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曹燕欣:新媒体时代公务人员的公众形象塑造
2020-05-06 2165
对象
公务人员
目的
树立符合新形势新需求的形象理念,建立专业、职业、负责、可靠的职业形象
内容

新媒体时代公务人员公众形象塑造

           主讲 曹燕欣

导语:

当今社会,信息传递速度越来越快,渠道越来越多,无论日常制度与规范的发布,还是重要信息的披露,政府部门都很难再像从前一样单方决定并宣布。因此,如何直面公众,如何在公众面前展现良好的职业形象,已经成了公务人员必修的一门功课。

       

课程对象:国家公务人员

学习时长:1天


课程收益

树立符合新形势新需求的形象理念

学习三大常见公众场合下的形象塑造方法(包括着装、举止表情、及语言的管理)

建立专业、职业、负责、可靠的职业形象

提升职业素养及个人职业魅力


课程大纲

第一部分:正确的公务形象对公务人员的重要性

1、公务员的形象直接展现个人的职业素质

2、公务员的形象代表国家形象

3、传统公务形象与新形势下的公务形象区别


第二部分:公务人员的形象原则与要求

1、形象的组成——着装、举止、表情、语言

2、公务人员形象必须符合职业角色要求

3、公务人员形象必须符合党纪党规要求

4、公务人员形象必须符合群众期待

5、公务人员形象必须与所在环境、情境相符合

案例:他的着装犯了哪些错误

           

第三部分:三大常见公共场合下的形象塑造与管理

1、重大信息发布——形象原则与要求:

                    男士公务西装的穿着与要求

                    女士职业套装的穿着与要求

                    仪态举止原则与要求:坐、站、手、目光、眼神、表情

                    语言要求:用词准确是第一要求


2、危机现场—形象原则与要求:

              分析事件(受灾类型与程度、紧急程度)

              着装要求(低调、随和、朴实、但不可随便)

              举止要求(可信、沉稳、具有同理心)

              表情要求(肃穆、沉着、有力量)

              语言要求(亲和、亲近、亲切、感同身受)


3、媒体采访—分析采访类型(专访、群访、临访)

              专访时的着装与举止要求

              专访时的仪态与举止(坐姿、手势)

              专访时的表情要求(目光、眼神、表情)

              专访时的语言要求(数字精准、逻辑清晰、用词准确、事实清楚)                

              专访时如何通过无声手段表达态度

(燕欣老师所有课程均为原创,享受原创版权保护,课程纲要仅提供给受训客户,同行及培训机构请勿抄袭,违者责任自负)


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