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郭军锋:邮储银行之《客户心理剖析与营销策略》
2016-07-26 2847

7月14日,邮储银行河北分行大营销之《客户心理与行为分析》小组讨论与代表讲解

主题二、客户心理剖析及营销应对策略

客户常见10种心理及应对(案例)

(实用、美感、便捷、炫耀、偏好、从众追随权威、稀缺保值升值、怀旧、占便宜、面子)

不同年龄段客户心理及营销策略(小组讨论与角色扮演)

(大学生心理与行为特点分析、银行产品营销策略)

(青年人、中年人、老年人消费心理与银行产品营销策略)

性别与消费心理(男性消费心理、女性消费心理与营销)

收入水平与消费特点(地域、学历等因素的相关分析)

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