萨提亚转化历程—培育内在领导力
培训对象:希望通过看到和改变内在限制,突破个人领导力瓶颈的各级管理者
时间安排:2天,12小时
课程目标:
学习有关情绪的正确知识。
了解并改善自己的人际关系模式以发挥影响力。
让学员经由“自我觉察”与“自我调适”的学习以了解自己的人际关系模式;经由“人际觉察”、“人际影响”的学习以改变自己的人际关系模式,终而做到“不靠威权也能够影响他人”。
落实所学于改善一个工作关系中。
强调学习的最终目的在于产生行为上的改变,因此课程中要求学员以自己想要改善的一个关系为实务演练的案例,让学员在课后马上可以应用所学产生实际的效益。
课程大纲:
第一章:重新认识情绪
有关情绪的正确知识
情绪与领导力的关系
自我探索练习:找出你所想改善的一项工作关系
第二章:“自我觉察”与影响力
自我觉察之定义
“行为”、“观点”、“情绪”之三角关系
自我觉察的影响
提升自我觉察的方法
第三章:“自我调适”与影响力
自我调适的定义
调适情绪的方法
一致的表达
改变观点以改变情绪
案例演练
第四章:“人际觉察”与影响力
人际觉察的定义
冷静处理他人情绪
正确辨识问题背后的问题
人际觉察的障碍
急于解决问题
忽略情绪
人际觉察的方法
同理聆听与回应
案例演练
第五章:人际影响
改善人际关系的方法
改变“不切实际的期待”
案例演练
第六章:总结与行动计划
总结自己的人际关系模式
总结“改变自己从而改善一项工作关系”的行动计划