构建组织核心胜任力七步骤

1、确认企业远景。企业的远景指引了未来的走向及发展目标，近年来对职能的研究方向已从过去认为已具备的特质、知识、技能，到目前认为应该包含已具备与未具备并需要去学习的更加全面的认知阶段。

2.确认目标与策略。企业要拟定策略来达成短期、长期的目标，为了达成目标，需要培养组织内部的能力，以便用最有效率的方式获得最佳结果。要培养或了解组织内部的能力，建立组织核心职能是最佳方式之一。

3.选取成功的关键因素。现在许多企业将业务活动重要性较低者外包给其它公司，自行发展企业较重要的活动、获利要素、还容竞争者所仿效的企业成功的关键业务，由此可见企业成功的关键因素正是企业提高竞争力的来源，也是组织核心职能的重要成分。

4.确定组织核心职能。我们可以从以上三个步骤或用问卷法、焦点团体法等方式收集资料并加以分析，确认组织的核心能力。对每一核心能力须定义清楚，如此才能进行以后的考评或训练发展活动。

5.核心职能权重。确定核心职能后，可以再区别这些核心职能对企业的重要性程度、以决定发展的顺序、资源的分配、考评的权重等相关措施。

6.核心职能的层次。核心职能是公司所有成员都应具备的，但由于员工在公司的角色、职务不一，因此，在核心职能须达成的层次上也应当有所不同，必须清楚定义各个层次，再根据核心职能的层次的不同来发展或考评员工的能力。

7.建立行为指针。在确定组织的核心职能项目、权重与层次后，应加上3～6个行为指针或特定行为模式来说明对应职能的内涵。行为指针应具有“尺度”，才能真正可以用来检视员工是否已具有此项职能。