【课程介绍】
越来越多的企业发现:销售人员业绩长期得不到提升甚至不断下降、面对激烈的市场竞争,一到公司就感受到士气低落、消极抱怨,因缺乏销售企图心和热情巅峰心态,出现了丧失信心、痛苦压抑、情绪消沉等不良心理状态,导致销售人员频繁跳槽,人才流失等严重影响。其实中国市场内需强劲,企业要实现降本增效,提升销售业绩,必须加强营销人员的心态激励与销售技巧提升专业培训。
激发销售阳光心态,学会积极自我激励,提升团队士气是业绩倍增的利剑!
《销售团队士气提升激励》课程从“积极阳光心态塑造,销售自我激励、团队凝聚力士气提升”入手,秉承幸福心理学理念,运用企业教练技术,学会积极自我暗示,让营销人员更主动工作,开心幸福的生活!职场阳光心态,就是懂得感恩,积极进取,努力拼搏,为梦想而奋斗的一种成熟心智。具备积极阳光心态可以令人深刻而不浮澡,谦和而不张扬,自信而又亲和,拥有阳光心态,对生活充满向往,用心感受生活带给我们的美好。人生不易,我们要以积极心态创造生活的美好:“幸福都是奋斗来的”,帮助销售人员调适心态、提升业绩,缔造狼性企业文化,提振团队士气和凝聚力!
【培训收益】
克服浮躁的职业心态,视困难为历练,减少职场抱怨。
培养积极的成功信念,使员工对成功的职业心态有全新认识。
培养销售自动自发的工作激情,增强员工的付出、奉献、拼搏精神。
增强正面情绪,处理负面情绪,从而解决工作中的心态问题。
持续加倍付出与积极的进取心,将全面提高团队凝聚力与战斗力。
学会自我激励10大技巧,激发主动性与创造性,培养积极心态面对人生。
凝聚团队的人心,人情,人性,提高团队整体绩效。
提升营销人员责任心意识,学会个人与团队的共赢合作。
体验现场神奇催眠术:了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
培养积极双赢思维-升级BVR信念、价值观、行为模式系统。
【授课方式】
趣味游戏、价值观拍卖、案例分析、心理测试、分组讨论、压力测试、角色扮演。
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验,提升幸福感和工作绩效,形成独特的培训风格。
【培训对象】:销售团队,一线,KA还有管理人员,主要是销售团队为主。
【授课时间】: 1天
【课程大纲】
第一单元:热身活动,分组团建
1、 全场热身活动 :《抓红包》
随机安排学员两两相对,AB角训练反应速度。
2、 团建展示PK:《旗人旗语》
鱼骨式分组,组建团队选“司令”,起队名、队呼,设计队旗,每组讨论列出3个销售工作困扰问题或培训期待收获、进行团队风采展示,引爆大家参训的士气和热情。
第二单元:积极阳光心态塑造
互动游戏:《找变化》
1、心态决定一切
(1)心态的定义及三种体验
猜猜看,是哪个三国人物的经历?
不同的人:对待同一个事物会有不同的心态;
不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生;
同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的局面。
案例:儒家、道家、佛家。。。
(2)积极快乐的心态
积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮
消极的心态像月亮,初一十五不一样
人逢喜事精神爽,好事成双
一组有趣的计算
案例:对工作生活的态度能达到100%的圆满!
(3)墨菲定律的启示
消极心态的破坏力
会出错的事总会出错
小概率和大事故
管理学三大定律
案例:死囚试验,祸不单行
(4)如何拥有阳光心态
不能改变环境,就适应环境:山不过来人过去
不能改变别人,就改变自己
不能改变事情本身,就改变看待事情的态度
自我激励--正向肯定
断言成就:创造行动,创造情感
训练:积极心态培养方法
(5)心态决定命运
训练:“紫手环” 不抱怨活动
2、积极阳光心态
(1)积极心态测试
(2)不同心态的用语
正面心态:我一定能行,没问题,我能挤出时间
负面心态:我做不到;这不可能,我没时间
中性心态:我不知道,随便,都一样
案例:隔壁小李的人生
(3)不做“怨妇型”的牢骚员工
工具:优秀企业最欣赏的员工类型
(4)人生积极树vs消极树
3、感恩心态
(1)心怀让你更优秀
人感恩让心态更平常
感恩的人,是谦虚的人
感恩的人,是宽容的人
懂得感恩的员工,能赢得客户的青睐
互动:写下你的感恩清单
(2)为什么要感恩你的家人?
感受/感动/回报
视频:《遇见20年后的父母》
(3)感恩公司:奉献敬业
感恩公司优秀平台
提供培训的机会
学习能力的机会
职业升迁的机会
开阔视野的机会
幸福家庭的保障
现场演练:写一份感恩信
(4)为什么要感恩你的同事?
工具:让同事系喜欢你的6个方法
(5)为什么要感谢你的竞争对手?
案例:华为“友商”的故事
(6)为什么要感谢你的客户?
互动:学员自由发言
4、付出心态
(1)21世纪变是唯一不变的法则!
案例:地板与佛像的故事
(2)工作的重要性
(3)经常跳槽四大不利
(4)成功学大师拿波仑·希尔的忠告
人与人之间只有很小的差异
很小的差异却往往造成了巨大的差异
巨大的差异就是——成功与失败
案例:华特迪斯尼的302次
5、学习心态
(1)关于1的数学算式
(2)做一个3专的好员工
人专业的态度
专业的技巧
专业知识
(3)潮流学习的7种方法
(4)过去不等于未来
案例:任正非的人才理念
(5)自评:你有吗?十大阳光心态
第三单元:销售人员的自我激励
团队PK活动:《极速报数》
1、销售人员为什么要具备奉献敬业精神?
(1)职业人的最高境界
(2)一流的企业由一流的员工组成
(3)态度比能力更重要
(4)形成自我品质
案例分享:华为的企业文化
2、职业精神与核心竞争力
(1)你的核心竞争力是什么?
(2)上司喜欢什么样的下属?-有责任意识的人
(3)企业欣赏什么样的员工?
案例分析:阿里巴巴童文红
(4)你在社会上的立身之本?
3、工作效果、效率、效益和效能区分
(1)树立以结果为导向,学会用结果说话
(2)作为一名员工的最大价值如何体现?
(3)遇到问题你是否善于为自己找借口,推卸责任?
还是积极主动地解决问题,承担责任?
责任胜于能力
没有责任感,就没有执行力
案例分享:张小龙的责任感
4、自我激励技巧
(1)如何设定工作目标?SMART原则
(2)调动潜能7则:
体验法则(实景/模拟/想象)
视觉化法则(眼见为实)
重复法则(无限次)
强势法则(棒喝法)
压力法则(逼迫法)
激励法则(制度化)
最最法则(最爱+最重要)
(3)自我激励十大技巧
(4)潜意识自我能量提升
潜意识的3大特点
催眠体验:渐进式自我放松技术
放松减压:冥想快速身心放松
现场展示:《神奇催眠“架人桥”》
第四单元:团队凝聚力士气提升
团体游戏:《人椅》
1、什么是团队凝聚力?
(1)什么是团队?
案例分析:华为企业文化
(2)团队经常出现的现象
工作积极性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸责任等等。
案例分享:团队对成员的期望
(3)你愿意和什么样的同事相处?
小组汇总:最珍贵的5-10个特征
思考:得到大家认同的是什么?
反思: 1.我是这样的人吗?
2.我符合大家描述特征吗?
(4)制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?
2、心态决定一切
(1)你干这份工作是什么心态?
混;生存;生活;未来;等等…
心智模式对比:打工心态与老板心态?
你把这份工作看作是职业还是事业?
团体活动:《职业价值观大拍卖》
(2)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?
你给我多少钱,我就给你干多少活?
如何理解企业是我们的船?
要想获得发展空间,主要靠谁?
案例分享:《买土豆的故事》
(3)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。
实战训练:《击掌吉尼斯》,增强学员自信,敢于挑战困难
3、营销人员责任心提升
(1)收入=责任心*营销技能
缺乏责任心的职场表现
具备责任心的职场表现
绝不拖延,立即行动
测评:你的工作责任心有多强?
(2)如何做到主动认真负责
有责任心的好处
注重细节,执行到位
案例:逃避责任者的心理分析
(3)责任心的三阶段
事前:想到结果
事中:控制方向
事后:承担责任
工具:责任心,您做了这些吗?
4、团队共赢,前程似锦
(1)团队凝聚力从“心”开始
从“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”开始
案例分析:阿里巴巴童文红
(2)团队凝聚力五大关键
共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚
(3)团队凝聚力精神力量
团队使命感 /奉献的精神 /抱团的精神 /付出的精神 /共赢的精神
案例分析:最棒的玉米,最棒的你
第五单元:总结应用
1、本课程我感触最深的地方是:
(1)
(2)
(3)
2、我将在自己的工作(生活)中改变如下:
(1)
(2)
(3)
第六单元:互动解疑答惑