课程背景
帮助学员培养销售意识、树立销售观念、改善销售行为、增强销售能力、提升销售业绩。
认知工业品客户采购与销售的基本流程以及销售人员应具备的职业化素养。
通晓大客户开发的策略与方法,能恰当运用大客户销售的思维与销售决策的工具。
掌握拟定客户解决方案的关键法则与商务演示的实用技巧。
掌握以信任为中心的人际关系沟通法则和以价值为核心的共赢谈判策略与技巧,以及结合包装技巧作用于企业销售中。
课程时长
12H
课程大纲
第一章:销售意识及销售关键
1、推销VS营销
2、销售人才的创新思维模型建立
3、销售过程中核心原理
4、销售中的六大永恒不变的问句
5、准顾客不卖产品的三大理由及对策
第二章:熟练的销售技巧
1、热情
2、销售中的问话技巧
3、销售中的说服技巧
4、销售中的聆听技巧
5、销售中的肯定认同技巧
6、销售中快速建立信赖感的艺术
第三章:绝对成交十大步骤
1、充分准备
2、客户开发
3、建立信赖感
4、挖掘客户需求
5、产品介绍并塑造价值
6、做竞争对手比较
7、解除客户抗拒点
8、绝对成交
9、要求客户转介绍
10、客户服务
第四章:探索和剖析客户购买心理需求
1、顾客购买心理需求变化阶梯
2、顾客下决心的八大循环过程
第五章:客户抗拒解除必杀技
1、剖析客户抗拒点出现的7大原因
2、抗拒解除的6打步骤
3、顾客常见10大抗拒解除心法
第六章:绝对成交的22大策略 (话术)
1、直接要求法
2、二选一法
3、总结利益成交法
1、优惠成交法
2、预先框式成交法
3、激将法
4、惜失成交法
5、订单成交法
第七章:产品包装如何作用于企业销售
1. 产品包装在产品销售中的作用
2. 产品包装是营销意图的体现
3. 营销包装技巧
4. 整体包装营销
5. 产品包装案例