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郭敬峰 2019年度中国200强讲师
压力情绪管理专家 ★ 团队绩效提升专家
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郭敬峰:《销售团队士气提升激励》课程大纲
2024-09-18 1277
对象
销售团队,一线,KA还有管理人员,主要是销售团队为主。
目的
克服浮躁的职业心态,视困难为历练,减少职场抱怨。   培养积极的成功信念,使员工对成功的职业心态有全新认识。     培养销售自动自发的工作激情,增强员工的付出、奉献、拼搏精神。 增强正面情绪,处理负面情绪,从而解决工作中的心态问题。 持续加倍付出与积极的进取心,将全面提高团队凝聚力与战斗力。 学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。 凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效。 提升营销人员责任心意识,学会个人与团队的共赢合作。 体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。 培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。
内容

【课程介绍】

越来越多的企业发现:销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,因缺乏销售企图心和热情巅峰心态,出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销售人员频繁跳槽,人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲,企业要实现降本增效,提升销售业绩,必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。

激发销售阳光心态,学会积极自我激励,提升团队士气是业绩倍增的利剑!


《销售团队士气提升激励》课程从“积极阳光心态塑造,销售自我激励、团队凝聚力士气提升”入手,秉承幸福心理学理念,运用企业教练技术,学会积极自我暗示,让营销人员更主动工作,开心幸福的生活!职场阳光心态,就是懂得感恩,积极进取,努力拼搏,为梦想而奋斗的一种成熟心智。具备积极阳光心态可以令人深刻而不浮澡,谦和而不张扬,自信而又亲和,拥有阳光心态,对生活充满向往,用心感受生活带给我们的美好。人生不易,我们要以积极心态创造生活的美好:“幸福都是奋斗来的”,帮助销售人员调适心态、提升业绩,缔造狼性企业文化,提振团队士气和凝聚力!


【培训收益】

  克服浮躁的职业心态,视困难为历练,减少职场抱怨。  

  培养积极的成功信念,使员工对成功的职业心态有全新认识。    

  培养销售自动自发的工作激情,增强员工的付出、奉献、拼搏精神。

  增强正面情绪,处理负面情绪,从而解决工作中的心态问题。

  持续加倍付出与积极的进取心,将全面提高团队凝聚力与战斗力。

  学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。

  凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效。

  提升营销人员责任心意识,学会个人与团队的共赢合作。

  体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

  培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。


【授课方式】

        趣味游戏、价值观拍卖、案例分析、心理测试、分组讨论、压力测试、角色扮演。

   课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验,提升幸福感和工作绩效,形成独特的培训风格。

【培训对象】:销售团队,一线,KA还有管理人员,主要是销售团队为主。

【授课时间】:  1天


【课程大纲】

第一单元:热身活动,分组团建

1、 全场热身活动 :《抓红包》

随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。

2、 团建展示PK:《旗人旗语》

鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个销售工作困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。


第二单元:积极阳光心态塑造

互动游戏:《找变化》

1、心态决定一切

(1)心态的定义及三种体验

  猜猜看,是哪个三国人物的经历?

  不同的人:对待同一个事物会有不同的心态;

  不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生;

  同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的局面。

案例:儒家、道家、佛家。。。

(2)积极快乐的心态

  积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮

  消极的心态像月亮,初一十五不一样

  人逢喜事精神爽,好事成双

  一组有趣的计算

案例:对工作生活的态度能达到100%的圆满!

(3)墨菲定律的启示

  消极心态的破坏力

  会出错的事总会出错

  小概率和大事故

  管理学三大定律

案例:死囚试验,祸不单行

(4)如何拥有阳光心态

  不能改变环境,就适应环境:山不过来人过去

  不能改变别人,就改变自己

  不能改变事情本身,就改变看待事情的态度

  自我激励--正向肯定

  断言成就:创造行动,创造情感

训练:积极心态培养方法

(5)心态决定命运

训练:“紫手环” 不抱怨活动

2、积极阳光心态

(1)积极心态测试

(2)不同心态的用语

  正面心态:我一定能行,没问题,我能挤出时间

  负面心态:我做不到;这不可能,我没时间

  中性心态:我不知道,随便,都一样

案例:隔壁小李的人生

(3)不做“怨妇型”的牢骚员工

工具:优秀企业最欣赏的员工类型

(4)人生积极树vs消极树

3、感恩心态

(1)心怀让你更优秀

  人感恩让心态更平常

  感恩的人,是谦虚的人

  感恩的人,是宽容的人

  懂得感恩的员工,能赢得客户的青睐

互动:写下你的感恩清单

(2)为什么要感恩你的家人?

  感受/感动/回报

视频:《遇见20年后的父母》

(3)感恩公司:奉献敬业

  感恩公司优秀平台

  提供培训的机会

  学习能力的机会

  职业升迁的机会

  开阔视野的机会

  幸福家庭的保障

现场演练:写一份感恩信

(4)为什么要感恩你的同事?

     工具:让同事系喜欢你的6个方法

(5)为什么要感谢你的竞争对手?

    案例:华为“友商”的故事

(6)为什么要感谢你的客户?

    互动:学员自由发言

4、付出心态

(1)21世纪变是唯一不变的法则!

案例:地板与佛像的故事

(2)工作的重要性

(3)经常跳槽四大不利

(4)成功学大师拿波仑·希尔的忠告

  人与人之间只有很小的差异

  很小的差异却往往造成了巨大的差异

  巨大的差异就是——成功与失败

案例:华特迪斯尼的302次

5、学习心态

(1)关于1的数学算式

(2)做一个3专的好员工

  人专业的态度

  专业的技巧

  专业知识

(3)潮流学习的7种方法

(4)过去不等于未来

案例:任正非的人才理念

(5)自评:你有吗?十大阳光心态


第三单元:销售人员的自我激励

团队PK活动:《极速报数》

1、销售人员为什么要具备奉献敬业精神?

(1)职业人的最高境界

(2)一流的企业由一流的员工组成

(3)态度比能力更重要

(4)形成自我品质

案例分享:华为的企业文化

2、职业精神与核心竞争力

(1)你的核心竞争力是什么?

(2)上司喜欢什么样的下属?-有责任意识的人

(3)企业欣赏什么样的员工?

案例分析:阿里巴巴童文红

(4)你在社会上的立身之本?

3、工作效果、效率、效益和效能区分

(1)树立以结果为导向,学会用结果说话

(2)作为一名员工的最大价值如何体现?

(3)遇到问题你是否善于为自己找借口,推卸责任?

  还是积极主动地解决问题,承担责任?

  责任胜于能力

  没有责任感,就没有执行力

案例分享:张小龙的责任感

4、自我激励技巧

(1)如何设定工作目标?SMART原则

(2)调动潜能7则:

  体验法则(实景/模拟/想象)

  视觉化法则(眼见为实)

  重复法则(无限次)

  强势法则(棒喝法)

  压力法则(逼迫法)

  激励法则(制度化)

  最最法则(最爱+最重要)

(3)自我激励十大技巧

(4)潜意识自我能量提升

   潜意识的3大特点

   催眠体验:渐进式自我放松技术

   放松减压:冥想快速身心放松

                        现场展示:《神奇催眠“架人桥”》


第四单元:团队凝聚力士气提升

团体游戏:《人椅》

1、什么是团队凝聚力?

(1)什么是团队?

案例分析:华为企业文化

(2)团队经常出现的现象

  工作积极性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸责任等等。

案例分享:团队对成员的期望

(3)你愿意和什么样的同事相处?

  小组汇总:最珍贵的5-10个特征

  思考:得到大家认同的是什么?

  反思: 1.我是这样的人吗?

2.我符合大家描述特征吗?

(4)制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?  

2、心态决定一切

(1)你干这份工作是什么心态?

  混;生存;生活;未来;等等…

  心智模式对比:打工心态与老板心态?

  你把这份工作看作是职业还是事业?

团体活动:《职业价值观大拍卖》

(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?

  你给我多少钱,我就给你干多少活?

  如何理解企业是我们的船?

  要想获得发展空间,主要靠谁?

案例分享:《买土豆的故事》

(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。

实战训练:《击掌吉尼斯》,增强学员自信,敢于挑战困难

3、营销人员责任心提升

(1)收入=责任心*营销技能

  缺乏责任心的职场表现

  具备责任心的职场表现

  绝不拖延,立即行动

测评:你的工作责任心有多强?

(2)如何做到主动认真负责

  有责任心的好处

  注重细节,执行到位

        案例:逃避责任者的心理分析

(3)责任心的三阶段

  事前:想到结果

  事中:控制方向

  事后:承担责任

工具:责任心,您做了这些吗?

4、团队共赢,前程似锦

(1)团队凝聚力从“心”开始

  从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始

案例分析:阿里巴巴童文红

(2)团队凝聚力五大关键

  共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚  

(3)团队凝聚力精神力量

  团队使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神

案例分析:最棒的玉米,最棒的你


第五单元:总结应用

1、本课程我感触最深的地方是:

(1)

(2)

(3)


2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:

(1)

(2)

(3)


第六单元:互动解疑答惑


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