盘点2013年,我的生活里有3个关键词:采购、供应链、咨询。采购,不一样的企业不一样的爱;供应链,像雾像雨又像风;咨询,仿佛镜中花水中月。
1、采购,不一样的企业不一样的爱
我全年采购培训150多天,估计有1000家企业采购人员参加。经常有人问我,你走了这么多城市、培训了这么多采购人员,有什么特别规律吗?
我想了想,感觉有一个特征非常明显,那就是外企参加培训的人多。
为什么呢?
我想一是外企重视培训,因为外企认为培训是提升员工能力又快又好的方法,另外,外企的人喜欢培训,因为这可以提升专业能力,提升自己的市场价值。
如果对采购重视度排序,第二位的应该是民营企业,民营企业不断发展壮大,渴望变得更大,因此民企学习欲望很强,国营企业排在最后,这是为什么呢?
这两年遇到很多从前的朋友,当他们听说我在做采购培训,他们眼睛瞪的圆圆的,表现出惊讶疑惑的表情,采购?培训?
这让我感觉,对采购还是有很多很多的人,对采购了解不多,对采购的专业性重视不够!尤其是那些国企、国企领导,接触下来,感觉国企的采购管理水平,真的需要培训一下!常常觉得国企让人有点着急、有点担心!
也有对培训直接表示质疑的,一个外来人,有时还不是这个行业的人,培训个一天两天,怎么能解决企业的问题呢?
其实,培训师就是某个圈子里的人,讲讲那个圈子里的事儿。培训,就是让人不知道的知道了,杂乱的经验理出思路了,已经知道的更加自信了!
2、供应链,像雾像雨又像风
究竟什么是供应链,我带一个博士后去拜访我的一位老领导、业界大佬。领导问,现在总在讲供应链供应链的,究竟什么是供应链?博士后从理论到实践进行了阐述。领导没懂,转向问我。我说,供应链就是我有供应商,供应商也有供应商,这样就组成了一个链条,我们要想在竞争中取胜,就必须打造这个供应链条。领导答,那不就是物流吗?在这位领导、业界大佬工作中,没有使用过供应链。是大佬OUT了,还是博士后太深奥,还是我们故弄玄虚?
采购、物流、供应链有何区别呢?供应链管理SCM, supply chain management,它讲的是所谓“链条”的概念;物流 Logistics,传统的理解是运输(shipping)、仓储(warehousing)、海关(Customs)及内部配送(Internallogistics,如搬运、装卸、配送物料到生产线等),它主要是讲“流动”的概念;而采购则是 Sourcing(寻源采购),Purchasing(一般意义上的采购) 或者Procurement(执行采购) ,Buying(买,也叫采购),一般分为寻源采购及执行采购,它关注的焦点问题是“买”,属于商务的范畴。
一个完整的供应链管理主要包括 计划Plan、采购 Buy 、 制造Make 、 交付 Deliver 、退货Return等几个方面。采购、物流、生产等,都只是供应链管理的一部分,不能代替供应链管理;供应链管理在大多数公司都是跟sourcing(寻源采购)、make(制造)分开的,它主要管的是“时间”跟“数量。对供应链的认识有些像盲人摸象,在不同的企业不同的人心中有不同的描述,它像雾像雨又像风。
其实,没必要纠结概念,但要明白,无论公司大小都需要供应链管理,因为所有的公司都要做计划,买东西,生产,出货,也难免有客户退货。管好它,可以提高竞争力!
3、咨询,仿佛镜中花水中月
做了几年咨询,感觉大家对咨询认识还是很模糊,有些像镜中花水中月,看上去,很美,但不实用!比较多的质疑是,外来的人,居然比自己还了解这个企业,那么年轻的人,如何有能力指导我们这些老法师,最多是个远来的和尚!我认为,咨询的作用,就是外脑、外力。
外脑,有经验的咨询师都是某个领域的专家,研究过无数企业案例,了解N多个该领域的管理工具。做为外脑,咨询师的专业经验会帮助企业查找看不见的问题、梳理已经习惯的管理、优化自我感觉不错的流程。就像穿衣服,人人都会穿,但专家给你弄两下就会发现不一样。我到一个著名企业去咨询,我对大家说,“丝毫不用怀疑,你们是个优秀的企业,但也丝毫不要怀疑,你仅仅是一个企业。”就这一句话,很多人点了头!
外力,自己去革自己的命是很难,即使是拥有100%权力的民企老板,有时也很难改变,因为有各种利益瓜葛牵扯、各种“不好意思”羁绊,更别提职业经理人了。做为管理者利用咨询师这个他人之石,借助这个外力去做变革,是非常有效的做法。一个民企老板司机去做采购了,谁都不敢管他。老板也想管管它,但这个人对老板历史太清楚了,也为老板风里雨里做了很多事情,老板也不好意思下手。咨询师来了,搞了个能力素质模型,用这个模型一测量,司机分数不及格。老板说,你看,专家说了,你不合岗位要求,长此以往,会影响企业的发展,你自己干的也不开心。。。
管理也是需要借力的,所有成功的人,都善于借力!