的误解。很多人认为呢,刺激别人的渴望就是要说服。说服,说服。很多人认为销售文案就是说服,说服,错。” 你无法说服任何一个人,你不能说服你的潜在客户。刺激渴望不是说服。不是告诉他们应该需要什么,不是告诉他们必须怎么做。


  你在刺激渴望之前,你已经非常了解他的渴望,你非常了解他的需求,你就是给他,一步一步给他他想要的东西。然后用你的文字展现给他看,你给他他想要的东西,你的每一段文字,必须让他感受到“啊!这是我想要的。”,“啊!这是我想要的。”,“啊!这是我想要的。”,必须是这样的。”


  刺激渴望不是说服,而是展示。展示给他看,他想要得到的东西,他都能够得到,而且比他想要的还要精美,所以这叫展示。所以,销售文案不是说服信,销售文案是展示信。销售文案不是要说服任何人,销售文案是对任何人的需求深入的了解之后,然后通过文字展示给他看,他可以得到想要的一切。


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