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张平平:五星级美容会所标准服务流程
2016-01-20 5366
对象
美容会所、化妆品公司
目的
提升美容会所服务品质
内容

如何接待:迎三送七,能直呼客人的姓氏,呼应,目光

 /老客咨询流程


 美容师与顾问如何呼应,团队协同作战


 服务中的三三三法则
三过问、三提示、三提醒


 售后服务跟踪什么?

 如何做到客人反预约美容服务?


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