2016年8月24日,受广药白云山控销事业部省总胡总的邀请,在武汉新龙酒店和广大的控销精英们做了《OTC终端开发与维护》的分享,开篇语,鄢老师以自己的销售实战经验的“我的OTC销售观点”开头,作为开胃菜,比如,永远不要然后按照销售前的准备,销售开发7步曲,销售二次跟踪作为销售开发部分的内容;在维护方面,鄢老师围绕“终端拜访五大目标”和“客情建设六把利剑”展开。