微信属于社会属性，在微信上信息的传播是私密闭环的小群体沟通，我们可以选择我们需要的客户，并且也让这些客户选择我们，这样就大大提高了效率，只要我们用心经营，就可以得到潜在客户的认可，进而成为我们的客户。未来的营销不需要太多的渠道，只要让你的信息进入消费者的手机，就是最好的营销。

　　那我们就来说说微信的三大法宝：了解微信，运用微信，传播微信。

　　微信营销的本质就是social CRM 客户管理系统：

　　1.用运营的思路去做微营销

　　2.重视和每一个关注者互动和服务

　　3.关注者越精准越好

　　而CRM的重点就是客户分类，我们可以将客户分为潜在客户丶准客户丶基本客户丶忠实客户四个大类，对于各个阶段的客户我们要用不同的方法丶不同的态度去对待。客户分类的核心：精准分类，然后推送不同的信息!

　　用微信的人对于二维码都不会陌生，搜索是PC互联网的入口，二维码是手机互联网的入口。二维码是推广我们微信的重要途径，而营销的重点就是如何让顾客扫我们的二维码。我总结的扫码理由有三大类：

　　一丶 获取线下资源丶参加活动

　　二丶 好奇心丶优惠礼品

　　三丶 有价值的信息

　　二维码推广的重点：放在神奇的地方给出明确的引导，瞄准你的潜在客户邀请!

　　玩转微信营销的第二部分：运用微信。开发微信公众平台，微信的公众平台是客户的好朋友。微信平台的重要关键是要形成互动。

　　平台的作用：

　　一丶手机网站入口，实现APP功能

　　二丶CRM：呼叫中心，客户分类

　　三丶互动活动：信息订阅，活动运营

　　微信公众平台面对的三类内容：

　　一丶开场白(核心竞争力，产品定位)

　　二丶自动回复(导航，对客户进行精准筛选)

　　三丶推送信息(互动)

　　简而言之，就是要让客户体会到互动，感受到重视，记住：任何优秀的人机互动都比不上人和人的直接沟通!

　　运用微信营销要注意有几点错误不能犯：不能发与主题无关的广告，不能涉及暴力色情及政治敏感话题，不要欺骗用户，发送不带真实性的信息，不能滥用自动回复，不够人性化，不能推送过多广告信息，营销味道太浓，不能回复不及时。

　　玩转微信营销第三部分：传播微信。微信的朋友圈一定要好好建立，企业也要拥有个人账号，除了能够作为客服之外还能树立品牌形象，起到宣传的作用，将我们的潜在客户丶基本客户丶忠实客户都放在朋友圈中，和每位好友互动，了解他们的关注点，进一步筛选客户，分类推送信息。

　　个人微信核心：要做好定位，你是什么人，传递什么能量，什么理念!不能变!让别人一看你的微信就可以了解你是什么人!另外，还可以将某些重点客户设置星标组丶置顶，方便我们更快更好的互动。

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