第一部分：标杆管理理论

一、什么是标杆管理

1.我国实施标杆管理现状

2.标杆管理与标杆环

3.卓越企业的共性——标杆创建

二、标杆管理运用案例

1.同业对标与企业管理提升

2.跨行业对标与突破企业瓶颈

第二部分：企业对标管理的指标分析与选择

一、标杆的指标选择

1.企业任何模块都可以对标改善

2.对标管理的思维引导

3.“六纵N行”确定对标指标体系

二、标杆管理实施问题与要点

1.对标管理中的重点内容

2.对标管理操作实务

3.对标管理在集团和企业中的运用（管理模块案例分析）

第三部分：标杆思维与标杆工具

一、 标杆管理的剪刀思维法（标杆四法）——高效工作的标准

二、 剪刀思维的谱系图应用——理顺对标思路的图形思维法

三、 标杆管理的责任层级法（标杆四法）——解决企业本质问题的超级工具

四、 标杆管理的要素建模法（标杆四法）——从战略到岗位的要素分解结构

第四部分：企业创标文化

一、创标文化的作用

二、文化化育与工作氛围管理工具

三、标杆管理的协同创标法（标杆四法） —— 从协调到协作到全面协同

第五部分：创建标杆管理实施方案

现场辅导练习