第一讲：文化制胜，四季传承

一、 根性决定命运，文化决定方向；

1、文化的渊源

2、什么是企业的文化

3、从“囚徒困境”说解企业为什么要讲文化

二、 文化铸就思想，思想决定行为；

1、有人群的地方就有文化

2、文化传承渊源

三、从“六大误区”企业文化力塑造；

1、丰富员工的业余生活

2、聘请文化界人士加盟企业

3、员工统一着装、每天唱厂歌

4、开发企业口号

5、花衣裳

6、垃圾桶

4、从“企业发展阶段”看企业文化发展大趋势

第一阶段：介绍与探索

第二阶段：策划与传播

第三阶段：变革与方法

第二讲：沟通中传递文化，碰撞中绽放未来

案例：透过现象看本质-管理真谛是沟通

一、 沟通的重要性

1、个人意义

2、团队意义

3、企业意义

二、 沟通基本概念

三、 沟通四大目标

1、控制行为

2、激励员工

3、流通信息

4、表达感情

四、沟通基本问题

1、心态：自私、自我、自大

2、关心

3、主动

五、沟通两大类型特点：正式与非正式

六、沟通的程序和障碍

1、沟通流程

模拟游戏

2、沟通障碍问题

七、企业内部沟通与文化传递

1、上级对下级正式沟通，传递责任、文化：及时、准确、一步到位

案例：

2、下级对上级

3、横向之间

4、非正式沟通；善于用好非正式沟通氛围

造势、造梦、造未来

案例：“阿里巴巴”的梦想。

八、沟通的中壁垒，为什么执行不力?

1、思想的问题

2、态度的问题四点现象分析

3、层级的问题

4、沟通执行的怪圈现象上级=中级=下级。

案例：问题该在什么时候谈?

案例：从韩国三星地崛起，反思我国企业对执行力的态度?

第三讲：企业之觞：执行不利的分析与对策

一、执行不力的十大症状

1、管理人员普遍感觉很累

2、管理者花太多的时间“救火”

3、管理者分工不明，职责不清

4、各部门各自为政、不相配合

5、管理人员有技术但不懂管理

6、制度流于形式

7、任务部署后，结果大打折扣

8、无公平感，激励不力

9、现场管理脏、乱、差

10、员工忠诚度低，流失严重

二、执行十大对策思考

1、推功揽过 扛起责任

2、选人得当，用人有方

3、重视制度营造文化

4、管理适度，领导有法

5、目标清晰 流程通畅

6、标准量化考核有据

7、重视指令 沟通多样

9、主次分明充分授权

10、管控有力奖罚有度

三、沟通与执行的辩证分析

1、文化影响沟通

2、沟通制约执行

第四讲：文化落地，沟通中执行?

一、执行力，即核心竞争力塑造

案例：麦当劳

二、解码力塑造如何选择有解码能力的人

发现问题-思考问题-解决问题

三、监督力塑造如何检查下属执行力

1、谁是总指挥

2、是否监督过程

3、是否检讨结果

第五讲：执行中沟通，执行力的三个核心

问题：三个流程的关系探究?

一、人员流程

1、人岗匹配

2、人尽其才

3、人事相宜

4、和谐共赢

二、战略流程

方向比努力更重要

案例：“手机”的故事

三、运营流程

没有任何借口

案例：“致加西亚的信”；“西点军校”

第六讲：高绩效团队执行文化建设

案例：管人不如管环境。

一、职业化素养塑造四个基础；

1、职业化的心态

2、职业化的形象

3、职业化的行为

4、职业化的技能

二、职业化素养塑造的三个纬度

1、喜欢

2、信任

3、依赖

三、员工职业生涯规划，引导文化制胜