逻辑思维与有效表达

【课程背景】

金字塔原理是麦肯锡的两大工具之一，已经成为全球职业化的重要思维工具，对管理者和普通员工的思维能力和表达水平提升有着关键作用。金字塔原理强调结构化逻辑思维，突出以受众为中心的沟通观念，规范思考、沟通、表达的标准动作，可广泛应用在管理思考、沟通表达、公文写作、分析与解决问题以及公众演示等众多领域，帮助管理者和普通员工“想清楚、说明白、听得懂”。

【课程特色】

老师以辅导式培训模式，课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能。案例丰富，练习紧密结合学员工作实际。

【培训收益】

u  提高结构化思维能力，轻松构建思维导图，思考全、准、快；

u  高效沟通，效果好、效率高：挖掘听众的关注点、兴趣点、需求点、利益点；

u  掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题，找到问题的切入点；

u  管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏；

u  汇报工作：言简意赅，条理清晰，重点突出，紧扣领导意图。

【培训时间】

2天，理论与案例结合，讲解与互动结合，思考与练习结合

【课程大纲】

一、            学习金字塔原理提高逻辑思维水平

1、  视频：爱若与布若

2、  金字塔原理：逻辑原则、规范和逻辑顺序关系

3、  思考过程：发散-集中-发散-集中模式

4、  常用的六种思维方法与创新思维

5、  创新思维与六顶思考帽

6、  结构化逻辑思维方法：自下而上与自上而下

7、  思维导图工具的应用

8、  做有思想、会沟通、能解决问题的管理者

9、  练习：应用金字塔原理梳理管理工作问题

二、            应用金字塔原理增强解决问题的能力

1、  解决问题的四步流程

2、  由背景界定问题：序列分析法

3、  结构性分析问题的步骤与大胆假设与求证

4、  诊断架构设计与逻辑树的应用

5、  解决方案的确定

6、  麦肯锡的七步成诗-分析和解决问题的步骤

7、   头脑风暴工作方法

8、   练习：当前管理工作难点的解决之道

三、            沟通表达的逻辑、方法与技巧

1、  基于金字塔原理的TOPS沟通原则

2、  工作沟通从了解对象的兴趣点和性格开始

3、  与上司、同事及下属沟通的区别

4、  沟通三要点：逻辑结构、观点和沟通方式

5、  结论先行与讲故事模式的应用场景

6、  总分总的沟通表达模式

7、  高效沟通的PMP技巧与理解对方观点

8、   沟通、表达前的准备工作

9、   练习：部门协调技巧

四、            金字塔原理在管理下属中的应用

1、  金字塔原理与部门管理思考

2、  提升部门领导力的三个重点

3、  PDCA:用金字塔原理规划下属管理工作

4、  部门工作计划的SMART原则

5、  目标管理与部门任务分解七步法

6、  下属绩效管理的五步闭环

7、  有效指导下属的GROW教练模式

8、  下属沟通中的激励方法

9、  练习：应用金字塔原理优化部门工作流程

五、            用金字塔原理指导书面表达与公文写作

1、  书面表达与口头表达的区别

2、  常见公文种类及其写作格式

3、  写作的TOPS原则与公文的逻辑结构

4、  思想总结与两种表达方式

5、  序言写作的SCQA方法

6、  公文正文写作模式

7、  公文写作常见错误

8、  结构、观点和文字及其注意事项

9、  PPT制作三步法与演讲技巧