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黄润霖:微店成不了下一个淘宝【微店三篇之一】
2016-01-20 7439

        尽管羊年的央视春晚,被意外乌龙成了微信的狂欢晚宴,尽管抢红包抢到腱鞘炎的用户还在网上打诨撒娇,尽管第二天公布的微信钱包监测数据可能吓傻了腾讯团队自己(据说是一天干了支付宝8年的事情),尽管由此在宣称中国的互联网竞争正式进入场景元年,但是,马化腾打通支付接口,布局微商,以此企图形成所谓传统销售、电商、微商4︰3︰3份额格局的宏伟蓝图,其最终结局,不会比QQ商城临死时的姿势好看多少。

 

        我们说微店成不了下一个淘宝,并不是说淘宝强大到无以抗衡,恰恰相反,微店成不了下一个淘宝,正是因为淘宝自己已是行将就木之人。

        当然,我们说的淘宝,仅仅是指淘宝集市的市场部分,也就是C店部分。至于B店这个部分,若真能刮骨疗毒,结合O2O模式再造,才有可能是电商真正的未来。

 

        可遗憾的是,腾讯似乎在走阿里的老路,先C店再B店,先放水养鱼,再撒网挑鱼,最后再涸泽而渔。所以腾讯对微商先鼓励“内部开放式”竞争,先乱后治,把猪养大再说。

        首先,以万物互联为基础的全民皆商,本身就是一个商业伪命题。市场经济进化这么多年,其中一个方向就是专业化,让专业的人做专业的事,所以销售环节才会衍生出这么多不同的岗位。商品购买,尤其是具备一定专业门槛的产品购买,其经销商的价值之一,就是利用专业知识和行业经验筛选掉不合格的厂家及产品,剥离经销商,只会让消费者面对更大的未知风险。而让不具备销售资质和能力的人在朋友圈兜售产品,持续伤害的是这个社会的信用体系,较之于淘宝“陌生人欺骗”对这个社会信誉体系的摧毁,“熟人欺骗”带来的信誉隐患,将彻底击溃社会的良知底线。

 

        其次,由C店到B店的做法,必然是春秋乱战的光景。可以想见,一路走下去,微信圈里今后必然是刷好评的、求点赞的、编故事的形成一个完整的产业链,专业的公关公司还有VIP客户的打包服务。诸如90后萌妹子李萌,在微店上将生意做到了月销售额七八十万、净利润四五十万;前教育媒体人“哈爸”余春林专卖儿童读物的微店,日销售额也突破了3万3之类的故事,和早年宣扬的淘宝集市大学生创业改变人生,实现人生梦想的鸡汤故事有什么区别?无论是在淘宝上作为垫脚石的中小卖家,还是那些贪图便宜买到假货无处伸张的消费者,再笨的猎物不会傻到两次掉到同一个陷阱。玩马云剩下了的东西,有一个QQ商城就够了,再弄个微商什么的,实在显得不怎么明智。

 

        最后,马云之所以咸鱼翻身的最大后手,根本就不是什么电商平台的搭建,而是信誉体系的草创。在他逐渐成为一个有资格的第三方信誉担保体后,那些人流、那些资金,以及由此衍生出来的广告市场、活动市场带来的滚滚财富,才最终成就了今天的马云。而其之所以“誉满天下、谤满天下”,也正是由于其既当裁判员,又当运动员的事。打击假货不利,纵容甚至默许刷单、刷信誉,并由此而获利的质疑和指责不绝于耳。微信的今天,只不过是在重蹈覆辙,包括其官方推出的“微信小店”,关联公司京东旗下的“拍拍网微店”,以及腾讯投资的“口袋购物微店”,都深深烙上了腾讯的印记。“前事不忘,后事之师”,一哄而上,必然一哄而散。

        据说,2015年,由于C店到B店带来的弊端一直无法根除,从2015年3月9日起,天猫的招商规则进行了重大调整,从过去的申请制改为定向招商制,建立所谓的招商品牌库,只有在品牌库里的品牌才有资格进驻。从这个趋势看,马云在经历了野蛮生长以后,正想快速洗脚上岸,而某些垂直电商又在走着马云的老路。模仿者或者叫抄袭者,在工业革命时代肯可能还有一口饭吃,在信息革命时代,能吃到马云牙缝里掉出来的残渣算不错了。

 

        2008年淘宝商城推出时,我就认为淘宝集市店一定会沦为线上跳蚤市场,买卖双方都对对方有合理的心理预期,不蒙不骗,大家都成熟点,周鸿祎都说了,现在是万物互联时代,赚钱的都不是一锤子买卖。靠坑蒙拐骗赚钱的时代已然离我们越来越远。

 

        微店必死,正如淘宝必死一样。作为阿里的死对头,腾讯有时间还不如构建一套监测、评估电商信誉系统的标准,成为公开、公正、公平地对电商的信誉体系进行信用评级、指数服务、投资研究、风险评估和数据服务的第三方公司,类似于标准普尔公司在金融市场的作用。今天的中国,最缺乏的就是信任和信誉,以后凡是中国人不能简单山寨的东西,都将是天价的东西。至于电商这种把戏,还是让年轻人去玩吧!

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