作者：珠三角知名人力资源实战专家--黄红发

说明：本文原发表于《中国服饰》2012年3月号刊

每当企业在制度推行、管理变革、组织调整、战略规划过程中遇到阻力时，我们都会不约而同的认为该企业执行力不够。那么，执行力到底是什么？如何执行才有力呢？

对于现代企业，当说起执行的时候，更多的会联想到西方的理念，尤其是崇拜美国的西点军校的执行力。一本《没有任何借口》之书，在中国企业界持久风靡，经久不衰，该书对我国传统的认知“中国的人情味太浓，谈执行会伤感情，不利于人际关系的交往”的理念进行了颠覆性冲击。

如何理解执行力？执行力是一个合词，我们可以先进行分拆为：执+行+力。执，是掌握、把握；行，是动作、行动；力，即力量、力度也。从中国字面直接理解执行力，即为掌握行动的力量。

有朋友会问：公司要提升执行力，就一定要有良好的先驱管理能力与测预能力？答案是肯定的。如果没有，何以谈执行。没有方向性的确定，一旦执行，力度越强，其后果就会难堪。为什么无论是美国还是中国，军队的执行力都是相对最强的地方？那就是因为任何一个军队都非常清晰自己的使命，也非常明白如何才能完成自己的使命，不辱人民所托。但是，企业就是企业，很多情况下是无法与军队相比。可即便企业并不能完全与军队相比，但企业仍然是可以借鉴他们的优点。

如何提升服饰业、鞋业等技术含量并不高的传统企业的执行力，是很多行业朋友的困惑。为了解决这个问题，我们还是得回到执行力的字面上来。

“将欲取之，必先与之”仍然是有效的执行力的前提。如何理解？传统行业由于技术含量并不高，在“取之”之前，“与之”的要求就会更好。怎样“与之”则是管理的艺术了。

“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往。”司马迁先生说出了世界的本质，人类的特性。在谈执行之前，我们先要找到员工的兴趣点、关注点，只有找到了他们的要害，即找到如何激发员工的动力，也就找到了执行力的源泉。

在企业的管理研究过程中，我们会发现每一家高效的企业，都是执行力强的企业，而每一家执行力强的企业“上下同欲”度就越高（欲，即最关注的、最迫切需要的）。什么是上下同欲，即公司的老板、管理层、员工在共同的追求上力争做到：目标一致，利益共享。

在同存求的职场上，管理层要尽可能的先挖掘出员工的需求点，在公司层面能达成的前提下，有针对性的激发出员工的动力。

人在不同的阶段需求点会有所不同。综合而言，员工的需求点基本可以分为如下十二个方面：1现金收入、2企业福利、3职务晋升、4培训机会、5企业名声、6受到尊重、7个人兴趣、8社会地位、9工作稳定、10自主性、11休闲娱乐、12同事关系

对于这十二项需求点，有些在企业的发展过程中已然沉淀了，作为企业的管理层以自身的能力无法改变。有些需求点，甚至企业老板也无法一时改变。那么，在招聘的时候就应该有针对性的筛选价值观相对应的人才。这样对于企业未来的管理成本会相对减少，也更利于提升企业的执行力。正如《孙子兵法》曰：“上下同欲者胜”，在选人之时就尽可能的知其“欲”，这样则能更好的做到“同欲”。企业无法达到员工“欲”的一面在招聘方面进行甄辩，在这里不作重点讲解。而对于那些企业尚未沉淀下来的需求点，是企业老板、管理层能给到的。那么，管理层就应有针对性的来引导员工动力源泉，合理的引爆员工的动力。

案例：

某店铺要做全场5折的大型促销活动。对于这家店铺和这个品牌来讲，这么大力度的促销活动还是第一次，所以，促销活动的第一天，进店率一定会远远高于以往。于是，该店铺老板期望当天能完成8万销售额（此店开业半年，最高日销售额7万左右）。目标有了，怎么实现呢？

当天，店铺老板亲自主持了晨会，并询问每个人的销售目标。然而，当班14名员工的目标累计起来还不到6万元。于是，老板做出了第一个激励措施：个人指标排名第一并且最终完成的，当天直接奖励现金1000元，这相当于一个导购一个月的工资。

于是，这些员工就像拍卖行里竞价一样，开始提高自己的销售额。一位导购干脆说：“你们任何人加价，我都比你高200元。”就这样，她一直把自己的目标加到了1.1万元，而店铺的总目标也达到了10.26万元。1.1万和10.26万都是非常大的挑战，要想完成目标是有难度的。于是接着老板又说：“凡是完成个人目标的，每人奖励200元，完成当天总目标每人再奖200元。”

于是，店长马上对各个员工进行了分工：1个收银，2个平常销售较差的今天取消销售，专门为其他员工服务，自己则负责整体指挥与协调。最终，有4人完成了当天的个人目标，也达到了店铺总目标，并且把这一目标保持了一年。

在谈执行之前，我们先要找到员工的兴趣点、关注点，只有找到了他们的要害，即“找到如何激发员工的动力，也就找到了执行力的源泉。

在掌握了员工的动力之后，企业的执行力基本能达到80%。但是，执行力要么是100%，要么是0%，而很多时候99%＝0%。也就是说，找到了员工的动力源泉之后，执行并不能完成达到高效的管理效果，即仍不能达到100%的执行力。那还缺什么呢？

能力，没有能力，动力归零，甚至是负数。在职场上能将事情做到的前提就是需要有能力。那么能力又怎样来衡量呢？我们可以重点关注以下十个方面：专业、经验、总结能力、表达能力、激情、协调能力、战略眼光、逆商、身体素质、阳光心态。

做事情，不能停留在“做了”的层面，也不能停留在“做到了”的层面，而是强调将事情一次性就“做好了，做到位了”的完美层面。重点在一次性做好，强调的是结果的优化。做是过程，而不是结果，需要将事情做好，那就需要有将事情做好能力。

总而言之，在传统服饰行业，执行力＝动力（80%）+能力（20%），虽然在常规工作中将事情做好并不一定需要具备这十个方面的能力，但一定要具备处理好事情的核心能力。