课程纲要
一、 IATF简介
1.
IATF机构介绍
2.
IATF16949标准产生的背景
3.
IATF16949标准的发展历史
二、ISO9001:2015标准解读
引 言
1 范围
2 规范性引用文件
3 术语和定义
4 组织环境
4.1 理解组织及其环境
4.2 理解相关方的需求和期望
4.3 确定质量管理体系的范围
4.4 质量管理体系及其过程
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
5.2 方针
6 策划
6.1 应对风险和机遇的措施
6.2 质量目标及其实现的策划
6.3 变更的策划
7 支持
7.2 能力
7.3 意识
7.4 沟通
7.5 成文信息
8 运行
8.1 运行策划和控制
8.2 产品和服务的要求
8.3 产品和服务的设计和开发
8.4 外部提供的过程、产品和服务的控制
8.5 生产和服务提供
8.6 产品和服务的放行
8.7 不合格输出的控制
9 绩效评价
9.1 监视、测量、分析和评价
9.2 内部审核
9.3 管理评审
10 改进
10.1
总则
10.2不合格和纠正措施
10.3
持续改进
三、内审知识
1.
内部审核员的要求
2.
审核的原则
3.
审核准则
4.
审核的准备及实施
5.
审核技巧
6.
纠正措施